Posible nuevo standard de la IETF en temas de SPAM

Para la lucha contra el spam una de las armas más efectivas la constituyen los sistemas de autentificación del correo electrónico, y parece que la industria se ha puesto de acuerdo en que estos sistemas tienen que ser abiertos. El sistema que desarrollan las empresas mencionadas se llama Domain Keys Identified Email (DKIM), y se trata de una mezcla de los sistemas desarrollados por ambas en su esfuerzos para luchar contra el correo basura y especialmente contra una de sus formas más dañinas, el phishing.

Los Blogs un nuevo fenomeno de la comunicación

En la Universidad Oberta de Cataluña se ha publicado un interensate link con información y links sobre los blogs. La Biblioteca Virtual de la UOC, ofrece una selección por temas y tipos de bitácoras (fotoblogs, audioblogs, moblogs y videoblogs), además permite mantenerse informado de las últimas noticias de la prensa, profundizar en el tema de las bitácoras con la lectura de artículos de literatura científica, o conocer mejor las herramientas de publicación gratuitas disponibles en el mercado.

Saludos a mis alumnos de la UOC

Quiero mandar un gran saludo a todos mis alumnos del curso Politicas de Calidad en E-learning de la Universidad Oberta de Cataluña, Barcelona, España, que hoy terminan su curso y salen de vacaciones. Les deseo éxito en su Master internacional de Elearning y que tengan unas excelentes vacaciones.
Espero poder verlos en Europa o México muy pronto.
Saludos
Andrés

World Congress of Computer Law

World Congress of Computer Law
Information Society, Electronic Government and Cyberspace Regulation

Santo Domingo, Dominian Republic
Place: Hotel Intecontinental V Centenario
Date: October 3-7, 2005
http://www.funglode.org/v-mundial-di/default2.htm


Presentation:
The World Congress of Computer Law, is a proposition from Latin America, as
a place of encounter and dialogue of international experts in matters of
politics and Information Society Regulation, within the perspective of the
use of the TIC for the Development, understanding that the development
procedures of the Information Society have to arise from an analysis of
social changes that affect human processes and among them the legal
processes, in this context a constant revision and update of the
referential framework and the frameworks of political action and regulatory
to seize the maximum capacity of the TICs is required.

Objetives:
In answer to the dynamics and processes that take place inside the so
called Information Society, arises the Congress of Computer Law, event
created by Alfa-Redi (http://www.alfa-redi.org) , entity of base in Latin
America, dedicated amongst other activities, to the formation, research,
discussion and formulation of proposals in matters of politics and
Regulatory Framework in the field of the interrelation between Law and the
New Technologies in the current world context.
The V World Congress of Computer Law is an important place that has
achieved its consolidation in the region after pursuing success always
under the orientation of Alfa-Redi, in the following countries:

Quito-Ecuador (2001), Madrid-Spain (2002), La Habana-Cuba (2003), y
Cusco-Perú (2004). In this opportunity, the V World Congress Computer Law,
will have place in Santo Domingo, Dominican Republic, under local
organization of FUNGLODE, known entity oriented to the strengthening of
Democracy and the promotion of Sustained Development in its country. The
Congress in its quality of space of analysis and discussion, will gather a
significant number of experts in subjects of the Information Society,
coming from Latin America as well as Europe, Pacific Asia, Africa and North
America.

The V World Congress of Computer Law raises as a Latin American proposal
that understands that the development processes of the Information Society
have to arise from an analysis of social changes that affect human
processes amongst them legal processes, in which a constant revision and
update of the referential framework and the frameworks of political action
and regulatory, always in search of the maximum use of the TICs for the
development.

Program:

Programa:
Monday 3: Workshop regarding Design Politics of Information Society
Tuesday 4: Internet and Government
Wednesday 5: Intellectual Property in the Digital Era / Electronic Business
Thursday 6: Privacy in the digital sphere
Friday 7: Cybercrime / WSIS

Workshops on SPAM / Interet Protocol Numbers Legal Aspects / Internet
Gambling /

Contact:

Funglode:
"Maria Waleska Alvarez"
"Marco Herrera"

Alfa-Redi:
"Monica Monroy"

Delitos Informáticos algunos conceptos

Fraudes informáticos, se utiliza para aludir a todas las posibles alteraciones o manipulaciones tanto de los datos (al recopilarlos, procesarlos, estando almacenados o al transmitirlos telemáticamente)
No sólo se restringe a los delitos con ánimo de lucro, con una connotación económica o contra el patrimonio.
Lo que se ha llamado “espionaje informático” se refiere a la obtención ilícita, dolosa y sin autorización de datos o información relevante y de programas computacionales. Ej: la conducta de hackers, la copia ilegal de programas sin fines de venta.
Sabotaje informático, se refiere a los atentados que causan daños, destruyen o inutilizan un sistema computacional. Se debe reservar esta expresión para los atentados ilícitos que se comentan contra el software o soporte lógico datos y programas- de un sistema informático, ya que el daño o la destrucción del hardware es una conducta de poca ocurrencia y comprendida en delitos tradicionales. Ejemplos bombas lógicas, conducta de crackers y los virus computacionales.
La ley establece penas que van desde los 61 días hasta los 10 años.
No es una ley en materia informática, sino en materia de cualquier sistema de tratamiento de información sea manual o mecánico.
Considera como delito el daño de los soportes físicos, fierros o hardware, de las partes o componentes del sistema.
Excluye del ámbito de aplicación los delitos contra los datos personales o nominativos – la intimidad de las personas no es un bien protegido en Chile- Caso CMR.
Se tipifica como delito el acto contra cualquier sistema de tratamiento de información, pero en abstracto, amplio y ambiguamente, sin considerar la naturaleza de los datos copiados, modificados, alterados, dañados o destruidos.
La ley en el art. 1º sanciona a quien maliciosamente destruya o inutilice un sistema de tratamiento de información o sus partes o componentes, o impida , obstaculice o modifique su funcionamiento y a quien a consecuencia de estas conductas afectare los datos contenidos en el sistema.
En el 2º, a quien con el ánimo de apoderarse, usar o conocer indebidamente la información intercepte, interfiera o acceda a un sistema de tratamiento de información.
El 3º castiga a quien maliciosamente altere, dañe o destruya los datos contenidos en un sistema de tratamiento de información.
En el 4º, a quien maliciosamente revele o difunda los datos contenidos en un sistema de información y si quien incurre en estas conductas es el responsable del sistema de información la pena se aumenta en un grado.
Se crítica la ley N° 19.223 por dejar fuera de regulación ciertos delitos informáticos. Al respecto, existe consenso en la doctrina en cuanto a que nuestra normativa, contempla sólo dos modalidades delictivas: el sabotaje informático (artículos 1° y 3°) y el espionaje informático ( artículos 2° y 4°) dejando de lado las figuras del fraude informático, la del acceso no autorizado o hacking directo y la piratería de programas.
Insiders, manipulación de los datos dde entrada, es un fraude informático, conocido como sustración de datos. Puede ser cometido por cualquiera que tenga acceso a la información.
Manipulación de programas, consiste en la modificación de un programa existente o en la inserción de nuevos programas o rutinas.
Outsiders, es la manipulación mediante la falsificación de instrucciones en la fase de adquisición de datos en los cajeros automáticos. Se utilizan programas y equipos especializado que codifican información en banda magnética de las tarjetas.
La técnica del salami, fraude que aprovecha las repeticiones automáticas, transfiriendo repetidamente cantidades menores o inapreciables de dinero de una cuenta a otra.
Sabotaje informático, consiste en borrar, suprimir o modificar , sin autorización de su titular, funciones o datos, con la intención de obstaculizar el normal funcionamiento del sistema.

Aprueban certificación de documentos electrónicos en juicios

La comisión de Ciencia y Tecnología de la Cámara de Diputados aprobó el segundo informe de la iniciativa, el que será informado a la Sala para su votación.

La comisión de Ciencia y Tecnología aprobó el segundo informe de la iniciativa que describe los diversos pasos que deberán cumplir los documentos electrónicos para ser validados en un tribunal.

Al respecto, el texto legal que será informado a la sala por el diputado Patricio Walker, señala que el juzgado citará para el día sexto a todas las partes a una audiencia de percepción documental.

De no contar con los medios técnicos necesarios para su adecuada percepción, amonestará a la parte que presentó el documento como si no lo hubiera presentado, si no asiste a la audiencia con dichos medios.

En el caso de documentos que no puedan ser transportados al tribunal, la audiencia se realizará en el lugar en que se encuentren, a costa de la parte que los presente.

Peligro en las empresas

En materia de seguridad informática los más debiles son los que sufren las consecuencias.En las empresas son los trabajadores. Según recientes investigaciones el número de ataques informáticos internos ha aumentado considerablemente respecto de los externos, 35% de los encuestados por la empresa Deloitte afirma haber sufrido ataques dentro de sus propias organizaciónes en el último año.

Este es un tema muy relevante y dice relación directa con el uso de las tecnologías en ambientes laborales y también el abuso de las TI.
Por otra parte, el robo de identidad y de números de tarjetas de créditos son los delitos más peligrosos que se comenten a través de Internet. Así lo establece el Informe de Criminología Virtual que la empresa de seguridad McAfee acaba de anunciar y en el cual se analiza cómo una nueva clase de criminales está usando la Red con herramientas más sofisticadas y profesionales para efectuar actos ilegales.

El estudio califica el crecimiento del comercio y la banca electrónicos como algunas de las áreas más atractivas para los ciber-criminales. En un comienzo, la Internet fue diseñada principalmente para un número finito de usuarios que la utilizaban como un medio para intercambiar ideas e información en una comunidad relativamente pequeña. Actualmente, el valor y el impacto de las actividades a través de la Red han aumentado en forma impresionante con una comercialización y expansión continuas. Sólo en 2004, el comercio electrónico llegó a US$ 70 mil millones en Estados Unidos, un incremento del 24% en comparación con 2003.
Para tener acceso al informe acceder a Informe McAfee

Chile País Plataforma

En el Diario Financiero de hoy, se plantea a Chile como País plataforma y se proponen modificaciones laborales y tributarias.Dentro de estas propuestas se destaca la necesidad de formas técnicos calificados, situación que el país más requiere, dentro de las áreas de especialización que más se demandan son los técnicos en materia informática.
Que verdad más clara, podemos realizar todas las modificaciones legales, laborales, tributarias, pero si no tenemos el capital humano necesario para enfrentar los nuevos desafíos del siglo 21 cómo vamos a salir del subdesarrollo.

Licencia Médica Electrónica en Chile

A través de esta herramienta se pretende agilizar los trámites tanto para médicos como para los pacientes, para ello se utilizará un sistema de biométrico (huella digital) como elemento de control. Esta iniciativa es impulsada por por la Superintendencia de Seguridad Social desarrollada por la empresa I-Med que estará disponible tanto para los afiliados de Isapres
como los de Fonasa.
El médico emite la licencia por internet y se remiten a la institución de salud.
El inicio de este sistema está programado para el 1º de agosto.

Frente a este avance, uno de las primeras pregunta que surgen es sobre la protección de los datos privados tanto por las instituciones de salud como son las Isapres. Nuestra ley 19.628 ley de protección de la vida privada, Ver en Biblioteca del Congreso Nacional
Ello por que la actual norma no dá la debida protección ante el manejo de datos tan confidenciales como lo son los referentes a la salud e intimidad de las personas. Nuestro cuerpo normativo requiere de regulación es este sentido.

Creando Mayor Valor

Hoy en el Diario Financiero;
se publica una columna de opinión mía sobre como debemos enfrentar los desafios de la creación de mayor valor como país, para dejar atrás nuestra fase exportadora de productos naturales como el salmón, cobre, etc. Necesitamos para ello tener una visión país, innovando en las empresas, estimulando el emprendimiento, enseñando a emprender, facilitando la creación de nuevas empresas.
Necesitamos estimular el emprendimiento y la creación de nuevas empresas. Cómo país tenemos todas las condiciones económicas, ambientales, políticas para generar mayor valor a nuestros productos. Sin embargo, en un tema que aun no hemos hecho mucho es la educación, todos los resultados internacionales y nacionales demuestran que tenemos una debilidad.
Por otra parte, tenemos en el sistema de educación superior una diferencia ostensible entre la universidad y el sector productivo. Las universidades por regla general no patentas sus descubrimientos, no hacen alianzas con las empresas, por lo tanto tampoco generamos I+D. Alí también necesitamos intervenir generando mecanismo de asocación entre empresa y universidad.

Una nueva Generación Tecnológica

El avance de la tecnología está generando un nuevo perfil de personas. Nos encontramos con aquellos a quienes la tecnología es un elemento más dentro de su vida cotidiana y por tanto la utilizan como una herramienta diaria. Así por ejemplo, para hacer las compras del supermercado por Internet, pagar las cuentas, realizar operaciones bancarias y financieras e incluso estudiar se ha transformado en algo habitual. La masificación de Internet esté abriendo nuevas oportunidades para diversos tipos de negocios y de actividades. Pero también está generando un nuevo tipo de personas, donde predomina la tecnología. Por regla general, son personas que se han educado y formado en los últimos años. Cuando niños tenían acceso a los video juegos aquello como Atari o Spectrum, programaron en Basic o jugaron con Logo, esa generación hoy utiliza Internet con mayor frecuencia, chatea y utiliza el MSM, tiene su página web y evolucionan a los blogs.
Es una nueva generación que se contacta por Internet, busca información y se provee de antecedentes desde esa fuente, prefieren leer la prensa en Internet que proveerse de un diario en papel. Poseen agendas electrónicas o PDA, y tienen acceso a notebook más que un computador de escritorio, o tienen ambas, conceptos como banda ancha, wifi, redes, con comunes en su vida. Internet se ha transformado no sólo en una entretención, sino en una herramienta de múltiples propósitos, incluso es una fuente de trabajo, algunos ya forman parte del teletrabajo y realizan actividades desde su hogar, otros cumplen roles de enseñanza realizando clases por Internet, otros prestan asesoría o realizan algún tipo de trabajo como en call center u otra actividad vinculada a la atención de clientes y al marketing.
La herramienta principal de trabajo es el computador y la conexión a Internet, pero también lo es el correo electrónico y el sistema de comunicación MSM. Esta generación, no distingue estatus económico, el celular se masifica y el envío de mensajes entre ello aumenta a cifras considerables, el costo de los computadores sigue bajando año tras año, la masificación de las computadores y la reducción de los costos de conexión a Internet permiten que se sumen cada vez más personas. La integración de escuelas rurales a través de la red enlace es una de las iniciativas que han permitido aumentar el número de participantes a esta nueva generación de personas.
Especialistas como Mark Prensky han denominado a esta nueva generación como nativos digitales, versus a los inmigrantes digitales. Los nativos digitales se caracteriza por que Internet es su principal fuente de información, casi única, cuando aprenden algo se concentran en más de una actividad, utilizan un lenguaje más abreviado con su propia ortografía, no usan el manual para utilizar un software prefieren arriesgarse, crean álbumes de fotos digitales en sitios web que ofrecen esa alternativa, tienen weblogs personales y sus propias paginas web, utilizan el sistema de skype.com para llamadas gratis a diversas partes del mundo, descargan música de Internet creando sus propios cd, realizan compras por Internet tanto para el supermercado como multitiendas, están al tanto de los avances en tecnologías. A la generación que se opone a lo anterior o no realiza esas acciones se les ha denominado como inmigrantes digitales, personas que han debido transitar de una generación en que las tecnología no están en el día a día a otra en que en vivimos rodeados por celulares, contestando decenas de email, navegando por Internet, etc.

Internet y la protección de las Pymes

¿Tiene usted un negocio o empresa?, ¿Desea dar a conocer sus productos o servicios?.Si usted piensa que su negocio sólo se circunscribe a su barrio, su ciudad, o región, debe tomar en consideración que estamos en mundo globalizado, donde la diversidad de oferentes y demandantes aumenta cada día, la sola firma de tratados de libre comercio de Chile con EE.UU, Corea del Sur, la Unión Europea, entre otros, abren grandes posibilidades para conquistar nuevos mercados. Generalmente se dice que; quien no está en Internet no se existe.
Si usted tiene una empresa, pequeña o mediana, desea hacer crecer su negocio, darlo a conocer al mundo, el estar en Internet es una necesidad. Pero cómo se llega Internet. En primer lugar debe verificar si la marca o el nombre de su empresa está inscrita o no en NIC Chile, www.nic.cl, es decir, su nombre de dominio, Los nombres de dominio permiten designar e identificar a las computadoras en la Internet, en reemplazo de un número IP, y se han convertido en un elemento de imagen de la empresa. Si no es así tiene usted la posibilidad de recuperar su dominio a través del procedimiento reglado que tiene NIC. En nuestro país, el registro de nombres del dominio CL, denominado NIC CHILE (Network Information Center Chile), es administrado por el DCC (Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile), entidad que entrega nombres de dominio de acuerdo a un reglamento internacional. Sin embargo, no existe una consagración legal que regule los conflictos entre los nombres de dominio, sólo un sistema arbitral diseñado en el reglamento indicado.
A su vez, el departamento de Ciencias de la Computación es parte de la Universidad de Chile, entidad que constituye una persona jurídica de derecho público. Por lo tanto, el DCC actúa en virtud de esta persona jurídica, pero como organismo independiente. A través de este organismo se regula la asignación de los nombres de dominios y la resolución de conflictos se realiza a través de la designación de un juez árbitro. Se llega a esta instancia si no hay acuerdo entre las partes para la resolución del conflicto.
Quienes quieren inscribir un dominio deben cancelar $ 20.170 por dos años, desde ese momento, quienes tengan alguna objeción pueden remitirla a NIC Chile. Si el conflicto persiste se llega a una mediación que en el 85% o 90% de los casos termina con el avenimiento de las partes. Si no se logra acuerdo, se recurre a un arbitraje donde los involucrados deben demostrar su derecho a utilizar ese nombre. Aquí la propiedad intelectual y las marcas registradas son puntos que se consideran a la hora de fallar.
El tener registrado su marca o nombre razón social de su negocio en nic.cl le permitirá evitarse dificultades, asegurar y proteger la marca de su empresa en el ciberespacio y evitar que terceros abusen de su marca en Internet.
Otro paso que toda empresa pyme debe considerar, es registrar su marca en el Departamento de Propiedad Intelectual www.dpi.cl . Cada año sólo en Chile se efectúa el registro de miles de marcas comerciales, todo ello con la finalidad de asegurar sus derechos sobre las marcas creadas. Este trámite se puede hacer hoy por Internet lo que disminuye considerablemente los tiempos de respuestas.
Todo lo anterior responde a la necesidad de dar protección a las empresas tanto en el mundo real como virtual, evitando que terceros ocupen el nombre de su empresa para fines que no corresponden. En Internet esta actuación se denomina ciberocupación, esta acción consiste en la apropiación a sabiendas y con fines de lucro de una marca comercial ajena, lo que se logra registrando nombres de dominio idénticos o similares a las marcas registradas, con el fin de cederlos a un tercero o al titular de la misma marca apropiada. Es muy importante que las pequeñas y medianas empresas se inserten en la economía digital, debido a que el comercio electrónico es la base de su futuro dinamismo este tipo de actividades, representan más del 50% de las ventas totales de este sector del comercio. Las transacciones entre empresas (B2B) y entre empresas y el Estado (B2G), explican -por sí solas- US$ 6.700 millones, y están creciendo a tasas del 70% anual. Aquí hay una gran oportunidad para realizar negocios, pero para ello las empresas deben estar en conocimiento de sus derechos y como deben proteger sus marcas tanto en el mundo real como en el ciberespacio.

Creando Mayor Valor (2)

Otro elemento que se requiere para generar mayor innovación es generar y estimular el emprendimiento, según recientes estudios el país con más emprendedores es Perú, donde 40 de cada 100 personas activas económicamente (18 y 64 años) administran su propio negocio. En EE.UU. sólo son 13 personas, entre los países menos desarrollados los países como Perú y Ecuador la mitad de los emprendedores crean empresas porque no logran participar de la economía formal.
Sin embargo, en Chile 15 de cada 100 personas participa como emprendedor.
El mundo del trabajo está experimentando grande cambios, las grandes empresas despiden empleados, producto de reestructuraciones, fusiones u otros motivos, esto lleva a que la pérdida de trabajo sea una constante. Todo porque el concepto tradicional de carrera ya no existe, todo ejecutivo o administrativo debe tener presente que cambiará en promedio entre 8 y 11 veces de trabajo. Frente a esta realidad laboral surge un nuevo término que debe asociarse al mundo de la formación académica y asentarse en la empresa. Las competencias laborales, término que ya hemos utilizado y que se define como el conjunto de conocimientos, habilidades o destrezas que debe tener una persona que sean certificables u utilizables para el mundo laboral y que le permitan potenciar sus talentos en su organización y ayudarles a lograr sus objetivos.
Para hacer frente a estos cambios, la formación del profesional del siglo XXI requiere tener conocimientos más generalistas, incentivar el desarrollo de competencias blandas como la ética, trabajo en equipo, liderazgo y el emprendimiento en proyectos este tema se vincula con las facilidades para poder generar empresas acortando el tiempo para el inicio de sus actividades, generar ventanillas única en la administración del Estado, el apoyo de Internet para la entrega de información y solicitudes a la administración.
Si sumamos los factores comentados, así como las ventajas de conectividad, los mecanismos de atracción de inversión, nuestro país se puede convertir en un interesante lugar para empresas extranjeras se instalen en nuestro país, atraigan parte de los montos de inversión que mueve la industria de los servicios a nivel mundial.

Creando Mayor Valor (1)

El desarrollo de las tecnologías pueden permitir que Chile de un salto, de ser un país exportador de materias primas (cobre, salmón, madera) a un país que exporte servicios. La actual era de la globalización nos debe permitir aprovechar las alternativas que las tecnologías de la información otorgan.
Nuestro país posee muy buenas condiciones de entorno, existen ambientes laborales aceptables y en materia de telecomunicaciones poseemos condiciones apropiadas. Sin embargo, nuestra debilidad se encuentra en la educación y en la capacidad productiva de nuestros trabajadores. Un trabajador chileno produce en promedio USD 12 versus un trabajador norteamericano que produce USD 36. Este tema está muy ligado a las capacidades y competencias que requieren nuestros trabajadores. También requerimos formar profesionales adecuados a las necesidades productivas. En la actualidad estamos formando más profesionales universitarios que técnicos y las necesidades a nivel nacional son inversas. La relación de profesionales universitarios versus técnicos en Chile llega a 11 a 1, siendo que en países desarrollados (OECD) la relación es de 2 técnicos contra 1 profesional. En la actualidad en nuestro sistema de educación superior existen aproximadamente 560.000 estudiantes, sin embargo más de 400 mil estudian en universidades públicas o privadas, sólo 90 mil estudian en Institutos profesionales y 60 mil en Centros de Formación Técnica. Frente a esta realidad requerimos un cambio, porque la transición de la era post industrial a la sociedad de la información abre grandes oportunidades, este mercado se espera que alcance los USD 50 mil millones para este año. Pero para alcanzar parte de esas ganancias se requiere de un trabajo organizado y que se cumplan ciertas condiciones, como en materia de propiedad intelectual, tema relevante para empresas transnacionales. Por otra parte, también se deben tomar en consideraciones factores claves como cargas regulatorias, simplificación de gestiones para iniciar empresas, en materias laborales y tributarias se deben adecuar a flexibilidades que permitan atraer inversionistas, un ejemplo a nivel mundial en este sentido ha sido Irlanda.

Sin embargo, el principal desafío que tiene Chile, es la educación, especialmente en términos de profesionales y técnicos capacitados en TI. Este tema se puede abordar en la medida que las personas tengan acceso a estudiar formación técnica de calidad. Hoy en Chile muy pocas personas estudian en carreras técnicas, todas las familias de las diversas clases sociales aspiran a que sus hijos asistan a la universidad, a carreras tradicionales y que tienen una duración curricular de 5 años, pero que en promedio la tasa de titulación excede esa cantidad de tiempo (7 años), también debemos estar atento a lo que ocurre en Europa donde se ha iniciado un cambio en este sentido a través del Acuerdo de Bolonia. Por otra parte, gran parte de estos estudiantes se forman en curriculum elaborados, la mayoría de las veces, bajo una concepción académica sin tomar en consideración las necesidades de la industria. Es allí donde surge la necesidad de evaluar los modelos de formación tradicional que responden a necesidades de la era postindustrial y no a los requerimientos de la sociedad de la información que estamos viviendo. La brecha entre empresa y academia se debe acortar, para ello se debe incentivar la formación técnica y en especial incentivar la utilización de los modelos de formación basados en competencias laborales que constituyen una alternativa a la forma tradicional de enseñar en la educación superior.
Otro factor que debe ser analizado para poder exportar servicios al mundo es la necesidad de masificar el conocimiento del inglés, hay países en América Latina que han comprendido la importancia de este idioma, en Chile no más del 2% de la población habla inglés, la importancia de esta lengua hoy están en los planes de educación, pero se debe insistir que sean planes a largo plazo pero con eficacia y eficiencia en el uso de los recursos.