Operadores Móviles Virtuales

Como hemos venido comentando en este blog los temas de telecomunicaciones serán este próximo año algo recurrente, se está moviendo fuertemente especialmente ahora con el fallo del TDLC sobre los prestadores de servicios de ISP.

Por otra parte, el mercado de las telecomunicaciones a nivel de celulares seguirá en evolución, en Europa el tema no es menor y esté generando qué hablar:

Operadores Móviles Virtuales, nuevas opciones… ¿a menor precio?
Por otra parte, la aparición de las Operadores Móviles Virtuales (OMV) será otra de las novedades que nos deparará el mundo de las tecnologías móviles. Muchas de las empresas que se apuntarán a la nueva moda comenzarán a funcionar, en su mayoría, durante el próximo año, aunque la carrera por posicionarse en el sector ya ha comenzado. Así, las empresas que no poseen concesiones para ofertar servicios de telefonía móvil a través de una red propia, podrán revenderlos bajo su propia marca, usando la red de otra operadora de servicio móvil y fijando sus propias tarifas.

Trece compañías -entre las que figuran Tele2, El Corte Inglés (a través de su marca Telecor), Carrefour, Ya.com, Jazztel, BT y Euskaltel- ya cuentan con la licencia que les habilita para la prestación de estos servicios. Además la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha registrado más de un centenar de compañías que también han solicitado autorización para prestar servicios de reventa de móvil a los usuarios finales. El siguiente paso que tendrán que seguir los futuros OMV, después de conseguir las licencias de la CMT, será asociarse con alguno de los operadores móviles principales que actualmente operan en nuestro país. The Phone House, por ejemplo, alcanzó un acuerdo con France Telecom -propietaria de Orange- en septiembre, y Euskaltel comenzará dentro de poco a ofrecer sus servicios como OMV tras su pacto con Vodafone.

Pero la primera en saltar a la palestra será Carrefour, a través de su marca Carrefour Móvil, que se estrenará mañana viernes y comenzará ofreciendo a los usuarios comunicaciones móviles en forma de prepago, para añadir el contrato a sus ofertas a partir del próximo año, todo gracias al acuerdo firmado con Orange. La compañía de supermercados ofrecerá una tarifa única de 0,15 euros por minuto, y permitirá recargas desde sus supermercados, las tiendas Día o los cajeros 4B.

IBM ha presentado paquetes de software y servicios diseñados para ayudar a las organizaciones a combatir las potenciales amenazas y actividades fraudulentas de personas que operan intentando ocultar sus identidades. Los productos trabajan aplicando tecnologías analíticas a nombres e identidades.

Estas ofertas utilizan la tecnología conseguida por IBM a través de dos compras. Una, la de Language Analysis Systems (LAS), el pasado mayo, y la otra, la de SRD, en 2005. Ambos suministradores estaban especializados en el tratamiento de datos relativos a nombres e identidades (entity analitics). La tecnología de LAS analiza el origen, las variaciones culturales y los significados asociados a las palabras, mientras que el software SRD encuentra relaciones ocultas dentro de un flujo de datos relativos a identidad.IBM, combinándolas, ha creado cinco productos sobre una plataforma tecnológica común.

Cada uno de ellos se corresponde con una de las siguientes aplicaciones verticales: investigación de amenazas de aficionados y candidatos para entornos de inteligencia y seguridad gubernamental; análisis en tiempo real para la investigación policial; inteligencia de fraude para agencias gubernamentales civiles; inteligencia de fraudes y amenazas dirigidos a la banca e inteligencia sobre fraudes y amenazas específicamene orientados a seguros.

La bioinformática- Informática y salud-

Un nuevo disciplina está surgiendo hoy, la llamada bioinformática, se hace necesarjo formar un profesional de la salud especializado en la incorporación, desarrollo, aplicación y optimización de las herramientas tecnológicas, computacionales y de la comunicación, para los procesos clínicos, educacionales, de investigación y gestión, que exige el trabajo en el área de la salud, en su evolución actual y futura.

Por otra parte, los sistemas informàticos están creando una nueva forma de atender hospitales, donde la ficha electrónica del paciente y la eficiencia marcan la tendencia. los ahorros son considerables, va desde el mejor uso de las camas de hospitales, hasta la rapidez en los procesos de facturación, estadísticas de stock, sistemas de examenes en forma electrónica, generación de bonos por vía biométrica, generación de fichas médicas electrónicas del paciente. En fin se generan ahorros no menores en la implementación de nuevos sistemas.

El problema fndamental es la administración de los datos que se obtienen del paciente y cómo son tratados esos datos sensibles.

Comentarios de la Ley 20.123 Subcontratación

Después de cuatro años de discusión legislativa fue promulgada la nueva Ley N° 20.123 sobre Trabajo en Régimen de Subcontratación y Empresas de Servicios Transitorios.

La subcontratación y el suministro de trabajadores temporales es un fenómeno que crece progresivamente en Chile desde la década de los `80. Aunque no existen cifras rigurosas al respecto, precisamente por la falta de regulación en esta materia, el Ministerio del Trabajo estima que el 35% de la fuerza laboral, que representa alrededor de 1 millón 200 mil trabajadores, no son contratados directamente por las empresas principales, en donde trabajan día a día. La minería es el único sector que hace un registro de las empresas contratistas y de los trabajadores subcontratados, y según la última encuesta laboral realizada por la Dirección del Trabajo, la proporción del empleo subcontratado en esta área aumentó de un 45% a 61% entre los años 1999 y 2004.

El cambio en materia de telecomunicaciones

En menos de tres años el escenario ha cambiado y las condiciones de mercado que se proyectaban no han seguido precisamente las líneas previstas, por lo que se espera que la discusión previa al próximo decreto sea especialmente intensa.De hecho, la libertad tarifaria, un tema que tendría que haberse comenzado a plantear a mediados de 2007 -ya que la próxima fijación comienza a regir en mayo de 2009-, se ha adelantado, existiendo ya opiniones tanto del gobierno como de la compañía respecto a cómo debería ser la pauta del próximo proceso.El punto de partida de esta discusión será el mercado sobre el cual se harán los cálculos para medir el grado de competencia. Porque es bien diferente fijar tarifas considerando sólo la telefonía fija, a hacerlo sumando la telefonía móvil, esto último en eventualidad del caso que se considere que el celular es un sustituto. Tras esta determinación, el análisis se concentrará en los otros factores determinantes para medir el comportamiento del mercado.

Cuando se discutió el último decreto tarifario para Telefónica, el año 2003, el número de abonados móviles alcanzaba a 6.706.431, casi la mitad de los que existen actualmente. De éstos un 78,2% correspondían a prepago y sólo un 21,8% a contratos. Si bien el número de teléfonos celulares en el mercado ha aumentado, se mantiene la brecha entre ambos, la que incluso ha aumentado: actualmente el 82% de los móviles corresponden a prepagos y 18% a contratos.Por otra parte, las líneas de telefonía han aumentado levemente en los últimos dos años, desde 3,2 millones a 3,3 millones según datos a junio de este año, lo que representa un aumento de 3,2%. Sin embargo, este crecimiento se encuentra por debajo de lo proyectado por el informe de objeciones y contraproposiciones que el gobierno presentó durante el último proceso tarifario de CTC, en el que estimó una demanda total por líneas de telefonía fija de 4,4 millones para 2006.

Caso Redvoiss

La reciente sentencia dictada por el TDLC pone en manifiesto la realidad de la telefonía IP y los conflictos que se generan entre los grandes proveedores de servicios de ISP y los pequeños operadores virtuales.

Frente a una situación no regulada nos encontramos ante un caso que son los tribunales quienes han debido dar una respuesta ante la falta de regulación.

Deberemos ver ahora que ocurre con la autoridad y cuales serán los pasos que tomarán ante este nuevo escenario.

TDLC multa a CTC por prácticas restrictivas de la libre competencia

El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, TDLC, acogió parcialmente la demanda de la compañía Voissnet S.A. y el requerimiento de la Fiscalía Nacional Económica, en contra de CTC, actual Telefónica Chile, debido a restricciones para la prestación de servicios de telefonía por internet.
De acuerdo al TDLC, la compañía incurrió en una práctica restrictiva de la libre competencia, con el objeto de restringir la entrada de la demandante y otros potenciales competidores.

Además, la sentencia modificó todos los contratos de Servicio Megavía DSL, eliminando de ellos toda prohibición o restricción al uso de la capacidad de ancho de banda para efectuar prestaciones de telefonía IP.
Según se especificó, la operadora de capitales españoles deberá pagar una multa a beneficio fiscal de 1.500 UTA, unos $581,5 millones.

La sentencia fue dictada por los Ministros señores Eduardo Jara Miranda, Andrea Butelmann Peisajoff, Radoslav Depolo Razmilic, Tomás Menchaca Olivares y Julio Peña Torres.
Ver Sentencia N° 45/2006

Telemedicina y el derecho

El avance de la tecnología ha llevado a impresionantes avances en materia de medicina. Sin embargo, el derecho también tiene cosas que decir principalmente cuando el uso de los datos puede ser utilizado en forma equivacada más aún cuando las instituciones de salud como hospitales no toman los resguardos debidos en el uso de los datos que tienen bajo su custodia.
Esto genera que no la protección de datos personales y en especial de datos sensibles debe tener un rol preponderante en la gestión de las instituciones dc saludo.

¿Cuáles son las mejores prácticas de hacking ético?

Esta técnica de examen corporativo ofrece resultados tangibles e informa el estado real de seguridad de la información de una compañía.
Ethical Hacking es la tarea de mayor contenido técnico en Seguridad de la Información. En una implementación de Pentest debemos sumar horas de investigación, educación, experiencia y fundamentalmente creatividad.

El hecho de que sea una ciencia de orientación técnica no implica que sea una ciencia exacta; es más, lejos está de serlo. Testimonio de esto es que nuestros informes deben siempre incorporar evidencia de cada una de las vulnerabilidades que encontramos. Hackers automáticos, scanners de vulnerabilidades, herramientas “todo en uno”; sirven de apoyo pero no alcanzan.

Banca Móvil

Recientemente he leido que los bancos se están preparando para salir a la calle, utilizando los sistemas de PDA para ofrecer sus servicios en forma directa a los clientes. Es un tema que no es nuevo, me ha tocado trabajar en proyectos de implementación de uso de tecnologìas móviles donde hemos utilizado pocket para capacitar a trabajadores y luego estos los utilizan en sus lugares de trabajo que son empresas del àrea de servicios a cliente y que trabajan en terreno.

El tema de la banca no es más que otra forma de acercar a los clientes al banco usando telefonìa móvil o redes wimax, generando venta de seguros, cuentas corrientes, de ahorro y tarjetas de crédito. Todo ello se realiza a través de planillas electrónicas que bajan los costos de los bancos y reduce el tiempo de espera de los clientes y se puede hacer un seguimiento electrónico y conocer los porcentajes de rechazo, varias son las aplicaciones que se pueden sacar de este modelo.

Pero claro, sin capacitaciòn poco se puede lograr.

¿tenemos ya televisión digital?

He visto en la prensa como se promociona la televisión digital, pero tengo mis dudas si efectivamente es realmente tv digital. La Subtel junto al Sernac y al Consejo Nacional de TV han comenzado a analizar la oferta que hoy se hace para saber realmente si es o no TV digital lo que hoy se ofrece y no genere publicidad que sea engañosa.

Por otra parte ayer miércoles se iniciaron las rondas de presentación de cada uno de los estándares de TV digital que están apostando a Chile. Este se realizó en un seminario donde cada una de las empresas expuso sus objtivos y alcances más los beneficios que tienen.

Reunión con Acel Chile

Ayer martes me he reunido con el Presidente de la Asociación de E-learning de Chile ACEL el sr. Hector Aldunate Presidente de la Empresa Konocimiento.
Hemos conversado sobre la génesis de esta asociación integrada por un grupo permamente de empresas y como han pasado varias empresas que no han sobrevivido al desarrollo del e-learning. Un mundo difícil de enfrentar y competitivo.

La falta de una política orientada al uso de esta herramienta ha sido escasa, es más sería muy interesante que haya una visión desde el Estado hacia el uso del e-learning como herramienta de capacitación para el personal distribuido a nivel nacional sería interesante el poder encontrar una respuesta en la agenda digital 2.0, situación que ha sido planteada por el Presidente de ACTI, sr. Raúl Ciudad.

GOBIERNO INICIA MODERNIZACIÓN DE LA REGULACIÓN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES

El MTT, a través de la subsecretaria de Telecomunicaciones, entregó el Informe Remoción de Obstáculos para el Desarrollo de las Telecomunicaciones en el Corto Plazo con el objeto de dinamizar la industria e incentivar el desarrollo del sector. "Estamos simplificando la regulación del sector para estimular la competencia, facilitar el ingreso de nuevos actores y prepararnos para la convergencia", destacó el ministro Sergio Espejo. Para descargar el Informe haga click aquí.


Con el objeto de materializar el compromiso del Gobierno de agilizar el mercado y potenciar la industria, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones presentó hoy los resultados del Informe Remoción de Obstáculos para el Desarrollo de las Telecomunicaciones en el Corto Plazo, cuyo contenido contempla futuras modificaciones estructurales a la normativa del sector.

Cambios en la forma de trabajar

En clases ayer martes con mis alumnos del Magister de TI y Gestión de la PUC hemos hablado sobre el nuevo escenario laboral como las tecnologías nos permiten ser más productivos o trabajar en forma deslocalizada, esto nos lleva a pensar en como destinamos el tiempo en que trabajamos en la oficina.

El trabajo desde casa tiende al alza dentro de los trabajadores españoles, dedicando 1 hora y media cada día al trabajo desde casa, de acuerdo a la nueva investigación llevada a cabo por Lexmark sobre un universo de 4.602 empleados de Alemania, España, Francia, Italia, Reino Unido y Suiza.

La encuesta, llevada a cabo sobre 517 trabajadores de empresas en España, muestra que los profesionales están aumentando el trabajo desde casa para evitar las distracciones en la oficina, que suman un importante 13% de la jornada laboral, dos puntos por debajo de la media europea. Las cinco principales causas de distracción en la oficina serían las siguientes:

1. Conversar con los compañeros: 50%
2. Navegar por Internet: 40%
3. Hacer descansos: 34%
4. Mandar emails a los amigos: 26%
5. Salir a fumar: 15%

Como resultado, un 28% de los trabajadores españoles afirman ser más productivos trabajando desde casa que desde la oficina. La investigación muestra que un 85% de la jornada laboral de los europeos se considera productiva. El Reino Unido tiene el índice de productividad más bajo, de tan solo el 78%, mientras que los alemanes son los más productivos durante su tiempo de trabajo, con un 89% de productividad.

El impacto de la Ley de Subcontratación en materia informática, Ley 20123, 16 de octubre de 2006

El lunes 16 de octubre se publicó en el Diario Oficial la Ley Nº 20.123 que Regula el Trabajo en Régimen de Subcontratación, el Funcionamiento de las Empresas de Servicios Transitorios y el Contrato de Trabajo de Servicios Transitorios.

Con esta nueva ley, se introducen importantes modificaciones a la legislación laboral, plasmándose expresamente el concepto de subcontratación y acentuándose las medidas de protección de la vida y salud de los trabajadores, no sólo propios, sino también la de aquellos que son dependientes de la empresa contratista y/o subcontratista y que prestan servicios o ejecutan obras para la empresa principal.
La nueva normativa eleva el grado de responsabilidad de la empresa principal frente a incumplimientos laborales de los trabajadores de la empresa contratista y/o subcontratista. La responsabilidad de base será la solidaridad y no la subsidiaridad que regía con la anterior regulación, aún cuando existen posibilidades de atenuarla.

Asimismo, en materia de seguridad del trabajo se elevan las exigencias de control y de acciones concretas para proteger la vida y seguridad de los trabajadores subcontratados, siendo la empresa principal la responsable directa frente a los mismos en caso de no disponer de todas las medidas necesarias para protegerlos. Lo anterior, sin perjuicio de las multas que podrían llegar hasta 150 UTM.

Si su empresa se nutre de empresas en materia de tecnología, que proveen diversos servicios, como personal de apoyo, servicios de soporte tecnológico y respaldo, se imagina qué irá a pasar con esas empresas con la nueva ley de subcontratación laboral, qué medidas está usted tomando para evitar problemas en las fiscalizaciones que comenzarán el 2007, le recuerdo que la ley debiera entrar en vigencia a partid de la 2ª semana de enero como lo que muchas empresas deben tomar los resguardos necesarios.

La ley de subcontración impone fuerte obligaciones a las empresas que se nutren de persona y les exige cierto nivel de cumplimiento de normas en materia de seguridad social y laboral, allí las medidas de resguardo son esenciales para evitar mayores problemas.

Por otra parte, la ley regula las Empresas de Servicios Transitorios (EST), otorgando un marco jurídico a esta actividad, que a la fecha no existía. La normativa impone exigencias de constitución para las empresas que presten estos servicios, así como también regula los alcances de la vinculación contractual que existe entre las EST y las empresas usuarias. La temporalidad de los servicios que prestan los trabajadores de las empresas transitorias, es sin duda el foco de la nueva legislación.

Debido a la complejidad e importancia de las nuevas responsabilidades y sanciones que establece la ley, ésta entrará en vigencia 90 días después de la fecha de su publicación, por lo que las empresas contarán con tiempo para adaptarse a la normativa y sus nuevas exigencias.

Descargar la Ley 20123, del 16 de octubre de 2006.

TV Digital y Subtel

Seminario de Televisión Digital Terrestre 2006

Este seminario se enmarca dentro del proceso de definición del estándar de TV Digital que deberá adoptar esta Subsecretaría en el transcurso del año. Específicamente, su objetivo es dar a conocer los estándares de TV Digital y contará con la presencia de altas autoridades de Gobierno, además de convocar a los principales actores de la industria de las telecomunicaciones a nivel nacional.Objetivo: Conocer las descripciones técnicas general de los estándares de TV Digital.Temática a tratar:1. Atributos técnicos2. Funcionalidad3. Costos de los equipos 4. Desarrollo y Tecnología5. Planes de financiamiento

Los riesgos del teletrabajo

Uno de los mayores problemas que presenta el teletrabajo en nuestro país es que pese a tener un reconocimiento dentro de nuestro ordenamiento jurídico, su definición es poco clara y más aún las empresas no se atreven a incursionar en él.

Por otra parte, los teletrabajadores, aquellos empleados que realizan actividades fuera de la compañía, empeoran los problemas de seguridad de la red debido a un sentido falso de la concientización.

El comportamiento inseguro de los trabajadores remotos puede hacer caer una red o comprometer información corporativa e identidades personales. Para grandes empresas, especialmente aquellas con una fuerza laboral global y de diferentes culturas empresariales, el riesgo potencial es aun más desafiante, según advirtieron desde Cisco.

Inversiones de España

Recientemente hemos escrito sobre las alternativas que se generan para invertir en Chile. De hecho un medio como Diario Financiero ha publicado los niveles de inversión Española que hemos tenido en Chile del total de inversión extranjera directa en Chile entre 1974 y 2005, España representa el 23%, el segundo más importante después de EE.UU. (26,5%).

Las pymes hispanas han venido a invertir con un fuerte énfasis en la agroindustria, aunque cada vez amplían más sus sectores de interés. Así se vio a comienzos de la semana en el Foro de Inversiones, en el marco de la primera Semana de España celebrada en Chile, donde 48 empresas vinieron a presentar sus nuevos proyectos en más de 15 rubros industriales.

Los Operadores Móviles Virtuales

Diversas acciones apuntan para que surgan en materia de telefonía móviles los llamados Operadores Móviles Virtuales.

Recientemente la Fiscalía Nacional Económica inició una investigación sobre el mercado de las compañías de telefonía móviles para ver qué tan competitivas son y si en la práctica están frenando la entrada de posibles interesados en ofrecer servicios de telefonía móvil virtual.

Hasta ahora, son siete las compañías interesadas en ser operadores móviles, cuatro han pedido concesión y tres están en etapa de solicitarla. Entre ellas, VTR, GTD y Chile.com, sin que ninguna haya presentado su modelo de negocio. Además, varias empresas de retail se han acercado a las móviles para ver la forma de llegar a un acuerdo comercial y comprar minutos. El asunto es que cuando han tirado líneas se han dado cuenta que no sólo se trata de tener los minutos, sino también de tener un sistema de comercialización, trabajar una marca, de comprar aparatos, de tener un servicio técnico, etc, etc... lo cual encarece considerablemente el negocio.

Cómo operan:

Para que los operadores móviles puedan operar hay diferentes modelos. Al que apuesta la autoridad chilena es la reventa de minutos, en el cual un operador contrata a una empresa que ya opera una cierta cantidad de minutos a un precio mayorista y los comercializa bajo su marca. La otra opción es contratar redes existentes para ofrecer el servicio.

La alternativa al robo de cables

Ayer he visto una noticia que me ha llamado mucho la atención, el robo de cables de cobre tanto de electricidad como de telefonía. El gerente de comunicaciones de Telefónica señalaba que no se ha podido invertir en líneas telefónicas para personas de bajos recursos porque el monto de las reparaciones y renovaciones producto del robo de líneas asciende a más de 300.000. Este delito desde el año 2002 ha crecido en más de un 900%, claro el alto nivel del cobre hace muy tentador este tipo de delitos, con el respectivo riesgo que lleva incluso a la muerte.

Pero la tecnología debe dar respuesta a esas personas de bajos recursos que dentro de una ciudad como Santiago desea tener acceso a un teléfono, la alternativa me parece puede ser la red wimax. Donde un sistema de telefonía IP puede reemplazar la existencia de cables y dar lugar a un sistema de comunicaciones a inalámbrico para las personas, no suena una mala idea pero son los ingenieros los llamados a encontrar las facilidades técnicas de implementación y el derecho a dar el espacio necesario para su regulación.