Castells, comunicación y poder

Estoy leyendo este libro y realmente da para pensar las propuestas y análisis que hace el profesor Manuel Castells, quien nos habla del poder, de cómo se hace un modelo de negocio en internet y cómo se puede volver a controlar internet y la no vuelta atrás. Nos desafía a ser innovador en crear nuevos modelos de negocios, de donde surgirán nuevas alternativas. Qué gran profesor y haber sido su alumno fue una gran experiencia y pensar que eso fue hace 10 años en Barcelona.

Crisis para la empresas, ¿cuándo preocuparse?

Recientemente me ha tocado dar una clase en el Master de Comunicación Estratégica de la Universidad San Sebastián, aquí me encontré con una mirada que debemos ir cambiando, me refiero a que muchos creen que se debe reaccionar ante los problemas de manera reactiva. Hoy la tendencia nos demuestra que el mercado no espera nuestras estrategias y reacciona tomando por sorpresa a directivos, miembros de directorio como niveles ejecutivos. El tema se enfrenta con decisión y sobre todo con una mirada utilizando el modelo GRC, es decir Gobierno, Riesgo y Cumplimiento. Gobierno, desde la perspectiva desde quienes tiene el poder decisión para tomar las decisiones que corresponden, pero también teniendo la capacidad de prospectar qué ocurre en el entorno y qué puede suceder de tal manera de identificar bien cómo impactará en el negocio ante un eventual cambio de las condiciones. 

Otro aspectos que deben preocuparse las empresas dice relación con los riesgos, este tema no es menor, pues nunca se imaginan que puede tocarles a ellos, temas tan diversos como los riesgos internos, fuga de información, incumplimiento legales, infracciones ante la ausencia de políticas y temas de control interno que impactan a la organización, para poder enfrentarlo siempre es bien recibido saber hacer un mapa para identificar cuáles son esos riesgos, allí viene muy bien el contar con una matriz de riesgos que nos permita acotar esos riesgos que son muy difíciles de eliminar pero sí de acotar. 

Por último, encontramos el cumplimiento, aquí aspectos interno y externos juegan un rol relevante. Temas legales, contractuales, políticas toman relevancia al momento de hacer frente a los riesgos que se han identificado. Un departamento jurídico moderno y que entienda este nuevo contexto que viven las empresas es cada vez más relevante pues la mirada de apoyo legal debe ser integral en todos los frentes posibles e incluso en aquellos no identificados.

Porqué una Startup

Bueno, aquí vamos otro año y retomamos esta rutina de escribir en este espacio que ya tiene casi 9 años, un espacio para publicar, escribir y comentar temas que me interesan. Las últimas semanas me ha tocado ver proyectos muy interesantes de emprendedores jóvenes que buscan destacarse con ideas que les permita avanzar en su desarrollo personal y profesional. Varios llevan algún tiempo tratando de imponerse en este mundo de emprendedores, pero la falta de capital y en particular la asesoría de temas relevantes, como aspectos legales y financieros se encuentran con obstáculos que los limitan. Tener una start up no es una tarea fácil. Este debe mirarse como un negocio con una historia de funcionamiento limitado que se distingue por su perfil de riesgo/recompensa y sus grandes posibilidades de crecimiento. Por lo regular son empresas enfocadas en la innovación, desarrollo de tecnologías, diseño web, desarrollo web. El problema es que se debe tomar de manera seria para acortar tiempos y avanzar en el objetivo de implementar la idea, de lo contrario el proyecto tiende a ir muriendo lentamente si no se está desarrollando.

Las start up son pymes, es decir pequeñas y medianas empresas, pero más "p que me", es decir son pequeñas, los emprendendores que están detrás de ella con escasos recursos buscan avanzar pero la burocracia de un banco o la falta de asesoría en temas financieros les impacta en temas que para otros les sería de fácil solución.

En los países de América Latina las Startups o PYMES son las principales generadoras de empleo, tan sólo en México constituyen el 90% de las empresas, el 42% del empleo y contribuyen con un 83% del PIB (Producto Interno Bruto) del país. Por lo visto debemos tomarlas en serio y apoyarlas, allí donde más lo necesitan en la asesoría y el conocimiento.

La quiebra de Feria Mix

Se ha ido el primer mes del año y el día a día nos ha impedido dedicar unos minutos a escribir, pero aquí estamos de regreso. Este año nos toparemos con varios desafíos y sin lugar a duda veremos varias transformaciones que no estaban en nuestro mapa.

Hace unos días hemos visto quebrar a la empresa FeriaMix una tienda de venta de discos que después de 58 años cierra sus puertas y quiebra en Chile. Era increíble cuando uno entraba a alguna tienda y vendían de todo, no solo música. Hoy he leído cómo la piratería es la causal de esta quiebra e internet da pago a otra víctima más. Incluso el columnista de El Mercurio Sergio Urzúa habla hoy domingo sobre esta quiebra.

La culpa no es del todo de internet, no podemos desconocer que en Chile no existe una industria cultura fuerte ni incentivada por el sector público ni el privado. Ejemplos como México son muy interesantes o incluso Argentina, donde los espacios mínimos de difusión de música local son una constante en estos países permitiendo la entrada de nuevas generaciones músicos para poder dar a conocer sus composiciones y nuevas creaciones, espacio que sin ese porcentaje mínimo no sería posible difundir su música. Este tema ha estado en discusión en la prensa y en el Congreso, pero sin mayor éxito, se han presentado iniciativas pero sin lograr convencer a nuestros legisladores.

Deberemos avanzar hacia una política cultura que no sólo sea incentivada por el Estado sino que permita generar los espacios para que los creadores puedan exponer sus obras musicales.

Despidiendo el 2013, bienvenido 2014

Siendo hoy 31 de diciembre de 2013, vamos cerrando este año, quedan atrás varios meses de éxitos, fracasos, alegrías, en fin, muchas emociones vividas y que forman parte de nuestros recuerdos. La experiencia de vivir nos dice que es mejor disfrutar el presente y no quedarnos en el pasado ni estar pendiente de lo que viene en el futuro, de lo contrario nos distraemos y nos valoramos para el momento que queremos vivir y aprovecharlo de la mejora manera.

Los desafíos para el 2014 son inmensos y dependerá de nosotros fijarnos las metas a las que queremos llegar. Lo importante es estar ordenados y planificarnos adecuadamente en cada uno de los desafíos que pretendemos asumir. ¿Cómo hacerlo? aquí les propongo una pequeña ayuda que me ha permitido orientarme en los diversos desafíos que asumimos.

Pasos para construir la identidad digital

No es de extrañar que más de alguna vez haya usted ha leído sobre la identidad digital, un tema que no es menor en el contexto que vivimos hoy.  Estos tiempos nos exigen nuevas estrategias para diferenciarnos en el competitivo mundo profesional en que estamos insertos y para ello, ser parte de las redes sociales es una apuesta de desarrollo profesional.

Temas como Twitter, Linkedin, Facebook nos van dando la oportunidad para estar presentes en el inmenso mundo de internet. Como profesionales debemos buscar nuestra propia estrategia para posicionar nuestro nombre, nuestra experiencia profesional, todo ello se transforma en una interesante oportunidad para entrar a este mundo digital, allí donde muchos buscan ser parte  de ella y sobresalir, este tipo de contenido se transforma en atractiva. El foco es que no podemos generar esta información de manera esporádica, nos desafía a estar permanentemente dispuestos a trabajar en nuestro posicionamiento en internet, saber usar las redes sociales implica conocerlas bien, identificando qué tipo de usuario la utiliza y cuál red es la que corresponde.

Si queremos ubicarnos en el contexto profesional lo primero que debemos hacer es googlearnos, ¿usted lo ha hecho? Una vez que ha visto qué información sale en internet de usted, debe saber que existen varias redes sociales, tales como; Linkedin ésta herramienta  se transforma en una interesante  oportunidad, tener respuesta inmediata y posicionamiento rápido Twitter es la vía, allí podemos tener respuestas inmediata, pero en cosa de minutos el tema pasa a la historia, difundir entre nuestros conocidos será a través de Facebook o Google+ , como vemos cada red social tiene un espacio y una finalidad, conocerlo es una estrategia que debemos manejar acertadamente.

Un profesional  que trabaja a nivel de consultor, vinculado a empresas y que está inmerso en el siglo XXI debe saber que para existir en internet tiene estar en las redes sociales y que la construcción de su identidad digital debe responder a un contexto que le permita posicionarse y ser conocido en su comunidad, pero ello no es trabajo de sólo un día, sino que de todos los días. La generación de contenidos se transforma es un oportunidad interesante para compartir experiencias profesionales que agregan valor en un contexto muy competitivo.

Cómo se trabaja en un mundo digital donde el contenido es fundamental. La experiencia recomienda trabajar todos los días, partiendo temprano y analizando temáticas que sean relevantes para el público al que queremos llegar, una vez analiza la información que utilizaremos, seleccionada a través de sistema de RSS , construir un texto que nos permita transmitir de manera sencilla nuestra experiencia profesional en el ámbito que nos interesa exponer.  Todo lo anterior dará paso a la difusión utilizando las redes sociales que hemos mencionado acorde al público que queremos llegar.

Luego, será la tarea de las redes sociales el difundir este contenido y sus seguidores serán los jueces de su trabajo pero también se transformarán en sus mejores aliados al momento de hacer circular ese contenido.

Demanda de profesionales y ejecutivos TIC

Según la empresa  consultora IT Hunter en 2012, la demanda de profesionales y ejecutivos tecnológicos  en Chile para cargos medios y altos, provino en un 70% de las grandes empresas mientras que un 25% se generó en organizaciones medianas y sólo 5% en pequeñas.

Las áreas de los profesionales corresponde a un 24% del sector tecnología, 18% retail, 12% telecomunicaciones, 10% industria , 5% minería, 3% construcción.
Es interesante ver la dinámico del sector en que se requieren profesionales para este mundo global, en particular con alto nivel de idioma pues la globalización hace que la entrega de servicios sea global, o bien la llegada de empresas extranjeras a nuestro país.

Fuente: Revista Gerencia

Instituto del emprendedor

Para que un país siga progresando es vital la necesidad de generar empleos, pero éste no se crea por generación espontánea, requiere de la creación de un ecosistema que permita crear empresas para contratar más personas. Para nuestro país es vital la creación de nuevas empresas que compitan en igualdad de condiciones y en libre mercado para poder penetrar y generar nuevas oportunidades de negocios. Pero también, necesitamos formar y capacitar a emprendedores vengan de donde vengan. En nuestro país el emprendimiento no es un tema que se enseñe en primaria o secundaria. Se hace necesario impulsar el crecimiento de nuestro ecosistema de emprendimiento.

Me he encontrado con algunas iniciativas en Chile como Asech.org o Acción Emprendedora , ésta última tiene un foco más social.  Pero es necesario generar un espacio para aquellos que no buscan apoyo social pero si redes, apoyo financiero, una experiencia interesante es el del instituto del emprendedor organización sin fines de lucro, fundado en 2005 con el fin de apoyar el a los emprendedores a transformar sus ideas en acción. El Instituto inicio sus operaciones en Mexico y actualmente opera en 12 países de América Latina, España y atiende a la comunidad empresarial Hispana en los Estados Unidos. El Instituto está dedicado a fomentar nuevos emprendimientos y potenciar el crecimiento de industrias estratégicas, cadenas productivas y clústers, apoyando la creación de nuevas empresas y fortaleciendo las empresas existentes.

Apoya a emprendedores con asesoría, financiamiento, herramientas gerenciales y los contactos de mercado necesarios para el éxito de nuevos negocios y la creación de nuevos empleos.

Interesante iniciativa que podría llevar a nuestro país a ser un polo en Sudamérica para generar apoyos en la formación de emprendedores en temas de nuevos negocios, herramientas de gestión y también en el apoyo de generación de redes sociales. Porqué no pensar en crear una institución que fomente el emprendimiento con el apoyo de instituciones como Sercotec o Corfo y avanzar hacia la universidad del emprendimiento por decirlo de alguna manera.

La evolución de los nativos digitales en Chile

Tal como transcribimos una noticia ayer sobre el estudio de los nativos digitales a nivel mundial, en Chile cerca del 11,3% (ocupando el lugar 23 del ranking) de los aproximadamente 363 millones de nativos digitales está en nuestro país, muy similar al de Australia con un 11,4%. Siendo Chile un país relativamente pequeño, con una población joven importante, es interesante ver que ello lleva muchas oportunidades para el desarrollo de iniciativas tecnológicas pero también involucra un desafío para nuestro sistema educacional tanto en primaria, secundaria y terciaria. Los profesores deberán ser capaces de captar la atención de esa generación, deberán ser capaces de trabajar con niños y jóvenes multitasking, tanto en aula como para las actividades que desarrollan en casa.

El desarrollo de la tecnología también impone desafíos  a la educación superior, pues al recibir a estos alumnos deberán ser capaces de generar mecanismo de retención para estos alumnos, deberán forzadamente acortar los años de estudios, generar programas diversos y de diversas disciplina, pues estos jóvenes buscan nuevas experiencias y conocimiento que llene sus expectativas, por lo tanto programas fijos y muy rígidos lo único que harán será desmotivarlos y llevarlos a abandonar las aulas.  Además, las instituciones de educación superior serán desafiadas a generar programas de apoyo y colaboración para la generación de programas de innovación y emprendimiento, dado que estos nativos digitales son buscadores natos de información, de contenido que también es utilizado en sus proyectos o iniciativas que buscarán colocar en el mercado en el desarrollo de sus emprendimientos.

No es una tarea fácil la que se viene para Chile dado los conflictos de calidad en la educación que estamos viviendo sino que también será un desafío para los docentes quienes si bien están transitando hacia el uso de la tecnología aun queda una brecha por salvar, para que puedan entrar a utilizar el mismo lenguaje que esta generación emplea en sus comunidades y en su comunicación.

Chile y los nativos digitales en el mundo

Hace unos días  un artículo de un diario de EE.UU  en que explicaba que los jóvenes no son “tan” nativos digitales como se acostumbra a pensar. Las informaciones recogidas por el diario estadounidense se basan en un estudio realizado por el Instituto de Georgia y la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) que se considera la primera mirada global sobre este fenómeno.  Ver mapa

Dicho estudio mide el nivel de penetración del uso de Internet en todos los países del mundo. Con la investigación se desmiente que las nuevas generaciones sean mayoritariamente nativas digitales ya que muestra que sólo un 30% de los jóvenes entre 15 y 24 años han pasado al menos cinco años de forma activa utilizando Internet, criterio utilizado para definir el nativismo digital.

El país con más nativos digitales es Corea del Sur, con un 99,6%. Gran parte de los países desarrollados tiene, de hecho, un nivel alto de nativismo digital, que suele superar el 90%. Existen, en cambio, muchos países en desarrollo en los que el uso de Internet es residual. Timor Oriental, una isla del Pacífico, es el país que cierra la lista con sólo el 0.6% de habitantes nativos digitales.

Otro de los datos revelados por el estudio es que, además de la brecha digital entre países ricos y pobres, existe en éstos últimos una importante brecha generacional. Mientras que en los países desarrollados la mayor parte de la población – tanto jóvenes como mayores – utiliza Internet (más del 84% de la población de Corea del Sur, por ejemplo), en los países en desarrollo las personas más ancianas tienen pocas posibilidades de ser usuarios de la red.

Fuente: La Vanguardia

Israel y start up

Es interesante escuchar como Israel ha sido considerado la cuna para emprendimientos tecnológicos, diversos proyectos que se generan allí van creando un ecosistema de innovación, que trasciende sus fronteras y empresas como Google que compró a la israelí  Waze y ahora Facebook comienzan abrir oficinas para trabajar diversas iniciativas bien sea de iniciativa propia o comprando empresas, como es el caso de Facebook que compra la empresa " Onavo es la última confirmación de  la definición de Israel como 'Start Up Nation'. Creada hace sólo tres años y en la que se ha invertido apenas trece millones de dólares, Onavo ha sido comprada por Facebook por un valor estimado entre 150 y 200 millones de dólares."

Onavo ha convencido a la popular red social gracias a su aplicación que analiza, transfiere y protege el consumo de datos móviles. Asimismo, tiene en cuenta la necesidad de reducir los enormes gastos de 'roaming'. Facebook espera de esta forma mejorar su rentabilidad y dar mejores servicios en los que se refiere a  los hábitos de consumo de los usuarios. El 'software' diseñado que lleva su nombre está disponible en iOS y Android y precisa de un proxy que redirige los datos a través de los servidores  para comprimirlos y posteriormente se envían al operador. Es decir, llega  con un volumen menor.

Que interesante manera de que un pequeño país logre estos niveles de desarrollo, siendo uno de los más avanzados en materias de tecnología, en particular en internet, se le considera uno de los 5 mejores.
Que relevante es poder tener la oportunidad de ver estos desarrollos en terreno, qué políticas públicas se han implementado y factores que influyen para el desarrollo e innovación para que Chile también puede ser un player global en temas tecnológicos.


Fuente: El Mundo

WhatsApp está siendo utilizado en una nueva campaña de 'malware

WhatsApp está siendo utilizado en una reciente campaña de ciberataques. Los atacantes utilizan el servicio de buzón de voz de WhatsApp para distribuir 'malware', según ha denunciado la multinacional de seguridad Avira.

El usuario recibe el mensaje como "You have a new voicemail", "1 New Voicemail(s)" (or 4) que ocultan emails que pretenden proceder del popular servicio de mensajes a través de dispositivos móviles. Se incluye en este email un botón que redirige al usuario a diversas URLS maliciosas con la posibilidad de descargar el malware como si se tratara de un mensaje de voz.

Este tipo se técnica de ingeniería social se está empezando a utilizar, afirma Sorin Mustaca, experto en seguridad IT en Avira, empujado por "la atención que está captando el servicio de WhatsApp como modelo de negocio gratuito" (en el caso de la versión para iOS, es gratuito durante el primer año).

Fuente: La Vanguardia

El negocio de la protección de datos

En un artículo publicado en El Mundo se hace referencia al negocio de la protección de datos y cómo diversos proyectos comienzan a ser una alternativa para ocultar información de los usuarios. 

Para los menos familiarizados, Tor Project es una iniciativa de los responsables de la web de torrents 'The Pirate Bay' que consiste en un programa gratuito, con versiones para Android e iOs, que permite camuflar nuestra dirección IP (la matrícula de nuestro dispositivo) mientras navegamos en la Red.
Esto es posible porque la navegación en la Red se realiza de manera encriptada. Además, el tráfico se hace mediante un tránsito aleatorio -y algo laberíntico- de nodos conectados a la red de Tor. Así, la web de destino es incapaz de reconocer de dónde proviene la consulta. Es decir, reconocer la matrícula de nuestro ordenador, móvil o tableta.
Su uso reúne perfiles de todo tipo: activistas, periodistas, hackers, usuarios que quieren burlar la censura de sus países o, sin más, gente que prefiere preservar su anonimato mientras navega en portales pensados para actividades poco 'honorables', como la pornografía o venta de drogas.

Hace un tiempo escribimos del proyecto Tor y cómo esta organización comenzaba a crecer, en un post sobre la web profunda explicamos qué era el proyecto TOR,  interesante iniciativa con un nivel de usuarios que crece a nivel mundial de manera interesante, hoy más de 4.000.000. Pero, qué también tiene algunos riesgos como venta de droga o pornografía infantil. El tema es; qué alternativas existen para evitar ser rastreado o seguido en la red, es así como comienzan a aparecer estas herramientas que impiden ser rastreado y entrega anonimato al usuario.

Los usuarios de internet buscan más protección y que también que no se les llene de mensajes y ofertas. Cada vez nos encontramos con diversos sistemas de seguimiento y control a los usuarios, pero cuál es el límite del internet marketing y cuál es el espacio de protección que tiene el usuario, son preguntas que tenemos que ir respondiendo en el tiempo.


Fuente: El Mundo 

Secreto Tributario en personas jurídicas, caso Johnson´s

La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó un reclamo de ilegalidad presentado en contra de la decisión del Consejo para la Transparencia (CPLT) que determinó que el Servicio Impuestos Internos debe entregar antecedentes sobre la condonación de deudas tributarias realizada a la empresa Johnson’s.

En fallo unánime (causa rol 8678-2012), los ministros de la Cuarta Sala del tribunal de alzada Javier Moya, Doris Ocampo (s) y el abogado integrante David Peralta, ratificaron la determinación que dispuso la entrega de los antecedentes requeridos por Leopoldo Quezada Ruz.

En la sentencia, la sala descarta que la entrega de la información solicitada vulnere el secreto tributario, norma de excepción, que beneficia a los contribuyentes:

“Que el secreto tributario está establecido en beneficio de los contribuyentes y, en el presente caso, quien recurre de ilegalidad no reviste esa calidad, siendo en todo caso el secreto una norma de excepción, ya que lo normal es que las informaciones en poder de los órganos del Estado es pública y corresponde sea proporcionada”, sostiene el fallo.

La resolución agrega: “El acceso solicitado dice relación con la condonación de una deuda tributaria a una empresa que no se ha opuesto a la solicitud de un particular y no implica acceso a las rentas del contribuyente, su monto, origen, ingresos ni gastos, por lo que no se divisa como podría estar revestida de secreto, más aun si la operación en cuestión tuvo amplia difusión por los medios de comunicación, por lo que el hecho en sí es de público conocimiento. Que, esta Corte advierte, que en el proceso que culminó con la decisión del Consejo para la Transparencia de fecha de 26 de octubre de 2012, no aparece una infracción manifiesta a la normativa respectiva, que haga suponer un acto ilegal, si se tiene además presente, que para los órganos del Estado rige el principio de transparencia y de máxima divulgación, excluyendo sólo aquello que está sujeto a las excepciones constitucionales o legales, condición que no reúne la información requerida”.

Ver Sentencia

Fuente: Poder Judicial

Emprendimiento y capacidades de profesionales

En las últimas semanas me he dado cuenta que muchos profesionales, principalmente del área de las ciencias sociales carece de competencias en materia de emprendimiento, en particular cuando por diversas razones deben enfrentar el desafío de emprender un negocio que va desde las asesorías hasta implementar algún proyecto relevante pero a nivel personal.

Temas legales, tributarios, aspectos relativos a negociación de contratos se transforman en una permanente necesidad de adquirir conocimientos, más aún este tema aumenta cuando conversamos con personas que están trabajando en campos laborales  que están relacionados a servicios por ejemplo corredores de propiedades. Allí me encuentro que diversos profesionales tienen nociones de temas legales propios del giro pero carecen de la formación en temas tributarios, laborales, societarios que pueden transformarse en un aliado al momento de prestar este tipo de servicios y que por desconocimiento no son utilizados y lo que más llama la atención es que al conversar con ellos de estos temas simplemente abren los ojos y nos encontramos con la expresión "pero cómo no lo sabía" , y la pregunta siguiente es; "qué más hay que hacer, cuál es el paso siguiente".

Si nuestro país quiere avanzar en la senda del emprendimiento se requiere que las instituciones de educación superior entreguen las herramientas para emprender y aspectos relevantes de manera obligatoria, nuestra sociedad aún tiene la convicción de que el trabajo dependiente es la única alternativa para sobrevivir, pero si vemos nuestro entorno cada vez más las profesionales comienzan a emprender pero con una baja capacitación o escasos conocimientos  en temas más de gestión o aspectos legales que se transforman claves al momento de la puesta en marcha del negocio. El emprendimiento llegó para quedarse y es hoy una competencia de empleabilidad relevante.

Modifican la Ley de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado

El proyecto que modifica la Ley de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado fue aprobado en general en Comisión de Gobierno, el proyecto de ley iniciado en moción parlamentaria se encuentra en segundo trámite constitucional, primer informe, con urgencia calificada de suma. Boletín 7686-07.  Ahora el proyecto de ley pasará a Sala, tendremos que esperar que pase las festividades de fiestas patrias para ver como avanza en Sala.

CORTE SUPREMA ACOGE RECURSO DE CASACIÓN Y ABSUELVE A PERIODISTAS QUE GRABARON CON CÁMARA OCULTA

La Corte Suprema acogió recurso de casación y anuló la sentencia  de la Corte de Apelaciones de Santiago que condenó a un equipo periodístico por infracción del Artículo 161 letra A del Código Penal, al grabar con cámara oculta en una consulta médica.

En fallo dividido (causa rol 8393-2012), los ministros Milton Juica, Hugo Dolmestch, Carlos Kûnsemûller y Alfredo Pfeiffer; además del abogado integrante Jorge Baraona, acogieron la presentación de la defensa del equipo periodístico del programa de Chilevisión “En la Mira”, que grabó a la doctora María Luisa Cordero con cámara oculta, en 2003.

La resolución determina que el equipo -integrado por los periodistas Jaime Lara Montecinos, Raúl Poblete Barrios, Eugenio Salinas Cánepa y Patricio Caldichoury Ríos- no cometió infracción de ley al grabar ocultamente a la doctora y denunciar fraude en venta de licencias médicas, por lo que se dictó su absolución.

“Que para efectos de la aplicación del precepto punitivo en lo que concierne a la segunda de tales exigencias, el carácter privado de una conversación no está reservado a todo aquello que el titular otorgue esa denominación, porque podría llegarse a extremos de subjetivización en que carecería de toda certeza la conducta que el tipo penal reprime. Sí puede afirmarse que el carácter privado desaparece cuando se trata de conductas que revisten un interés público.
En el caso en análisis si bien no se ha demostrado la comisión de un ilícito por los presuntos perjudicados, lo cierto es que su conducta importa al menos una transgresión a la ética por parte de profesionales de la salud que otorgaban licencias médicas falsas en desmedro de los demás  cotizantes de los sistemas de salud, cuestión que reviste un interés público con mérito suficiente para ser socializada lo que permitirá en último término, el fin de una situación reprobable e inconveniente.
Como advierte el recurso no ha podido estimarse que la conversación de los periodistas  con la profesional sea de carácter privado, pues se refiere a hechos que revelan irregularidades de la praxis médica verificables para ante la opinión pública”, sostiene el voto de mayoría.

La resolución agrega que “como resultó acreditado en el proceso, no existió  intromisión no autorizada en la vida privada de alguna persona, porque el registro, captación o grabación de la comunicación no fue realizada por un tercero ajeno capaz de actuar como titular de la acción intrusiva, por lo que su difusión también permanece al margen del reproche penal. No hay, en consecuencia, observadores ilegítimos de la información revelada, sino interlocutores titulares de la conversación y dueños de su contenido, por ello, cualquiera de los participantes excluidos de la obligación de secreto, podía reproducirla, como efectivamente aconteció. Que en tal entendimiento no puede haber una afectación a la privacidad e intimidad protegidas por la norma del artículo 161 A del Código Penal, y un eventual atentado a la honra -que el tipo no sanciona-  nace, en este caso, de los propios actos de los presuntos afectados, consistentes en ofrecer licencias médicas sin justificación alguna”.

La decisión se adoptó con los votos en contra de los ministros Dolmestch y Pfeiffer, quienes consideraron que el equipo cometió infracción de ley al realizar la grabación.

“En su concepto, los hechos declarados en el fallo recogen todas las exigencias legales de los tipos penales por los que se condenó a los enjuiciados. Para los disidentes dos sujetos que irrumpen en un recinto que no era de libre acceso al público y graban un conversación privada entre un profesional de la medicina y quienes se presentaron como pacientes, la que posteriormente es profusamente difundida a través de una canal de la televisión abierta sin consentimiento del afectado, comete el delito que reprime el artículo 161 A del Código Penal en la modalidad que describe el inciso 1° de la norma. También resultó probado que un tercero dirigió la investigación periodística que contempló la utilización de un método de reproducción de imágenes y sonidos que permitieron registrar la conversación sin conocimiento de la profesional, y que otro sujeto consintió en difundirla, antecedentes que quedaron a disposición de los enjuiciados únicamente a consecuencia de una intromisión indebida a la privacidad de la afectada”, opinan los disidentes.

Descargar Sentencia

Fuente: Poder Judicial

Sentencia Ex. Corte Suprema rechazo de recurso queja por entrega de información de auditoría a SBIF

La Corte Suprema rechazó recurso de queja presentado en contra de los ministros de la Corte de Apelaciones de Santiago que ordenaron a la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) entregar información en el marco de la Ley de Transparencia.

En fallo dividido (causa rol 4643-2013), los ministros Sergio Muñoz, Héctor Carreño, Pedro Pierry y María Eugenia Sandoval; además del abogado integrante Guillermo Piedrabuena,  descartaron que los magistrados del tribunal de alzada que ordenaron la entrega de la  información hayan cometido falta o abuso grave.

“Que, en el presente caso, el mérito de los antecedentes no permite concluir que los jueces recurridos  -al decidir como lo hicieron- hayan realizado alguna de las conductas que la ley reprueba y que sería necesario reprimir y enmendar mediante el ejercicio de las atribuciones disciplinarias de esta Corte; y que lo anterior no significa necesariamente compartir la apreciación de los hechos y la aplicación del derecho efectuada por los funcionarios reclamados”.

La información que debe ser entregada corresponde a datos generados entre 2005 y 2011 acerca de todas las instituciones financieras sobre:
-Programa de auditoría anual de la SIBF: incluyendo la cantidad de auditorías por institución, precisando el año en que se solicitaron; clasificación de dichas auditorías entre operativas, computacionales, financieras y legales; grado de cumplimiento expresado en objetivos de que dieron cuenta las auditorías; cumplimientos comprometidos por los fiscalizados y el grado de cumplimiento de los mismos y la cantidad de observaciones obtenidos en las auditorías.

-Auditorías legales, financieras, operativas e informáticas: Esto incluye la cantidad de auditorías, con distinción entre planificadas, no planificadas, realizadas, no realizadas, indicando el año en que se hicieron; resultado de las auditorías en cuanto a si existieron o no observaciones.

La decisión se adoptó con el voto en contra del ministro Carreño, quien determinó que se debía acoger el recurso de queja.

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Fuente: Poder Judicial

Sentencia de recurso de queja por negar acceso a email de Ministro Sec. General de la Presidencia

La Corte Suprema declaró inadmisible recurso de queja presentado en contra de una sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago que negó el acceso a los correos electrónicos del ministro secretario general de la Presidencia, Cristián Larroulet.

En fallo dividido (causa rol 5040-2013), los ministros de la Tercera Sala del máximo tribunal Sergio Muñoz, Pedro Pierry, Rosa María Maggi, María Eugenia Sandoval y Lamberto Cisternas, desestimaron el recurso contra del fallo que -el 23 de julio pasado- rechazó la petición.

La resolución de la Corte Suprema declaró inadmisible la presentación por considerar que no se cumplió con los requisitos formales, al no incorporar la transcripción de la resolución impugnada o una copia de la misma.

“Que según dispone el artículo 7° de la Constitución Política de la República, el órgano jurisdiccional debe ejercer su función “en la forma que prescriba la ley”, sancionando con la nulidad todo acto ejecutado en contravención a este artículo. Las leyes procesales, como normas de orden público, deben ser acatadas estrictamente tanto por los litigantes, como por los jueces, de modo que no es procedente prescindir de las formas y plazos que la legislación contempla, ni sustituir sus exigencias, salvo disposición expresa que así lo autorice, lo que hace imperativo sancionar el incumplimiento de la formalidad omitida por el recurrente”, sostiene el fallo.

La resolución agrega: “Por otro lado, precisamente por el carácter disciplinario que presente el recurso de queja, no corresponde que este Tribunal, aun cuando cuente con acceso al texto de la sentencia en el sistema computacional, incorpore ese documento al cuaderno del recurso, porque con ello se facilita indebidamente la eventual enmienda de la resolución que se estima agraviante, que es el objetivo directo perseguido por el recurrente, en desmedro de quienes son recurridos y pueden resultar sancionados”.

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Fuente: Poder Judicial

Chile : El uso del email en notificaciones de actos administrativos del Estado

Un proyecto de ley propone modificar  la ley N 19.880, este proyecto  introduce el uso de correo electrónico como forma valida de notificación en los procedimientos administrativos que rigen los actos de la Administración del Estado.

La semana pasada se aprobó en votación general (37 afirmativas y 7 abstenciones) y en particular el proyecto de ley iniciado en moción,  actualmente se encuentra en su primer trámite constitucional y en su  primer informe, este proyecto se tramita con urgencia calificada de suma. Boletín 4618-06. Proyecto de ley pasa al Senado.