Teletrabajo

Entrar a las 9 de la mañana y salir a las 5 de la tarde responde a un esquema de organización del trabajo que puede tener los días contados para muchos, especialmente para aquellos que desarrollan su actividad frente a la pantalla de un ordenador. Según los últimos datos de la consultora estadounidense International Data Service (IDC), compañía radicada en Massachussetts especializada en analizar las tendencias del mercado en tecnología, telecomunicaciones y tecnología de la información, antes de que finalice 2015, es decir, en menos de año y medio, el 37,2% de la población mundial activa -más de un tercio- trabajará de forma remota, especialmente en Asia.
En España, según los expertos consultados por LaVanguardia.com, la tendencia alcista de implantación de este modelo organizativo se ha detenido momentáneamente debido a la coyuntura económica. Con un mercado laboral incierto, ahora impera lo presencial frente a lo remoto. Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), el 21,8% de las compañías españolas cuenta hoy con programas de trabajo remoto. Sin embargo, los datos que se desprenden de la última Encuesta de Población Activa (EPA) ponen en evidencia que el 91,8% de los ocupados no llegó a trabajar ni un solo día en su casa durante el año 2012; o dicho en otros términos, únicamente una de cada diez personas teletrabajó algún día en España el año pasado.
“El teletrabajo tiende a ir a más a pesar del bache actual”, señala Oriol Amat, catedrático de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad Pompeu Fabra (UPF) y consejero de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). “En organismos públicos de ámbito estatal el teletrabajo está aumentando”, afirma el profesor, quien apunta que de los 427 empleados de la CNMV, 39 participan en programas de teletrabajo.
El modelo tradicional, el que responde al esquema de 9 a 5 entre las cuatro paredes de una oficina, lleva funcionando muchos años para muchas personas y para muchas empresas en España. No ha llegado su fin, ni mucho menos. Sin embargo, la penetración de las nuevas tecnologías en el ámbito laboral y la posibilidad de comunicarse instantáneamente a través de diferentes canales y medios brinda la oportunidad de cambiar radicalmente este paradigma, desligarse del puesto físico de trabajo en un centro concreto y realizar la actividad profesional desde casa o desde la ubicación que el empleado desee.
Este fue el camino que emprendió la compañía tecnológica Yahoo! hace unos años. Sin embargo, el pasado mes de febrero, la consejera delegada de la empresa, Marissa Mayer, tomó la controvertida decisión de ordenar la vuelta a la oficina a sus teletrabajadores (200 de una plantilla de 13.000), medida que fue ampliamente criticada desde diversos sectores y que reabrió el debate del teletrabajo.


Fuente: La Vanguardia

Yahoo! y el Teletrabajo

Soy un convencido que el teletrabajo esa una oportunidad para las empresas del siglo XXI. Hoy tenemos la oportunidad que las tecnologías de información nos entregan herramientas de uso instantáneas y de permanente conectividad. También tenemos personas que tienen un alto nivel de destrezas y de competencias infocmunicacionales que les habilita para trabajar en una modalidad no presencial y conectado a través de internet.

Sin embargo, la empresa Yahoo! ha emitido la  prohibición de su CEO  Mayer sobre la prohibición del trabajo a distancia que  llegó a los empleados en forma de un memorando que fue enviado por el jefe de recursos humanos de Yahoo por correo. El documento se filtró rápidamente a "All Things D", un blog sobre la industria de la tecnología, y desató un debate  en la blogosfera y en Twitter. Los partidarios lo veían como el acto de una jefa valiente determinada a librar a la compañía de los flojos. Los críticos reprocharon a la empresa por una actitud arcaica.

Entre estos últimos, Richard Branson, empresario británico que escribió en su blog que la decisión era "un paso hacia atrás en una época en que el trabajo a distancia es más fácil y más eficaz que nunca".

El uso de la tecnología, la mayor incorporación en puestos de decisión de la generación Y en las empresas, la mayor masificación de internet y los diversos gadget efectivamente nos ponen en una condición relevante para considerar el Teletrabajo y que no sea considerado como un premio para el colaborador sino como oportunidad para producir más y mejor.


Los fans del trabajo a distancia apuntan que este modelo (trabajo a distancia) está en aumento en casi todas partes. Un estudio con más de 11 mil trabajadores en 24 países, publicado el año pasado por Ipsos, descubrió que casi una quinta parte de los encuestados trabaja a distancia de manera frecuente. El 7% de los encuestados dijo que trabajan siempre desde la casa.

Ipsos también descubrió que el trabajo a distancia es más frecuente en los mercados emergentes que en los países ricos, pero que la modalidad también está creciendo en los países con mayores ingresos. Según las cifras publicadas el pasado octubre por la Oficina del Censo de EE.UU., la cantidad de trabajadores estadounidenses que pasan la mayor parte de su tiempo trabajando desde la casa aumentó de un 3,6% en 2005 a un 4,3% en 2010. La agencia también señaló que el trabajo desde la casa en las áreas de informática, ingeniería y ciencias está creciendo particularmente rápido, aumentando casi un 70% entre 2000 y 2010. Teniendo en cuenta que muchas tecnológicas producen los dispositivos y los softwares que facilitan el trabajo desde la casa, parece razonable permitir que sus empleados los utilicen.




Fuente: El Mercurio

Teletrabajo, avance del proyecto de ley

Con motivo del estudio en el Congreso del proyecto de ley que regula el trabajo a distancia, hacemos aquí una breve definición del concepto y su actual situación legal en Chile.

Los avances tecnológicos han repercutido en las relaciones laborales tradicionales, especialmente en la utilización de medios informáticos o de telecomunicaciones. Estos han provocado, en cierta manera, la alteración de la forma tradicional de organización del trabajo, a través del teletrabajo.
El teletrabajo ha sido la opción de muchas empresas en países como Dinamarca, España, Finlandia, Alemania y EE.UU. Ellos decidieron que las prestaciones laborales de ciertos trabajadores fueran realizados íntegra o parcialmente, desde su hogar o de otros lugares, utilizando medios informáticos o de telecomunicaciones.

No podemos dejar de señalar que las TI han llevado también a la reducción del tamaño de las empresas enviando hacia fuera etapas del proceso productivo para que sean desarrolladas por terceros, surgiendo los colaboradores externos, teniendo calidad de contratistas,trabajadores dependientes suministrados por empresas externas o simplemente de trabajadores independientes o autónomos.
El derecho laboral debe caminar hacia:
1. Flexibilidad laboral
2. Reconocimiento de las relaciones laborales atípicas que las TI generan

Este puede ser trilateral como es el caso del suministro de trabajadores y la subcontratación laboral.
Pero también bilateral, como es el caso del teletrabajo.
El desafío del derecho laboral es cumplir y asegurar ciertos mínimos socialmente aceptables para el intercambio de salario por este tipo de trabajo atípico.

Nos enfrentamos a 2 posturas:
1. Inicio a la forma clásica de la organización de la empresa, siendo reemplazada por una producción más flexible o ligera.
2. Para otros no existe tal transformación y deja de ser positivo para los trabajadores.

La doctrina es conteste en señalar que la nueva forma en que se está gestionando las empresas con el apoyo de las TI ha generado una profunda segmentación del mercado del trabajo y se le viene a denominar sociedad dual de trabajo. Castells ha señalado que la nueva época de la globalización dejara en las relaciones laborales 2 tipos de trabajos y por tanto, de trabajadores, los autoprogramables y los genéricos. El primero es el que desarrolla aquel trabajador que tiene capacidad instalada en él o ella de poder tener la posibilidad de redefinir sus capacidades de trabajo conforme va cambiando la tecnología y conforme cambia a un nuevo puesto de trabajo. El segundo es aquel trabajador que simplemente tienen sus capacidad humanas con un nivel de educación más o menos básicas, que simplemente tienen la capacidad de recibir instrucciones y ejecuta órdenes y que incluso no de dejan hacer más que eso.

Este derecho dual genera desafíos como lo son el enfrentar la protección laboral clásica sin generar exceso de administración y en relación a los trabajadores más débiles intelectualmente por no poseer las competencias adecuadas el lograr que ingresen al mercado del trabajo. El derecho del trabajo no sólo se debe preocupar por proteger a los que tienen trabajo sino que también a los que no lo tienen, la discusión en el derecho laboral es sobre el principio pro empleo.

La relación laboral de control en nuestro Código del Trabajo, descansa en el artículo 154 que señala que “Toda mediad de control sólo podrá efectuarse por medios idóneos y concordantes con la naturaleza de la relación laboral y, en todo caso, su aplicación deberá ser general, garantizándose la impersonalidad de la medida para respetar la dignidad del trabajador.”

La OIT ha definido el teletrabajo como aquél “efectuado en un lugar distante de la oficina central o del centro de producción e implica una tecnología que permite la separación y facilita la comunicación”


Fuente: BCN

Adaptarse al trabajo desde casa

Un informe del Trades Union Congress, TUC, dio a conocer una cifra bastante representativa: en el Reino Unido uno de cada cinco empleados que desearían trabajar desde su casa regularmente no puede hacerlo debido a que sus directivos se lo impiden, lo que significa que en el Reino Unido hay al menos 4,5 millones de trabajadores que quieren que sus compañías les ofrezcan este tipo de flexibilidad. pero que no lo han logrado.

El trabajo desde la casa y los beneficios que este puede tener tanto para los empleados como para las compañías, es un tema que debemos analizar en Chile si queremos promover el teletrabajo.

En el Reino Unido, por ejemplo, WorkWise UK, ha promovido el “National Work From Home Day” (Día Nacional del Trabajo desde la Casa) con el fin de que millones de trabajadores y miles de compañías ensayen esta modalidad de trabajo y comprueben por ellos mismos las ventajas que pueden obtener si lo implementaran en su día a día. El TUC, por su parte, ofrece cinco razones por las cuales los negocios pueden beneficiarse del trabajo desde la casa: • Mejor reclutamiento y retención de personal: Esta modalidad de trabajo puede ampliar la oferta de empleados a contratar, debido a que resulta atractiva para personas que tradicionalmente han tenido dificultades para encontrar trabajo como madres y padres solteros o personas con discapacidades. • Mejora la motivación y la productividad: Los empleados tienden a tener la moral más alta cuando sus empleadores tienen en cuenta sus necesidades. Aquí el TUC menciona que empleadores tan diversos como los de la Nationwide Building Society y los del Ministerio de Defensa han reportado ganancias de productividad alcanzadas a través del trabajo desde la casa. • Mejora la calidad y la reputación del servicio: Las buenas prácticas laborales pueden mejorar la reputación de los negocios. El trabajo desde la casa y el trabajo flexible pueden extender las horas en las que los negocios están en contacto con los clientes. • Reduce la ausencia por enfermedad y los costos de viaje: El hecho de no estar inmerso en un ambiente de oficina puede reducir significativamente la exposición a enfermedades contagiosas como resfriados. Acabar con los viajes diarios hasta la oficina puede reducir el estrés.

• Ahorro en los costos de infraestructura: El trabajo desde la casa puede ahorrar en costos como los del mantenimiento y la operación del sitio de trabajo, los del parqueadero y los la renta de la oficina, entre otros. Un ejemplo es el de BT, que ahorra £2.2 millones de libras anuales a través del trabajo desde la casa y del trabajo flexible.

Sin duda las normas de la actual legislación laboral en Chile son muy incipientes, pero tenemos que tener presente el avance de la tecnología, por tal motivo nuestra normativa laboral debe también ajustarse a las modificaciones. Por otro lado, si revisamos la historia del derecho laboral veremos como esta rama del derecho se ha ajustado a las necesidades y al desarrollo de la sociedad, es por ello que se hace imprescindible el estar informado de lo que ocurre en otros países más avanzadas donde temas como el teletrabajo llevan más tiempo en aplicación que en nuestro país.

Fuente: Habilidades Directivas

Teletrabajo: Nueva reforma laboral en Chile

Chile tiene vigente en el artículo 22 del Código del Trabajo la norma sobre teletrabajo. Fuen virtud de la reforma laboral consagrada en la Ley 19.759 (01/12/2001) en nuestro Código del Trabajo se introdujeron diversas modificaciones que afectaron al mercado laboral. Una de las modificaciones que se introdujo fue la consagración del teletrabajo, un nuevo concepto para nuestra legislación y que viene a constatar una realidad, que es el cambio que la tecnología está provocando en el mundo laboral.

El teletrabajo, se ha definido como el “trabajo a distancia a través del uso de la tecnología de información y comunicación”, esta definición es sumamente amplia pues abarca formas de trabajo individual y colectiva, en el individual encontramos el que se realiza desde la casa o el que se realiza tiempo completo o parcial, en una empresa o en varias empresas, en forma dependiente o en forma independiente. Por otro lado, el colectivo se refiere al que se realiza en apoyo de oficinas o sucursales de empresas a través de los llamados “call center” que pueden estar ubicados en diversos países, también podemos encontrar las llamadas oficinas virtuales que cada vez se hacen más frecuente con la masificación de internet, donde el personal de la empresa trabaja a distancia entregando soporte a los clientes a través del uso de las Tecnología de Información y Comunicación.

El artículo 22 del Código del Trabajo consagrando la exclusión de la limitación de la jornada de trabajo a los trabajadores que presten servicios preferentemente fuera del lugar o sitio de funcionamiento de la empresa, mediante la utilización de medios informáticos o de telecomunicaciones, con ello se consagra la posibilidad del teletrabajo.

El proyecto impulsado por el gobierno mejorará el marco jurídico que hoy regula a quienes trabajan bajo la modalidad de “teletrabajo”, y es parte de una estrategia integral del gobierno para promover el trabajo a distancia, sobre todo entre las 400.000 personas que hoy laboran desde sus hogares en calidad de independientes. Por ejemplo, se regulará el grado de informalidad, se clarificarán las obligaciones y derechos de los trabajadores, y se establecerá la posibilidad de realizar jornadas mixtas, en la que la persona podrá laborar medio tiempo desde su casa y el resto de la jornada en su lugar de trabajo.

Hoy hay incertidumbre jurídica respecto a cuáles normas se aplican en el trabajo desde la casa este proyecto buscar resolver las inquietudes que existen.

El Ministerio del Trabajo promoverá el teletrabajo capacitando a través de talleres a quienes trabajan a distancia, iniciativa que están liderando el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) y el Ministerio de Economía.

Algunos alcances de la reforma laboral considera la jornada de trabajo de este nuevo contrato que no estará sujeta al máximo de 45 horas semanales, pero en caso que el empleador exija determinados horarios de conexión, se asegura un mínimo de 10 horas continuas de descanso.
En materia de descanso, se propone que el trabajador tenga a los menos un descanso continuo de 24 horas después de 144 horas trabajadas. En cuanto al descanso dominical este también podrá ser pactado entre las partes. El trabajador podrá tener dos domingos en un mes o un descanso que incluya sábado y domingo.

El teletrabajo avanza lentamente en Chile

Según un estudio de la Dirección del Trabajo, un 2,1% de los chilenos trabaja a honorarios. Buscan mayor libertad creativa, acomodar sus horarios a sus ritmos y hacer todo a través de internet. El poder trabajar desde la casa suena muy atractivo para varios. Sin embargo, no es fácil su ejecución e implementación. Varias son las condiciones necesarias para poder desarrollarlo. Según un estudio de la Escuela de Sociología de la U. Diego Portales, que perfila a los freelancers y define las principales características de los teletrabajadores: aquellos que no necesitan más que un computador, un celular, su correo electrónico y una conexión a internet para hacer su trabajo.

Diversas son las profesiones que pueden optar por esta forma de trabajo, profesiones como periodistas, diseñadores gráficos, ingenieros informáticos, sociólogos y consultores. Gracias al avance en las comunicaciones y la información, cada vez son más las profesiones que se pueden ejercer de manera no presencial.

Confiados y creativos. Lo más importante para ser un teletrabajador exitoso es verse como un empresario. Construir una identidad laboral que les haga tener conciencia de los riesgos y costos del trabajo independiente. Saber, en otras palabras, que es probable que haya un mes en el que no puedan pagar todas las cuentas o que se desfinanciarán por costear una enfermedad.

Fuente: La Tercera

E- Trabajo

El desarrollo Europeo lleva siempre de la mano prácticas que aun no estamos en condiciones de aplicar en Latinoamerica. Uno de ellos dice relación con el Teletrabajo. Sería un gran avance el que las personas y las empresas puedan planificar el tiempo de trabajo en sus casas y en sus oficinas. El mundo hiperconectado hoy nos entrega la oportunidad de generar canales de comunicación más expeditos y de gran impacto no solo laboral sino también de beneficio social.

Uno de los proyectos que se han lanzado en España es el de la Universidad Oberta de Catalula la UOC. La puesta en funcionamiento del programa supondrá la constitución de una comisión que establecerá el calendario de despliegue de la prueba piloto, definirá el proceso de selección de los candidatos y candidatas, garantizará la aplicación correcta de los criterios y realizará un seguimiento de la aplicación del proyecto. Para llevar a cabo la selección de las personas que participen en la prueba piloto, se priorizarán en una primera fase aquellas que tengan dificultades de movilidad o que vivan en poblaciones alejadas de su centro de trabajo.

El E-trabajo será compatible con el resto de medidas de conciliación que actualmente se aplican en la UOC, vinculadas a la actividad, la formación, la maternidad/paternidad y el cuidado de un familiar. Este hecho abre las puertas a la posibilidad de que otras personas se acojan a este o a otros programas de flexibilidad que ofrece esta universidad.

La UOC ha incrementado el número de personas que teletrabajan de 163 en el 2005 a 459 en el 2009. En esta línea, ha recibido numerosos premios. En el 2009 recibió el premio de la Fundación Alares a la conciliación y, el año 2007, el premio Empresa Flexible. Este segundo galardón, de la consultora CVA, fue concedido a la UOC por su política de conciliación, destinada a padres y madres que trabajan en la universidad, en los primeros años de vida de los bebés.

Teletrabajo y la seguridad de las organizaciones

El teletrabajo es una verdadera opción para muchas personas que no pueden o no quieren desplazarse desde su hogar. Recientemente desde España, se nos informaba que el Teletrabajo pone a prueba la seguridad de las organizaciones. El teletrabajo ya no es una tendencia de futuro sino una realidad por la que cada día apuestan más personas, y precisamente por eso ya se han empezado a detectar sus flaquezas y debilidades. La más común: la falta de precaución de los usuarios. Siemens ha detectado “los siete pecados capitales del teletrabajador”, unas prácticas que parecen inofensivas pero que son potencialmente desastrosas para la seguridad de las organizaciones.
La tecnología ha hecho posible que las oficinas se conviertan en un centro de reunión al que no hace falta acudir si no es estrictamente necesario. Hoy en día se puede estar conectado con el resto del equipo de trabajo sin necesidad de verse las caras, e incluso esto es fácil si se dispone de un equipo audiovisual básico.

transporte, saturación e internet

Producto del Transantiago, la saturación de los medios de transportes en Santiago es una realidad, el Metro anda en horas puntas a su máxima capacidad. Las persona tienen que llegar pronto a la hora.

En nuestro país las empresas tienen la catacterística de exigir el cumplimiento de horario y prefieren exigirla por sobre el cumplimiento de objetivos. Ese es un tema cultural que tenemos que cambiar. Por otra parte, internet nos puede ayudar a que las personas no hagan más traslados de lo necesario. El teletrabajo puede ser una realidad pero hoy tiene escasa aplicación en las empresas, predomina la presencia física por sobre el uso de internet.

En Barcelona, me ha tocado ver como las personas gozan de la posibilidad de disponer de media tarde libre o incluso un día a la semana para trabajar via internet en la modalidad de teletrabajo. Esos son beneficios que la empresas incentivan y generan pero las exigencias a los empleados es por objetivos más que por cumplimiento de permanencia de horarios.