Desde mediados del año pasado se ha anunciado que a partir de junio de este año 2006, 25 municipalidades del país pondrán en línea 9 trámites que los empresarios deben realizar para formalizar sus actividades comerciales, con lo cual se espera fomentar el desarrollo productivo principalmente de las micro, pequeñas y medianas firmas. En el piloto está la recepción de obras, la obtención de las patentes comercial y de alcoholes, el pago o renovación de patente comercial, industrial, profesional o de alcoholes, el certificado de no expropiación, el informe de zonificación y los permisos de demolición, de uso de bienes nacionales de uso público y de edificación.
Otra debilidad que se presenta en el Informe del Sistema Nacional de Indicadores Municipales es la necesidad de creación de un sistema de “Ventanilla de trámites municipales en línea” este puede ayudar a la estandarización de los trámites y transparentar los procedimientos administrativos que involucra cada trámite, de modo que se conozcan cuáles son los organismos públicos involucrados, los plazos establecidos y cuáles son sus resoluciones.
La reducción de tiempo de proceso de las solicitudes se estima en un de 40% en promedio e incluso en algunos trámites, la operación puede ser en línea, por ejemplo en el pago o renovación de patentes. A esto se suma el beneficio que significaría realizar las solicitudes a través de Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana, además de entregar información al usuario sobre el avance de sus solicitudes y si falta algún antecedente se podría ver en línea.
A la fecha ya existe el portal www.tramitemunicipal.cl con datos sobre los procedimientos y documentación exigida en cada comuna y se ofrece información sobre más de noventa trámites que se pueden realizar en las municipalidades en aspectos como a quién está dirigido, en qué consiste, requisitos, formularios a utilizar, documentación y horarios; todos temas no menores si se considera que los antecedentes varían según el municipio. Sin lugar a dudas un gran avance, pero aún queda por mucho por hacer.
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