Durante el fin de semana pasado las tiendas de EE.UU. realizaron el "Black Friday", día en que se liquida el stock a precios bajísimos. Con estas ofertas también se da comienzo a la temporada navideña, con internet como una plataforma de compras ya habitual, para quien compra en internet hay que tomar ciertos resguardos para evitar pasar malos momentos.

Los ataques ya no son inofensivos. Ahora hay mafias en Rusia, Brasil y países del Este de Europa que se dedican a robar dinero. Lo logran a través de botnets , que son verdaderas redes de computadores "zombies".

Operan a través de sitios que descargan contenido sin que el usuario se dé cuenta o a través de programas que parecen inofensivos y que en su interior contienen troyanos, que al igual que la historia del Caballo de Troya, incorpora códigos maliciosos que luego abren las puertas de par en par para que el pirata entre al computador.

Ya con el control del PC, instalan programas como los "keyloggers", que registran cada tecla que el usuario presiona, captando así claves e información personal. Pero lo que es más dramático es que, como ahora los bancos exigen una clave dinámica para entrar a la web, los hacker han aprendido a controlar la webcam de los computadores para sacar fotos de las tarjetas de seguridad donde se obtienen.

Las amenazas de 2011

Como una forma de evitar que la gente caiga en estas trampas informáticas, la Superintendecia de Bancos e Instituciones Financieras lanzó el sitio www.avispate.cl , que previene al usuario sobre las técnicas más usadas por delincuentes para robar usando celulares e internet.

Algunos datos:

60 mil programas nuevos de malware son identificados cada día. Cuatro veces más que en 2007, según el informe trimestral de amenazas McAfee.

61% de todas las infecciones en smartphones durante este año fueron spyware (espías), dice un estudio de Juniper.

83,7% de todo el correo electrónico enviado en noviembre fue spam , según Websense.

1,8% de los correos no deseados este mes fueron ataques de phishing (suplantación de webs).

Consejos:

No realizar transacciones en cibercafés y en otros lugares públicos. Usar contraseñas que mezclen signos, números y letras. En ningún caso nombres de familiares o fechas. Cambiar las claves con cierta regularidad. Nunca abrir sitios bancarios a partir de un link . Siempre escriba la dirección en el navegador.

Use antivirus, pero también habilite los filtros antiphishing y antispam de su herramienta de seguridad. Recordar que el Messenger, las redes sociales y los pendrives también son fuentes de infección. Revisar periódicamente el computador con un antivirus actualizado. Nunca dar la clave bancaria completa a gente que dice ser ejecutivo bancario. No confiar en los links abreviados en Twitter.

Fuente: El Mercurio

Aspectos legales del cloud computing (1)

En la empresa del siglo XXI un tema que cada vez más se hace presente es el mantener los equilibrios entre las directrices y logros que deben realizar los CEO o CIO a través del gobierno de la organización y el cumplimiento de la norma legal.

Desde comienzo de este año se nos ha mencionado que una de las herramientas que revolucionarán el mundo de las tecnologías de información es el cloud computing o la llamada “nube”, que permite ofrecer servicios de almacenamiento de información a través de Internet y por el cual se accede a información desde cualquier lugar y que puede ser gratuito o pagado, que puede ser compartido entre dos o más personas en tiempo real o diferido, gran parte de los expertos considera que esta es una tendencia de mayor penetración y que las empresas la utilizarán para optimizar de mejor manera sus servicios y reducir sus gastos.

Para algunas empresas de investigación en temas de tecnología se espera que el crecimiento de esta tecnología durante los próximos 5 años sea 6 veces superior al experimentado en el mercado tradicional de las tecnologías de la información a un ritmo del 26%.
Si analizamos los aspectos comunes que posee la nube podemos mencionar la interfaz, servicios almacenados en data center, la deslocalización, la escalabilidad, pago por los servicios en ciertos casos y disminución de riesgos.

Se sustituye el modelo clásico de activos e inversiones en TI por un nuevo modelo basado en pago por uso, es decir en gasto, que financieramente es más rentable, eso explica porque atrae a los responsables financieros. Transforma al hipervisor en el sistema operativo del siglo XXI, sin virtualización no hay nubes, y la virtualización de por sí mejora la disponibilidad del negocio. Establece un mecanismo definido (SOA, web services, REST) de comunicación entre nubes privadas, es decir entre sistemas productivos de diferentes empresas (clientes y proveedores), ayudando a automatizar procesos, aumentando la productividad del negocio. Proporciona la escalabilidad que necesitan los negocios, es decir, si aumentan mis necesidades de recursos o usuarios pago más (proporcionalmente) y si disminuyen pago menos. Los recursos informáticos de la empresa se destinan a controlar la calidad y a mejorar los procesos de negocio, y no a mantener el negocio, aportando valor a la compañía o lo que es lo mismo, mejorando el negocio. Disminuyen los riesgos del negocio ante nuevos proyectos, al no haber inversión en equipamiento y licencias de software, si tras implantar una solución no aporta valor a nuestro negocio la dejamos de utilizar y dejamos de pagar.

Nextlearning 2010

El jueves pasado se ha realizado el evento Nextlearning 2010, en el sitio web www.nextlearning.cl podrán encontrar las presentaciones del evento así como el Panel 2010 sobre el uso del e-learning en la capacitación en Chile.


Este es el principal encuentro Internacional de e-learning corporativo que se realiza en nuestro país y que, luego de siete seminarios realizados, se ha consolidado como el referente de las organizaciones para conocer las últimas tendencias y novedades sobre el tema tanto en nuestro país como en el exterior.

Con el objeto de generar un espacio para la discusión sobre el mercado del e-Learning corporativo a nivel nacional e internacional, las nuevas tendencias y la vinculación con las Redes Sociales de la web 2.0, Duoc UC a través de su Área de Educación a Distancia e-Duoc, en conjunto con la filial chilena de la mayor empresa española de capacitación, Élogos, organizan Nextlearning 2010, 7º Encuentro de e-Learning Corporativo: Las Redes Sociales Vinculadas a la Formación.

Nextlearning

La reinvención de las bibliotecas

Las bibliotecas públicas y universitarias están corriendo para introducir el material que más puedan en la web, de modo que los usuarios puedan examinar registros genealógicos, mapas históricos o volúmenes raros sin salir del hogar.

Varias de estas entidades públicas también se están convirtiendo en centros de actividad digital, donde además de libros los visitantes puedan encontrar salas de videojuego o cibercafés. Las colecciones de DVD disponibles en estos recintos han aumentado, como también el número de televisores de alta definición. Y ciertamente muchas han abolido las multas por atrasos en la devolución de libros.

Otros sostienen que la reinvención es un asunto de supervivencia en una época en que Google ha hecho que el mesón de informaciones quede casi obsoleto y los libros impresos empiecen a parecer colecciones de antigüedades.

La cantidad de libros que pide prestada el usuario promedio bajó casi 6 por ciento entre 1997 y 2007, de acuerdo con el Institute of Museum and Library Services. Y los préstamos de libros en la Biblioteca Pública de Nueva York bajaron en un millón de volúmenes en el último año fiscal.

En la Biblioteca Central de Los Angeles -la instalación pública de investigación más grande que hay al oeste del Mississippi- pocos visitantes circulaban por los pisos principales, donde se encuentra la mayor parte de los 2 millones de ejemplares del edificio. Y en las mesas de lectura sólo había un puñado de personas hojeando diarios.

Pero bajando por la escalera mecánica es otra historia. El centro computacional de 70 terminales está lleno con quienes leen noticias, ven videos de YouTube y recorren la web en busca de empleo.

En el último año fiscal, los usuarios del sistema bibliotecario sacaron 102 mil libros electrónicos, más del doble que en el año anterior y el número está en vías de casi duplicarse de nuevo en 2010.

Al igual que los libros regulares, los electrónicos se pueden pedir prestados por algunas semanas. Luego éste desaparece del computador, del lector electrónico o teléfono móvil del usuario.

Las colecciones de libros electrónicos en las bibliotecas estadounidenses crecieron casi el 60 por ciento entre 2005 y 2008, de acuerdo con el Centro Nacional de Estadísticas Educacionales. Durante el mismo período, las colecciones impresas de ellos subieron menos del uno por ciento, aunque las obras en papel todavía constituyen el 98 por ciento de los bienes de las bibliotecas.

Las nuevas tecnologías también están permitiendo digitalizar muchas de sus colecciones -no siempre disponibles al público-, creando una biblioteca virtual a la que ya se puede acceder desde cualquier computador.

Fuente:El Mercurio

Aspectos legales del Cloud Computing

La semana pasada dimos una conferencia en ISSA Chile sobre el cloud computing. En la empresa del siglo XXI un tema que cada vez más se hace presente es el mantener los equilibrios entre las directrices y logros que deben realizar los CEO o CIO a través del gobierno de la organización y el cumplimiento de la norma legal. Desde comienzo de este año se nos ha mencionado que una de las herramientas que revolucionarán el mundo de las tecnologías de información es el cloud computing o la llamada “nube”, que permite ofrecer servicios de almacenamiento de información a través de Internet y por el cual se accede a información desde cualquier lugar y que puede ser gratuito o pagado, que puede ser compartido entre dos o más personas en tiempo real o diferido, gran parte de los expertos considera que esta es una tendencia de mayor penetración y que las empresas la utilizarán para optimizar de mejor manera sus servicios y reducir sus gastos.

Para algunas empresas de investigación en temas de tecnología se espera que el crecimiento de esta tecnología durante los próximos 5 años sea 6 veces superior al experimentado en el mercado tradicional de las tecnologías de la información a un ritmo del 26%. Si analizamos los aspectos comunes que posee la nube podemos mencionar la interfaz, servicios almacenados en data center, la deslocalización, la escalabilidad, pago por los servicios en ciertos casos y disminución de riesgos.

Se sustituye el modelo clásico de activos e inversiones en TI por un nuevo modelo basado en pago por uso, es decir en gasto, que financieramente es más rentable, eso explica porque atrae a los responsables financieros. Transforma al hipervisor en el sistema operativo del siglo XXI, sin virtualización no hay nubes, y la virtualización de por sí mejora la disponibilidad del negocio. Establece un mecanismo definido (SOA, web services, REST) de comunicación entre nubes privadas, es decir entre sistemas productivos de diferentes empresas (clientes y proveedores), ayudando a automatizar procesos, aumentando la productividad del negocio. Proporciona la escalabilidad que necesitan los negocios, es decir, si aumentan mis necesidades de recursos o usuarios pago más (proporcionalmente) y si disminuyen pago menos. Los recursos informáticos de la empresa se destinan a controlar la calidad y a mejorar los procesos de negocio, y no a mantener el negocio, aportando valor a la compañía o lo que es lo mismo, mejorando el negocio. Disminuyen los riesgos del negocio ante nuevos proyectos, al no haber inversión en equipamiento y licencias de software, si tras implantar una solución no aporta valor a nuestro negocio la dejamos de utilizar y dejamos de pagar.

El modelo de prestación de servicios de la nube se caracteriza por la Infraestructura como servicio, esta es la forma más simple de externalizar (Outsourcing). Nos encontramos con el arriendo de almacenamiento y capacidad informática. El Usuario instala y utiliza las aplicaciones de informáticas de su elección. También tal como lo mencionamos la existencia de deslocalización de los servidores puestos a disposición del usuario. Puesta a disposición del Usuario de los recursos en función de sus necesidades y también el cobro, según el consumo real de capacidad requerida por los servicios.

Los medios de pago electrónico

Les presento un artículo publicado en la Revista América Economia sobre los medio de pago electrónico en el comercio electrónico.

En la sociedad tecnológica que estamos viviendo y frente a la globalización en que nos encontramos inmersos, el desarrollo nos lleva a la aparición de nuevos medios de información y de comunicación. Es así como se ha configurado la sociedad de la información que viene determinada por la expansión de las redes de telecomunicaciones, en especial de internet como medio de transmisión e intercambio de todo tipo de información y por la aparición de un nuevo mercado virtual.

Nos encontramos ante un nuevo escenario comercial que se caracteriza por la utilización de los elementos informáticos, de redes abiertas y de tecnología.

Para realizar comercio electrónico hay un tema no menor: los medios de pago electrónico. La difusión de los nuevos medios de pagos en internet se puede considerar como un fenómeno reciente, de hecho el avance de la tecnología hace más complejo el tema porque los sistemas están cambiando. Así ya no podemos referirnos sólo a la tarjeta de crédito, a la débito y el monedero electrónico, como términos aislados, sino dentro del concepto amplio de instrumentos electrónicos de pago.

Hoy todos los sistemas de pagos disponibles difieren de algunos detalles, sin embargo, tienen el mismo propósito, facilitar la transferencia de valores monetarios. En general, los pagos electrónicos involucran a un comprador y a un vendedor y la acción de transferir de forma segura los valores monetarios de uno a otro. Tal transferencia se lleva a cabo mediante un conjunto de pasos.

Por otra parte, la seguridad se ha convertido en el principal problema, objetivo e inquietud del comercio electrónico. La seguridad en el comercio electrónico viene referida tanto a los aspectos técnicos como a los jurídicos. Se demanda seguridad jurídica, se quiere tener certidumbre acerca del régimen jurídico aplicable a las relaciones comerciales entabladas por medios electrónicos. La seguridad técnica descansa en los mecanismos de encriptación y de seguridad informática que se implementan, pero no lo es todo. También es importante la confianza que se genere y transmita a los posibles usuarios. Dicha confianza no sólo descansa en la seguridad técnica, sino también en la jurídica.

El uso de las nuevas tecnologías de contratación electrónica y de los medios de pagos, en general, se extenderá en la medida en que los usuarios constaten que los sistemas funcionan de manera segura y que la ley reconoce derechos y obligaciones generados en un ambiente virtual.

La seguridad ofrecida por los sistemas de dinero electrónico tiene que ser percibida por los usuarios; la mayoría de los sistemas electrónicos de pago hacen uso de la criptología, que se define como aquella ciencia que estudia la ocultación, disimulación o cifrado de la información, así como el diseño de sistemas que realicen dichas funciones, abarca textos, datos e imágenes. Cifrar es transformar una información, cualquiera que sea su contenido, en otra ininteligible según un algoritmo y claves, pretendiendo que sólo quien conozca dicho algoritmo y clave puede acceder a la información.

El desarrollo del comercio electrónico de artículos de poco valor exige correlativamente la existencia de instrumentos adecuados para la realización de micro pagos, la generación de la venta y un modelo de pago por uso de pequeñas cantidades. Cada vez más habitual por la venta de canciones, videojuegos, películas o en el acceso a documentos por los que se paga en forma individual y sin necesidad de suscripción continuada, aunque una venta que aún no encuentra un sistema de pago adecuado en los sistemas actuales, sean tarjetas de créditos o de débito, a causa de las comisiones que ha de soportar el comerciante.

Las entidades comerciales y financieras en el mundo están apostando fuerte por la sustitución del papel moneda por el dinero electrónico, sin embargo, para expandir el comercio electrónico se requiere de un sistema de pago que se ajuste a las necesidades de compra de los usuarios, que involucre tanto pequeño pagos como grandes transacciones y que sean fiables transmitiendo seguridad y confianza a los consumidores.

Uno de los desafíos que tienen las pymes es generar los mecanismos adecuados para que sus páginas web no sólo sean informativas, sino que tengan la capacidad para vender productos y puedan realizar transacciones electrónicas. En esta situación las instituciones financieras tienen mucho que decir para poder apoyar iniciativas de esta naturaleza.


Fuente: América Economía

Chile 2° país con menos confianza en innovación

Pese a que Chile exhibe un alto índice de confianza en innovación respecto a otros países no desarrollados, a nivel sudamericano se sitúa en el penúltimo lugar, con 67 puntos, según el Reporte de Innovación Chile 2009 de Global Entrepreneurship Monitor (GEM), realizado por U. del Desarrollo.

El índice de confianza en innovación es un indicador del porcentaje promedio de personas que está de acuerdo con tres ítemes: su disposición a comprar nuevos productos y servicios; su disposición a probarlos y la creencia en que éstos mejorarán su vida. De los 26 países encuestados en 2008, Chile aparece noveno (11 de 30 si se consideran los países encuestados en 2007 y 2008).

No obstante, en Sudamérica, Chile se ubica detrás de Colombia, Uruguay,Perú, Brasil y Argentina. Carlos Varela, coautor del informe, destaca que "Chile es un país donde la innovación no es suficientemente valorada, por lo que no debe sorprendernos que haya pocos emprendedores globales".

Según el informe, el 60% de los chilenos está dispuesto a comprar nuevos productos y servicios, mientras que el 74% confía en que en los próximos seis meses habrá nuevas tecnologías que mejorarán su calidad de vida. La confianza en la innovación también es mayor en los jóvenes que en los adultos.

Dos grupos más proclives

El estudio identifica dos grupos de individuos que representan la demanda por innovación en Chile: uno, el segmento de personas de clase media o alta, con educación profesional y de posgrado (gente de negocios). El otro, es un grupo pequeño, pero aún significativo, compuesto por jóvenes, estudiantes en su mayoría- que aún no están empleados y que buscan una mejor calidad de vida.

Fuente: La Tercera

Chile: Pérdidas bancarias por fraudes en internet

La penetración de internet y la expansión de los servicios de e-banking sin duda están generando una masificación en la realización de servicios de internet en particular en los bancos. La comodidad de ahorrarse filas de espera para realizar un pago o transferencia hoy son superadas por los diversos servicios que entregan los bancos. En Chile el sector financiero es uno de los de mayor crecimiento en el uso de la tecnología así lo demuestran diversos estudios por ejemplo el ENTI que no ilustra cómo las tecnologías y su desarrollo son impulsadas por el sector financiero bancario. Las pérdidas por fraudes bancarios en Chile superan los US$ 5 millones en lo que va del año para evitar estas acciones la Asociación de Bancos ha iniciado una campaña para advertir con un directo "avíspate" sobre la creciente amenaza que los estafadores del ciber espacio representan para los clientes bancarios.

Y es que los delincuentes que antes lavaban cheques o falsificaban firmas están cambiando su modus operandi y han migrado hacia el fraude electrónico. Durante los últimos 10 años, el número de transferencias electrónicas ha crecido a tasas superiores al 50% al año, superando el volumen total de cheques cursados en el mismo período.

Si en junio de 2000 había 219.619 clientes con clave de acceso al sitio privado de su banco, a junio de este año el total de clientes se elevó a 2.779.222. Y mientras hace 10 años se efectuaban 541.282 transferencias electrónicas semestrales, el número aumentó a más de 18.600.000 a junio de este año, según la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF).

A este crecimiento explosivo se suma el hecho de que la normativa chilena para transacciones electrónicas (Circular 3.400) es una de las más avanzadas de la región, cuentan en los bancos, lo que convierte a Chile en un atractivo conejillo de indias para las bandas internacionales. Cifras preliminares hablan de miles de intentos de fraude. Sin embargo, menos de un 1% tiene algún efecto inmediato o conlleva una acción posterior, se pueden identificar los sitios web donde se originan estos mensajes e inhabilitarlos, además de hacer el seguimiento e identificación del origen.

Entre enero y agosto de 2009 hubo 15 órdenes de investigar en la Brigada del Cibercrimen Metropolitana (BRICIB) cifra que se disparó a 760 en el mismo período de 2010.

Las pérdidas que han causado estos ilícitos no son menores: el fraude bancario supera los US$ 5 millones en Chile en lo que va del año, según la empresa de seguridad NeoSecure. En otros países como Estados Unidos la cifra alcanzó los US$ 120 millones el último trimestre de 2009, mientras que en Inglaterra se llevó a cabo el fraude más grande por US$ 2 millones.

En la BRICIB aseguran que han logrado detener a palos blancos y frenar el envío de los dineros al extranjero. Sin embargo, no han podido ubicar a los delincuentes, que operan en su mayoría desde fuera del país, pues los delitos al no ejecutarse bajo la jurisdicción de la ley chilena, hacen imposible su captura.

Entre los bancos señalan que una de las razones de la masificación de este delito está en directa relación con la apertura de las cuentas RUT, que permitió a todos los chilenos disponer de este servicio, sin tener que presentar ningún antecedente. Esto habría facilitado el traspaso de dinero a cuentas fraudulentas. Alggunos bancos lo que hacen es realizar autorizaciones a través de celulares como última instancia de verificación.

Un sitio donde se puede encontrar información sobre el estado de fraudes informáticos a nivel mundial es Anti Phishing.org allí se encontrará con información actualizada de cuáles son los países con mayor impacto en la comisión de fraudes a través de internet esta información responde a un grupo de trabajo de varias empresas multinacionales en materia de tecnología.


Fuente: El Mercurio

Las competencias para el mundo laboral

Uno de los temas que tratamos en nuestra visita a Barcelona fue como las empresas del siglo XXI y en particular las nacionales requieren de un perfil de trabajador cada vez más competente, tanto en las llamadas habilidades de especialidad como las transversales. Una de esas habilidades dice relación con el desarrollo de las tecnologías y su avance que ya requieren de nuevas habilidades y destrezas que se deben desarrollar desde la educación básico y media. Se entiende a las competencias como el conjunto de habilidades, destrezas que debe tener una persona para desarrollarse con éxito en el mundo laboral y que ellas a su vez puedan ser certificables.

Dentro de las competencias que podemos mencionar, la infoalfabetización o el desarrollo de aptitudes para el acceso y uso de la información, ha sido reconocida por la UNESCO, la OIT y diversos Gobiernos, como una de las competencias de “empleabilidad”, que es la capacidad que una persona tiene para mantener un empleo que satisfaga sus necesidades profesionales, económicas, de promoción y de desarrollo a lo largo de su vida. En términos generales, esta competencia no se adquiere en la educación básica y media, y son las instituciones de educación superior, en la aulas y en las bibliotecas, quienes deben desarrollar estas competencias en el estudiante y futuro profesional. Estas competencias se insertan a través de cursos remediales que dan al alumno las habilidades y destrezas para buscar y discriminar la importancia de la información. Por tanto, uno de los mayores problemas con que se encuentran las instituciones de educación superior en nuestro país es la marcada diferencia con que llegan los estudiantes a la educación superior. Esta diferencia se genera por la llamada “Brecha digital” y que es consecuencia de la falta de penetración de las tecnologías en sectores de nuestra sociedad. Dentro del desarrollo de las habilidades se debe mencionar las capacidades en el desarrollo de competencias orientadas hacia la búsqueda de información y generar las destrezas necesarias para ser capaz de identificar la información necesaria y poder discriminar el tipo de información requerida, cada vez se presenta un mayor acceso a información pero el tema de la calidad en Internet es lo que está pendiente. Las dudas se plantean sobre cómo distinguir las diferencias que se generan en torno a la calidad de la información publicada en páginas Web y blog.

Por otra parte, se hace necesario transmitir a los jóvenes la importancia del respeto de la propiedad intelectual, que juega un rol relevante en relación al acceso y uso de la información que está disponible en Internet. El proceso educativo y formativo está cambiando, no sólo en las universidades sino también en la mayoría de las instituciones de educación básica y media. Como sociedades estamos pasando de una época en la que contábamos con muy poca información, especialmente información escrita, a una en la que Internet nos ofrece un exceso de información de fácil acceso. En países avanzados, el desarrollo de una competencia en el manejo de la información es ya una tradición. Nuestros sistemas educativos deben comenzar a formar a sus estudiantes en el reconocimiento de la necesidad de información, en su búsqueda, en la evaluación de la calidad de la información obtenida y en su uso efectivo.

Regresando de Europa

Después de casi 2 semanas en Barcelona donde he realizado un curso de Dirección Estratégica en la Universidad Politécnica de Cataluña, puedo comparar los cambios que está experimentando España con la crisis, veo como a los profesores universitarios les han disminuido en un 5% su sueldo, pero también veo como la Universidad Pública española debe reinventarse de manera urgente, sus líneas de acción en docencia donde muchas universidades repiten en diversas ciudades los títulos, donde los niveles de publicación son interesante pero de escasa valorización y no tienen impacto en la empresa. Veo como hay temor en las personas a emprender y desarrollar oportunidades y proyectos de empresas.

También me encuentro en este curso de posgrado con una interesante presentación de Xavier Marcet un experto en innovación abierta con estudios en la Universidad Autónoma de Barcelona, Esade y UC Berkely quien nos transmite el mensaje comparando la realidad de las universidades en EE.UU., donde la vida profesional transcurre entre la universidad y la empresa en un ir y venir de aprendizaje, no solamente se entienden mejor las otras lógicas, es muy fácil explicar a los alumnos que tendrán una vida profesional basada en el cambio una frase que me gusta "los buenos profesores lo son porqué no dejan de aprender ni escuchar. Los muy buenos incluso pueden admitir cuando se han equivocado.Los buenos profesores inspiran, es decir, hacen pensar y confieren una lógica que multiplica la capacidad de aprender, de resolver, de innovar. Los buenos profesores inspiran, los menos buenos, solamente examinan."

Agreguemos valor a las exportaciones

Hace 35 años nuestro país tomó la decisión difícil, pero correcta, de pasar de una estrategia de desarrollo basada en la sustitución de importaciones para un mercado interno pequeño a una estrategia de desarrollo externa, lo que explica el auge de exportaciones que lideraron el fuerte crecimiento post 1985. Volver a crecer 6% anual implica acelerar en forma importante el crecimiento de las exportaciones. Lograr esto implicará aumentar especialmente las exportaciones distintas a recursos naturales.

Para que esto sea posible será necesario un tipo de cambio significativamente más elevado; una estrategia cuyos instrumentos privilegien las exportaciones no tradicionales; y un sector empresarial que busque diversificar la canasta exportadora más allá de los recursos naturales. Si estos elementos, nuestra base exportadora se nos hará cada vez más estrecha, constriñendo nuestro ritmo de crecimiento prematuramente, como en estos últimos 10 años, mucho antes de llegar a ser país plenamente desarrollado. Sin embargo, nuestro modelo de crecimiento debe también ir de la mano con mejorar la competitividad para ello la formación de capital humano es una estrategia básica para crecer en el servicio y desarrollo de la sociedad de la información en que estamos insertos.

Oportunidades en desarrollo

Recientemente me ha tocado contar con la visita de unos amigos de California (Silicon Valley) que me han comentado cómo las empresas de tecnología comparten las experiencias exitosas en el uso de TI y como también dan a conocer los nuevos desarrollos en mobile learning. Es interesante saber cómo las herramientas mobile learning están generando un nuevo concepto en el uso de esta tecnología. Nuestro país tiene un acuerdo firmado desde hace tiempo con el Estado California, el acuerdo busca desarrollar junto a empresas ubicadas en California, en particular en el área de la tecnología la oportunidad de generar iniciativas que tengan un impacto relevante para nuestra sociedad.

Chile se encuentra en el top 10 de países para desarrollar la industria del Offshoring, nuestro capital humano posee las competencias técnicas necesarias para competir a nivel global entregando servicios de relevancia para países desarrollados. Sin embargo, una de los problemas con que nos hemos encontrado en California es la comunicación, la gran mayoría de los servicios que se entregan a nivel de servicios globales debe ser proporcionada en inglés en nuestro país un bajo porcentaje de personas habla inglés de manera fluida que le permita hacer frente a las exigencias que nos presentan los servicios por ejemplo de BPO (Business Process Outosourcing) o BPM (Business Process Management) el desarrollo de las tecnología debe ir de la mano con la capacitación intensiva del idioma inglés, de esa manera nos permitirá hacer frente de mejor manera a las demandas globales.

Es aquí donde en nuestra visita hemos visto cómo se desarrollan aplicaciones para ser utilizadas en equipos móviles, en particular ipod y Iphone, donde el uso de estas herramientas permite a las personas entrenarse en el uso del inglés como lengua orientado para los negocios. Son las instituciones de educación superior las llamadas a formar profesores que incentiven a sus alumnos a prepararse en el uso de esta lengua para hacer frente a las demandas de formación de capital humano necesario para hacer a las altas exigencias que nos presenta el mundo global. La actual crisis económica está llevando a las empresas globales a mirar los negocios con otra perspectiva, pero las instituciones de educación superior debemos adecuarnos rápidamente a este cambiante escenario ya que si no se hace serán los alumnos los perjudicados al no recibir las competencias laborales que hoy se requieren.

Chile y la libertad económica

Chile, Panamá y Costa Rica son los países de la región donde existe el mayor grado de conformidad de las instituciones y las políticas de cada país con la libertad económica, según el informe 2009 de Libertad Económica en el Mundo.

El listado de este año, co-publicado en español por ElCato.org, el Fraser Institute y El Economista (España), también incluye un estudio que analiza el probable impacto de la recesión global sobre los niveles de libertad económica, un ranking que ubica a Hong Kong como la economía más libre del mundo, posición que ha mantenido desde que el Informe Anual de Libertad Económica en el Mundo fue elaborado por primera vez, a mediados de la década de los 90.

Chile, el país latinoamericano mejor rankeado en este listado, se ubica en el quinto puesto, seguido de Panamá con el 14 y Costa Rica con el 20.

Las puntuaciones globales en el índice de libertad económica, ordenadas de mayor a menor, correspondientes. Al 2007 (el año más reciente para el cual hubo información comprensiva disponible), establecen que Hong Kong y Singapur en las dos primeras posiciones, seguidos de Nueva Zelanda, Suiza, Chile, Estados Unidos, Irlanda, Canadá, Australia y el Reino Unido.

Las posiciones de otros países importantes son Alemania (27º), Japón (30º), Corea del Sur (32º), Francia (33º), España (39º), Italia (61º), México (68º), China (82º), Rusia (83º), India (86º) y Brasil (111º).

Mientras que los diez países con menores puntuaciones son Níger, Chad, República Democrática del Congo, Guinea-Bissau, República Centroafricana, República del Congo, Venezuela, Angola, Myanmar y, nuevamente en último lugar, Zimbabue.

Fuente: AméricaEconomía

Nuevas empresas Indias visitan Chile

Nasscom Chile se compone por: Zensar Technologies, Cognizant, Infosys, Nit Technologies INC., Patni Computer Systems, Zinnov Management Consulting. La Asociación de empresas TI de India, National Association of Software And Service Companies (Nasscom), visitó Chile con una delegación de ocho personas con el objetivo de ver la posibilidad de nuevas inversiones en el país.

El grupo estuvo encabezado por Ganesh Natarajan, Global CEO de la empresa Zensar Tecnology y Past President de Nasscom, junto a Ameet Nivsarkar, Vice President - Global Trade Development, de la asociación.
l
Se reunieron con el Vicepresidente Ejecutivo de Corfo y Presidente del Consejo Estratégico de la Industria de Servicios Globales, Hernán Cheyre, junto al embajador de India en Chile, Pradeep Kapur para conversar acerca de las diversas acciones y oportunidades que se están llevando a cabo en Chile en materia TI.

Esta resunión fue clave para la Industria de servicios globales, ya que los resultados que se obtengan, tanto en términos de conocimiento de Chile como de concreción de negocios, ayudarán al posicionamiento del país como plataforma de exportaciones en Latinoamérica.

Las empresas que componen la delegación de Nasscom en Chile son: Zensar Technologies, Cognizant, Infosys, Nit Technologies INC., Patni Computer Systems, Zinnov Management Consulting.

Fuente: America Economia

Chile y el Street View de Google

Esta es una aplicación creada por Google en 2007. Funciona en conjunción con Google Maps y Google Earth. Cuando un usuario ingresa a una de esas aplicaciones puede ver fotografías reales de una ciudad, tal como si estuviera caminando por el lugar.

Para su implementación, Google creó vehículos dotados de cámaras que toman imágenes en 360°, que luego son ubicadas en el mapa gracias a que están georreferenciadas

A través de un auto se fotografiaban las calles también llevaban un dispositivo que detectaba los hotspots (redes inalámbricas) de las ciudades. Hay problemas de privacidad con ello.

A partir del reclamo de los gobiernos, Google comenzó un proceso sistemático de difuminación de rostros y patentes en las imágenes. En Alemania, los usuarios incluso pudieron solicitar que eliminaran las fachadas de sus casas de las fotografías.

La polémica aumentó de nivel cuando se descubrió que los autos provistos de cámaras capturaron datos personales que circulaban en las redes Wi-Fi. Un algoritmo borra automáticamente los rostros y las patentes, pero en caso de no hacerlo, "existen las herramientas para que las personas puedan reclamar y se procede a borrar lo que ellos quieren que eliminemos".

Hoy existen proyecto de ley que tratan el tema de la privacidad pero descansan en el Congreso y ni siquiera han pasado el primer trámite legislativo.

Fuente: El Mercurio