Los desafíos de la nueva generación y la tecnología

En los últimos años mucho se ha hablado sobre el uso de las tecnologías de la información en los procesos de enseñanza. Una de las vías que más se ha utilizado es el llamado e-learning.

No se puede desconocer la importancia de la tecnología en la educación y también los necesaria que es para el aumento de la productividad de los países. Hoy nos encontramos ante una nueva generación de jóvenes que se contacta por Internet usando redes sociales, busca información y se provee de antecedentes desde esa fuente, prefieren leer la prensa en Internet que proveerse de un diario en papel. Poseen agendas electrónicas o PDA, y tienen acceso a notebook más que un computador de escritorio, o tienen ambas, conceptos como banda ancha, Facebook, Twitter, con comunes en su vida. Internet se ha transformado no sólo en una entretención, sino en una herramienta de múltiples propósitos, incluso es una fuente de trabajo, algunos ya forman parte del teletrabajo y realizan actividades desde su hogar, otros cumplen roles de enseñanza realizando clases por Internet, otros prestan asesoría o realizan algún tipo de trabajo como en call center u otra actividad vinculada a la atención de clientes y al marketing.

La herramienta principal de trabajo es el computador y la conexión a Internet, pero también lo es el correo electrónico y el sistema de comunicación MSM. Esta generación, no distingue estatus económico, el celular se masifica y el envío de mensajes entre ello aumenta a cifras considerables, el costo de los computadores sigue bajando año tras año, la masificación de las computadores y la reducción de los costos de conexión a Internet permiten que se sumen cada vez más personas. La integración de escuelas rurales a través de la red enlace es una de las iniciativas que han permitido aumentar el número de participantes a esta nueva generación de personas.

Especialistas como Mark Prensky han denominado a esta nueva generación como nativos digitales, versus a los inmigrantes digitales. Los nativos digitales se caracteriza por que Internet es su principal fuente de información, casi única, cuando aprenden algo se concentran en más de una actividad, utilizan un lenguaje más abreviado con su propia ortografía, no usan el manual para utilizar un software prefieren arriesgarse, crean álbumes de fotos digitales en sitios web que ofrecen esa alternativa, tienen weblogs personales y sus propias páginas web, utilizan el sistema de skype.com para llamadas gratis a diversas partes del mundo, descargan música de Internet creando sus propios cd, realizan compras por Internet tanto para el supermercado como multitiendas, están al tanto de los avances en tecnologías. A la generación que se opone a lo anterior o no realiza esas acciones se les ha denominado como inmigrantes digitales, personas que han debido transitar de una generación en que las tecnología no están en el día a día a otra en que en vivimos rodeados por celulares, contestando decenas de email, navegando por Internet, etc.

Esta generación demandará de nuevos servicios y alternativas que le permitan cumplir con las expectativas que tienen en Internet, los nativas digitales buscan también nuevas alternativas de aprendizajes que estén más cerca de sus necesidades, allí también deben estar las instituciones de educación permitiendo a que estas personas tengan acceso a la educación a los largo de la vida, a través de sistema de e-learning, o sistemas blended learning estas personas pueden tener acceso a conocimiento y a interacción con otros pares en plataformas tecnológicas que les serán de fácil uso.

El desafío frente a esta nueva generación que va en aumento y que irá creciendo cada vez y que hoy se forma en desde los jardines infantiles hasta en la universidad, esto genera nuevos desafíos porque se requiere de profesores en los diversos niveles de la educación que estén informados y tengan las competencias infocomunicacionales adecuadas para saber cómo utilizar la tecnología en el proceso de formación de sus alumnos.

Don Tapscott, canadiense, experto en administración, psicólogo, estadístico, pero en realidad, oráculo de los nuevos tiempos digitales, hablará el 18 de junio en Casa Piedra. Don Tapscott es conferencista, profesor y escritor, una verdadera autoridad el tema del impacto de las tecnologías de información sobre la innovación, el mercadeo y el talento. Ha escrito once libros sobre tecnología, negocios y sociedad. El último de ellos, que está a punto de salir “Grown Up Digital”, propone un tema nuevo y apasionante: cómo la Generación red está cambiando nuestro mundo.

Tapscontt señala que los jóvenes de hoy son los líderes de mañana. Ellos son la primera generación en llegar a la mayoría de edad en la era digital. Los computadores y las redes están transformando los negocios, el entretenimiento, el gobierno y todas las instituciones a su alrededor. Estos niños están bañados en ‘bits’. A diferencia de sus padres, no les temen a la tecnología porque no es tecnología para ellos. Los llamo la Generación Red (Net Generation). Su llegada está causando lo que se podría denominar como una vuelta de atraso generacional – le están sacando una vuelta de ventaja en la pista de la información –. Por primera vez en toda la historia, los niños son una autoridad en una innovación central para la sociedad.

Esto tiene implicaciones profundas para las empresas. A pesar de que los Generación-R son ambiciosos, de mente abierta, creativos, independientes, son un reto para administrarlos. Para atender sus demandas de más oportunidades de aprendizaje y responsabilidad, retroalimentación inmediata, mayor balance de vida y trabajo y relaciones más fuertes con sus compañeros, las empresas deben alterar su aproximación a la cultura y la administración, a la vez que mantienen respeto por las necesidades de los trabajadores más viejos. Cultivados apropiadamente, los atributos de esta generación serán una fuente crucial de innovación y de ventaja competitiva para la organización.
La fuerza de trabajo más joven llega a su trabajo siendo reconocidos como autoridades en tecnología digital por los adultos. Esto desafía los conceptos fundamentales de las jerarquías corporativas, en las cuales, por ejemplo, un jefe en cualquier unidad de negocio se ve como una autoridad en todo lo que ocurre en esa unidad. A pesar de que no tienen carreras establecidas dentro de sus compañías, anticipan el respeto de los administradores y compañeros de trabajo por sus opiniones y realimentación por su trabajo. Los Genera-R quieren que sus voces sean oídas en la oficina más que las generaciones previas, porque han crecido con libertades en muchos aspectos.
Al mismo tiempo, los Genera-R se está reinventando la forma en la que los clientes interactúan con las compañías. Lo llamo el advenimiento de redes de N-fluencia (Net fluence). Cuando yo era joven, en un día típico yo podía influir quizás en media docena de personas – mis hermanos y un grupo de amigos -. No que ellos buscaran mi opinión con tanta frecuencia, y cuando lo hacían, la cuestión generalmente era bastante simple: ¿deberíamos caminar o ir en bicicleta al parque? Hoy mi hija tiene cientos de amigos en Facebook y constantemente intercambian opiniones sobre películas, música, ropa y otra docena de temas. La juventud alrededor del mundo gravita en línea para compartir opiniones y mirar hacia los amigos para pistas sobre productos. Las redes de N-fluencia son el medio y el método a través del cual los jóvenes se influencian entre ellos.
Los Genera-R están constantemente conectados con sus amigos y con los miembros de su red social a través de sitios de redes como Facebook y MySpace, blogs personales y mensajería instantánea. Aunque muchas de esas redes incluyen personas que el usuario nunca ha visto en persona, la mayor parte de las redes sociales también incluyen muchas de las conexiones sociales “reales” del usuario: compañeros de clase, conocidos sociales y pares.

Ojalá puedan asistir a su conferencia el próximo 18 de junio en Casa Piedra , pueden inscribirse AQUI