Un fenómeno que se ha presentado en el último tiempo es la suplantación de personas en ambientes virtuales pero también presenciales. Me explico, una persona aparece comprando un plan de celular pero quien firmó el contrato y a quien se le entrega, no es el titular efectivo sino que se hace pasar por otro. Este fenómeno no es nuevo y lo he visto repetido en varias oportunidades pues las empresas no toman las medidas de control necesarias para resguardar que quien firma el contrato dice ser la persona que señala su cédula de identidad. Lo que hacen las personas con esos equipos de celulares es reventarlos al máximo y obtener el máximo de provecho esa es una realidad frecuente hoy día. Las empresas no toman esos resguardo, más aún cuando en juicio solicitamos el documento original para ser presentado algunas empresas no tienen la capacidad suficiente para encontrar el respectivo contrato. Por otra parte, las empresas ante este tipo de reclamo no toman las medidas de corrección e información de las personas que atienden al público quien se siente desprotegido ante la situación descrita, el uso de la identidad es un tema no menor y que afecta a todo tipo de personas. Las empresas deben estar preparadas ante este nuevo escenario delictivo.
Si alguien tiene conocimiento de este tipo de acciones no dude en escribirme.
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