Washington ha anunciado que los principales proveedores de red se han comprometido ante la Comisión Federal de Comercio (FCC) para notificar a sus usuarios cuyos ordenadores forman parte de una 'botnet' y les ayudarán a limpiar de 'software' malicioso sus máquinas.
Comcast, CenturyLink y otros proveedores ya notifican a sus usuarios cuyos ordenadores infectados forman parte de una 'botnet', redes de PC controladas remotamente que se usan sobre todo para enviar 'spam' y realizar 'ciberataques'.
Un sólo ciberintruso puede controlar a distancia a miles o incluso millones de máquinas, de forma que puede usar estas redes para enviar masivamente 'spam' y tratar de robar datos con técticas de 'phishing', por ejemplo, o realizar peticiones masivas para tumbar servidores.
De esta manera, la mayor parte de los ISP estadounidensese se han comprometido ante el regulador a que ayudarán a los clientes a deshacerse del 'software' malicioso que les infecta sus ordenadores.
Los políticos están ansiosos por conseguir que la industria se involucre más en la vigilancia de redes de ordenadores 'zombis' y la prevención de los problemas de seguridad, un importante freno el crecimiento del mercado de Internet, que mueve ocho billones de dólares al año.
No obstante, la mayoría de los ISP no advierten a sus clientes cuyos ordenadores se encuentran en 'botnets' debido a los costes que supone, así como que clientes pueden considerar esta vigilancia como una violación de su privacidad.
Fuente: El Mundo
jueves, 29 de marzo de 2012
miércoles, 28 de marzo de 2012
La responsabilidad de los proveedores de internet
En lo que va de este año 2012 hemos sido testigo de un conjunto de acciones dirigidas por empresas de entretenimiento en contra de personas o empresas que utilizando internet construyen portales para ser intermediarios en la entrega de contenido de entretenimiento. Es así, como nos encontramos con el caso de Megaupload donde las autoridades pusieron fin a 18 dominios asociados a esta empresa y también a más 20 registros en Estados Unidos, Canadá y Países Bajos. Este caso es una de las más grandes investigaciones que se hayan hecho en Estados Unidos en virtud del Copyright y se dirige hacia el mal uso de los portales de almacenamiento público donde la distribución de contenidos es una vía fácil para vulnerar la propiedad intelectual. Otro caso que está afectando a Latinoamérica es el de Cuevana.tv, es así como el martes 13 de marzo la Brigada de Delitos contra la Propiedad Intelectual de la policía de Chile detuvo al supuesto administrador del sitio en ese país, acusado de infringir las leyes que protegen los derechos de autor. Y, en Argentina se inició una causa penal contra los responsables de Cuevana por violación a la ley de propiedad intelectual. Este sitio posee más de 12 millones de usuarios únicos mensuales.
En este contexto, nos tenemos que preguntar, ¿Qué ocurre con las empresas se ISP? ¿Qué rol les asigna la ley.
El hecho de que los contenidos que un ISP (Internet Service Provider) transmite o almacena, sean proporcionados por terceros, es una consideración básica desde la perspectiva de la responsabilidad civil. Esta situación se basa en que el ISP no ha sido ni creador ni tampoco ha tenido la voluntad de transmitir los contenidos que puedan afectar la propiedad intelectual de los autores. Además, tenemos que considerar que el monitoreo permanente es demasiado costoso para estas empresas, el estar supervisando permanentemente qué contenido se sube, cuál vulnera la propiedad intelectual que se aloja en sus servidores y dado los volúmenes de tráfico a que están exigidos, es algo prácticamente de difícil realización.
En el derecho comparado nos encontramos con la Directiva Europea 2000731/CE del 8 de junio de 2000 relativa a los servicios de sociedad de la información relativa al mercado interior de la UE, el establecimiento de los prestadores de servicios, las comunicaciones comerciales, los contratos electrónicos, la responsabilidad de los intermediarios, los códigos de conducta, fuera de los asentamientos de litigios, los recursos judiciales y la cooperación entre los Estados miembros. Considera los servicios de mera transmisión, de provisión de acceso a la red, la actividad de almacenamiento temporal en caching y el servicio de alojamiento de datos o hosting.
En este contexto, nos tenemos que preguntar, ¿Qué ocurre con las empresas se ISP? ¿Qué rol les asigna la ley.
El hecho de que los contenidos que un ISP (Internet Service Provider) transmite o almacena, sean proporcionados por terceros, es una consideración básica desde la perspectiva de la responsabilidad civil. Esta situación se basa en que el ISP no ha sido ni creador ni tampoco ha tenido la voluntad de transmitir los contenidos que puedan afectar la propiedad intelectual de los autores. Además, tenemos que considerar que el monitoreo permanente es demasiado costoso para estas empresas, el estar supervisando permanentemente qué contenido se sube, cuál vulnera la propiedad intelectual que se aloja en sus servidores y dado los volúmenes de tráfico a que están exigidos, es algo prácticamente de difícil realización.
En el derecho comparado nos encontramos con la Directiva Europea 2000731/CE del 8 de junio de 2000 relativa a los servicios de sociedad de la información relativa al mercado interior de la UE, el establecimiento de los prestadores de servicios, las comunicaciones comerciales, los contratos electrónicos, la responsabilidad de los intermediarios, los códigos de conducta, fuera de los asentamientos de litigios, los recursos judiciales y la cooperación entre los Estados miembros. Considera los servicios de mera transmisión, de provisión de acceso a la red, la actividad de almacenamiento temporal en caching y el servicio de alojamiento de datos o hosting.
martes, 27 de marzo de 2012
Cambio de política en Pinterest
Hace unos días criticamos las políticas del sitio de Pinterest quien fijaba condiciones muy ventajosas para los contenidos que se generaran en su sitio web.
Hace un par de días, l peso de las crecientes críticas en la Red ha hecho reaccionar al fin al equipo de Pinterest, la última red social 'de moda'. Así, anuncia una modificación de sus términos de servicio y condiciones de uso que, entre otras cosas, elimina un punto realmente polémico: hasta la fecha, Pinterest se reservaba el derecho de vender los contenidos subidos por los usuarios.
Fuente: El mundo
Hace un par de días, l peso de las crecientes críticas en la Red ha hecho reaccionar al fin al equipo de Pinterest, la última red social 'de moda'. Así, anuncia una modificación de sus términos de servicio y condiciones de uso que, entre otras cosas, elimina un punto realmente polémico: hasta la fecha, Pinterest se reservaba el derecho de vender los contenidos subidos por los usuarios.
Pinterest es una exitosa red social que, básicamente, funciona como un 'tablón de corcho virtual'. En él los usuarios pueden ir colocando todo aquello que les gusta en Internet, así como su propio contenido, de una manera fácil y con un resultado final agradable, bonito.
Creado hace dos años, su crecimiento ha sido exponencial en los últimos meses. Business Inside estima que podría valer entre 2.000 y 5.000 millones de dólares, y generó 17,8 millones de visitantes el pasado mes, un crecimiento del 52% respecto del mes anterior.
Fuente: El mundo
lunes, 26 de marzo de 2012
viernes, 23 de marzo de 2012
Software libre se instala por la crisis Europea
El 83% de organismos públicos españoles tiene instalado algún tipo de software abierto, aunque el porcentaje de implantación (15,7%) palidece aún ante la supremacía de los programas propietarios (84,3%), según los datos de 2011 de Cenatic (Centro Nacional de Referencia de la Aplicación de las TIC basadas en fuentes abiertas). Como explica su director, Miguel Jaque, España es medalla de plata en Europa en la apuesta por este tipo de programas, tras Francia si el estudio lo hace la comunidad 'linuxera' RedHat, con fuerte peso en el país galo, y tras Alemania si quien lo realiza es KDE, de creación germana.
La clave española, un país con comunidades de desarrollo mucho menos avanzadas que sus vecinas europeas, es que "hemos aplicado más rápidamente las directrices europeas en nuestra legislación", argumenta Jaque. Pero no nos engañemos: queda mucho camino por recorrer. Iniciativas como la que recoge la plataforma Actuable, que busca firmas para que el Congreso deje de gastar un millón de euros en licencias, reclaman que la administración de un paso al frente.
Razones materiales no faltan. El costo de las licencias se elimina -imaginemos lo que eso supone sólo en el ordenador de trabajo de cada uno de los miles de funcionarios-, pero lo que se vende y se compra en la era de lo intangible no es un CD, es el servicio. Por eso, los programas libres también son negocio. CatPL es una asociación catalana de empresas informáticas con dos cosas en común: todas han crecido pese a la crisis y todas se dedican al software libre. Y es que, aunque es más barato en la mayoría de casos, implementar programas abiertos en la administración no es gratis.
El primer gasto es el costo de migración. La herencia de la compra de licencias en muchos departamentos pesa como una losa, por inercia y por los costes que acarrea cualquier cambio.
Fuente: El Mundo
La clave española, un país con comunidades de desarrollo mucho menos avanzadas que sus vecinas europeas, es que "hemos aplicado más rápidamente las directrices europeas en nuestra legislación", argumenta Jaque. Pero no nos engañemos: queda mucho camino por recorrer. Iniciativas como la que recoge la plataforma Actuable, que busca firmas para que el Congreso deje de gastar un millón de euros en licencias, reclaman que la administración de un paso al frente.
Razones materiales no faltan. El costo de las licencias se elimina -imaginemos lo que eso supone sólo en el ordenador de trabajo de cada uno de los miles de funcionarios-, pero lo que se vende y se compra en la era de lo intangible no es un CD, es el servicio. Por eso, los programas libres también son negocio. CatPL es una asociación catalana de empresas informáticas con dos cosas en común: todas han crecido pese a la crisis y todas se dedican al software libre. Y es que, aunque es más barato en la mayoría de casos, implementar programas abiertos en la administración no es gratis.
El primer gasto es el costo de migración. La herencia de la compra de licencias en muchos departamentos pesa como una losa, por inercia y por los costes que acarrea cualquier cambio.
Fuente: El Mundo
jueves, 22 de marzo de 2012
La industria de contenidos en EEUU confirma que los ISP 'patrullarán' la Red
Los proveedores de Red más importantes de EEUU no han renunciado a la idea de convertirse en la policía del 'copyright'. El presidente de la Asociación de la Industria Discográfica (RIAA), Cary Sherman, ha afirmado que la mayor parte de estas compañías comenzarán a implementar el programa de notificaciones a usuarios que descargan a partir del 12 de julio, informa CNET News.
El pasado año, proveedores de Internet como Comcast, Cablevision, Verizon y Time Warner Cable llegaron a un acuerdo con la industria de contenidos por el que adoptaban medidas para desalentar a los usuarios que descargan de forma no autorizada música, películas y 'software'.
El acuerdo, firmado en julio del pasado año, implicaba que los ISP se comprometían a enviar hasta seis notificaciones a los usuarios que descarguen material protegido por derechos de autor.
Sin embargo, a diferencia de la Ley Hadopi francesa -que únicamente prevé el envío de tres avisos-, los proveedores de Internet no estarán obligados a cortar el servicio a los usuarios, aunque podrían hacerlo.
En virtud de este programa de seis advertencias o de "respuesta gradual", los proveedores de Internet enviarán uno o dos avisos educativos a los clientes acusados de descargar sin autorización contenidos con derechos de autor. Si el usuario persiste en su actitud, el ISP le pedirá que envíe una confirmación de la notificación.
A partir de la quinta advertencia, los ISP podrían comenzar a tomar medidas contra los usuarios. Estas "medidas atenuantes" pueden ir desde la reducción en la velocidad de navegación hasta la redirección hacia páginas con información sobre 'copyright', hasta que el usuario contacte con el ISP.
Fuente: El Mundo
El pasado año, proveedores de Internet como Comcast, Cablevision, Verizon y Time Warner Cable llegaron a un acuerdo con la industria de contenidos por el que adoptaban medidas para desalentar a los usuarios que descargan de forma no autorizada música, películas y 'software'.
El acuerdo, firmado en julio del pasado año, implicaba que los ISP se comprometían a enviar hasta seis notificaciones a los usuarios que descarguen material protegido por derechos de autor.
Sin embargo, a diferencia de la Ley Hadopi francesa -que únicamente prevé el envío de tres avisos-, los proveedores de Internet no estarán obligados a cortar el servicio a los usuarios, aunque podrían hacerlo.
En virtud de este programa de seis advertencias o de "respuesta gradual", los proveedores de Internet enviarán uno o dos avisos educativos a los clientes acusados de descargar sin autorización contenidos con derechos de autor. Si el usuario persiste en su actitud, el ISP le pedirá que envíe una confirmación de la notificación.
A partir de la quinta advertencia, los ISP podrían comenzar a tomar medidas contra los usuarios. Estas "medidas atenuantes" pueden ir desde la reducción en la velocidad de navegación hasta la redirección hacia páginas con información sobre 'copyright', hasta que el usuario contacte con el ISP.
Fuente: El Mundo
miércoles, 21 de marzo de 2012
Hacia a dónde avanzarán las empresas de telecomunicaciones
Pensar que las empresas de telecomunicaciones se quedarán donde mismo, es ser iluso, ellas seguirán avanzando en el desarrollo de productos o servicios. Es más ya vemos como Telefónica estrena en EE.UU, Europa y Latinoamerica SundayTV y desafía a Netflix.Es así comoTerra ha anunciado el lanzamiento en Latinoamérica de la plataforma de video bajo demanda Sundaytv. Con su nueva oferta, la compañía quiere hacer frente a la competencia de grupos como Netflix, que está en pleno proceso de expansión en la región, Netmovies Entertainment y Net Serviços, propiedad de América Móvil, principal competidor de Telefónica en la región.
La filial de Telefónica indicó que el nuevo servicio es la evolución de Terra Video Store. Sundaytv se ha lanzado desde el inicio en seis países, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, y ofrece un catálogo con 30.000 títulos, según Terra, el mayor de Latinoamérica. (Fuente: Cincodías ) .
Entonces el desarrollo de las empresas de telecomunicaciones será ir hacia el contenido, ya tienen la información de bases de datos, ¿qué más pueden ofrecer? ¿No será acaso un modelo de educación por internet o por teléfono? Me refiero a un modelo de formación en que el titulo no es lo relevante, sino que el conocimiento, imaginar que una empresa como Telefónica que tiene más de 300 millones de clientes, que el 1% de ellos utilice su plataforma para formación no deja de ser un mal negocio. Veamos cómo el MIT tiene sus cursos abiertos y disponibles en internet, no será acaso una posibilidad para entrar en un nuevo negocio donde ofertando una gama de 500 asignaturas en temas que sean de interés, como administración, impuestos y contabilidad, aspectos legales, emprendimiento, etc., estén disponibles para personas que desean y requieren ese conocimiento, Las Open University como la UOC o la UNED nos dan la razón de la necesidad de las personas para recurrir a la formación permanente en el tiempo, anywhere and everywhere , el mundo está demasiado competitivo y exigente ello nos hace recurrir a la formación permanente -life long learning - entonces las empresas de telecomunicaciones en la búsqueda de nuevos mercados la educación es una alternativa y si le sumamos aliados, con qué nos encontraremos, con una apuesta internacional de formación más una certificación correspondiente. Vemos aquí nuevos desafíos y nuevas oportunidades de negocios que a todas luces parecen ser disruptivos para la industria de las telecomunicaciones.
La filial de Telefónica indicó que el nuevo servicio es la evolución de Terra Video Store. Sundaytv se ha lanzado desde el inicio en seis países, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, y ofrece un catálogo con 30.000 títulos, según Terra, el mayor de Latinoamérica. (Fuente: Cincodías ) .
Entonces el desarrollo de las empresas de telecomunicaciones será ir hacia el contenido, ya tienen la información de bases de datos, ¿qué más pueden ofrecer? ¿No será acaso un modelo de educación por internet o por teléfono? Me refiero a un modelo de formación en que el titulo no es lo relevante, sino que el conocimiento, imaginar que una empresa como Telefónica que tiene más de 300 millones de clientes, que el 1% de ellos utilice su plataforma para formación no deja de ser un mal negocio. Veamos cómo el MIT tiene sus cursos abiertos y disponibles en internet, no será acaso una posibilidad para entrar en un nuevo negocio donde ofertando una gama de 500 asignaturas en temas que sean de interés, como administración, impuestos y contabilidad, aspectos legales, emprendimiento, etc., estén disponibles para personas que desean y requieren ese conocimiento, Las Open University como la UOC o la UNED nos dan la razón de la necesidad de las personas para recurrir a la formación permanente en el tiempo, anywhere and everywhere , el mundo está demasiado competitivo y exigente ello nos hace recurrir a la formación permanente -life long learning - entonces las empresas de telecomunicaciones en la búsqueda de nuevos mercados la educación es una alternativa y si le sumamos aliados, con qué nos encontraremos, con una apuesta internacional de formación más una certificación correspondiente. Vemos aquí nuevos desafíos y nuevas oportunidades de negocios que a todas luces parecen ser disruptivos para la industria de las telecomunicaciones.
martes, 20 de marzo de 2012
Registrar un E-Book la experiencia en España
Registrar tu libro en la federación de Gremios de Editores Españoles cuesta 45 euros. Y si se registra en varios formatos (ePub, Kindle...) 45 euros cada vez, aunque sea la misma obra. Y tampoco es que se den prisa. Tardan más de de una semana. Si quieres que vayan un poco más rápido (a eso parece que se le llama productividad), hay que pagarles unos cuantos euros más. Esto es lo que pasa en la oficina del ISBN.
Hasta 2010, en España gestionaba el Ministerio de Cultura la oficina del ISBN, International Standard Book Number, que es el identificador estándar internacional de los libros previsto para uso comercial. A partir de ese año, le encomendaron la gestión a la Federación de Gremios de Editores de España, “una asociación profesional de derecho privado creada en 1978 para la representación y defensa de los intereses generales del sector editorial español”.
Desde diciembre del año pasado, la oficina de gestión empezó a cobrar: obtener un solo ISBN cuesta 45 euros. La Federación de Gremios de Editores justificó el cobro del ISBN, entre otras cosas, porque realizaba una inversión de 120.000 euros en tecnología para modernizar su gestión.
Fuente: El País
En Chile el registro de la propiedad intelectual está en manos de la DIBAM y en particular con el Departamento de Derechos Intelectuales. . El artículo 76 de la ley 17.336, que rige los Derechos Intelectuales en Chile señala:
La inscripción en el Registro de la Propiedad Intelectual se hará previo pago de los siguientes derechos calculados en porcentajes sobre una Unidad Tributaria Mensual (UTM):
1.- Proyectos de ingeniería, arquitectura y programas computacionales, 35%.
2.- Obras cinematográficas, 40%.
3.- Cualquier otra inscripción de las contempladas en esta ley, 10%.
Todos estos derechos serán depositados en la cuenta corriente única de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos, bajo la responsabilidad y custodia del funcionario que dicha Dirección designe, quien los destinará a la administración del Departamento de Derechos Intelectuales creado por el artículo 90 de esta ley. *Formas de pago de servicios en el Departamento de Derechos Intelectuales:
1. En efectivo, en nuestras oficinas.
2. A través de un depósito en la Cuenta Corriente del Banco Estado N° 9002383, a nombre de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y museos (Dibam).
3. Por medio de una transferencia electrónica de fondos interbancarios por el monto señalado a la misma cuenta corriente. El RUT institucional es: 60.905.000-4
El Departamento de Derechos Intelectuales se reserva el derecho de dejar pendientes los registros de aquellas obras que sean enviadas y no incluyan el valor exacto de inscripción.
El cobro de la inscripción de una obra en el Departamento de Derechos Intelectuales (DDI), equivale a un porcentaje sobre la UTM, por lo tanto, el monto que el usuario debe pagar corresponde al mes en que se recibe la obra en las dependencias del DDI, no al mes de la fecha de envío.
Para conocer el monto de dinero exacto correspondiente a cada porentaje, comuníquese al correo electrónico propiedad.intelectual@dibam.cl
1.- Proyectos de ingeniería, arquitectura y programas computacionales, 35%.
2.- Obras cinematográficas, 40%.
3.- Cualquier otra inscripción de las contempladas en esta ley, 10%.
Todos estos derechos serán depositados en la cuenta corriente única de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos, bajo la responsabilidad y custodia del funcionario que dicha Dirección designe, quien los destinará a la administración del Departamento de Derechos Intelectuales creado por el artículo 90 de esta ley. *Formas de pago de servicios en el Departamento de Derechos Intelectuales:
1. En efectivo, en nuestras oficinas.
2. A través de un depósito en la Cuenta Corriente del Banco Estado N° 9002383, a nombre de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y museos (Dibam).
3. Por medio de una transferencia electrónica de fondos interbancarios por el monto señalado a la misma cuenta corriente. El RUT institucional es: 60.905.000-4
El Departamento de Derechos Intelectuales se reserva el derecho de dejar pendientes los registros de aquellas obras que sean enviadas y no incluyan el valor exacto de inscripción.
El cobro de la inscripción de una obra en el Departamento de Derechos Intelectuales (DDI), equivale a un porcentaje sobre la UTM, por lo tanto, el monto que el usuario debe pagar corresponde al mes en que se recibe la obra en las dependencias del DDI, no al mes de la fecha de envío.
Para conocer el monto de dinero exacto correspondiente a cada porentaje, comuníquese al correo electrónico propiedad.intelectual@dibam.cl
lunes, 19 de marzo de 2012
Corte de Apelaciones ordena a empresa respetar el precio de venta por internet de computadores
La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a una empresa de computadores por infracción a la Ley del Consumidor al no respetar el precio promocionado en una oferta del sitio web de la compañía. Ver Fallo.
En fallo unánime (en causa rol 4870-2010), Tercera Sala del tribunal de alzada -integrada por los ministros María Soledad Melo y Joaquín Billard, y el abogado Bernardo Lara- ratificó resolución que obliga a la empresa Dell a pagar una multa de $ 200.000 (doscientos mil pesos) y entregar tres computadores Dell Vostro 1500 a un precio de $ 31.889 cada uno, tal como se habían ofertado por internet.
La sentencia ratifica el criterio Primer Juzgado de Policía Local de Vitacura que condenó a Dell Computer Chile Ltda. por una denuncia presentada por el empresario Matías Campos Salas.
El demandante compró en el sitio web tres computadores Dell Vostro 1500 a un precio total de $ 109.853 pesos, el 24 de marzo de 2008; sin embargo, la empresa nunca los entregó al valor ofertado, argumentando un error en la publicación de la página web.
La resolución del tribunal de alzada determina que la empresa no puede modificar unilateralmente el precio ofrecido en internet, ya que vulnera el equilibrio en la relación consumidor – proveedor.
“Es un hecho no controvertido en la litis, la existencia de publicitar un precio determinado en la página web de la denunciada y demandada, y la sola circunstancia que el artículo 13 de la ley 19.496 prevé que la negativa a la venta de bienes o servicios en las condiciones ofertadas, cualquiera sea la forma, incluyendo aquellas realizadas mediante una página web, necesariamente y siguiendo un criterio que estamos en presencia de un estatuto especial, debe implicar una oferta legítima y jurídicamente obligaría para quien la ofrece”, dice el fallo.
La resolución agrega: “Siguiendo esa línea argumental, no es posible que mediante la existencia de normas modificatorias dadas por la propia denunciada y que se encuentran protocolizadas en una Notaría, bajo el epígrafe Término y Condiciones Generales de Venta, pueda ser modificada la oferta, ya que en ese caso siempre la opción del comprador quedaría sujeta al mero arbitrio del vendedor, aún cuando ya se hubiere configurado el acuerdo de voluntad (…) en cuanto a la formación del consentimiento, atendida la naturaleza y objetivos de la Ley 19.496 y, además, del claro tenor de lo consignado en la parte final de su artículo décimo tercero, se configurará éste con cualquier acto de aceptación del comprador y es así como consta de los antecedentes que obran en la causa, donde el comprador no sólo realizó actos propios de la aceptación, sino que además, acompañó diversos documentos que dan cuenta que dicho consentimiento se completo, incluso al comunicar mediante un correo electrónico la vendedora su agradecimiento de la compra con la frase *gracias por su compra en línea”.
“Que, en relación a la fundamentación del apelante en cuanto al precio, en el sentido que este no sería real, cabe señalar al efecto, como ya se dijo, la negociación se realizó inserta en una norma especial y bajo el régimen de un estatuto que tiende a la protección del consumidor, y el precio ofertado aparece más bien como un precio real, dentro de una campaña de publicidad, tal como acaece normalmente en el mundo del retail”, concluye.
Fuente: Poder Judicial
En fallo unánime (en causa rol 4870-2010), Tercera Sala del tribunal de alzada -integrada por los ministros María Soledad Melo y Joaquín Billard, y el abogado Bernardo Lara- ratificó resolución que obliga a la empresa Dell a pagar una multa de $ 200.000 (doscientos mil pesos) y entregar tres computadores Dell Vostro 1500 a un precio de $ 31.889 cada uno, tal como se habían ofertado por internet.
La sentencia ratifica el criterio Primer Juzgado de Policía Local de Vitacura que condenó a Dell Computer Chile Ltda. por una denuncia presentada por el empresario Matías Campos Salas.
El demandante compró en el sitio web tres computadores Dell Vostro 1500 a un precio total de $ 109.853 pesos, el 24 de marzo de 2008; sin embargo, la empresa nunca los entregó al valor ofertado, argumentando un error en la publicación de la página web.
La resolución del tribunal de alzada determina que la empresa no puede modificar unilateralmente el precio ofrecido en internet, ya que vulnera el equilibrio en la relación consumidor – proveedor.
“Es un hecho no controvertido en la litis, la existencia de publicitar un precio determinado en la página web de la denunciada y demandada, y la sola circunstancia que el artículo 13 de la ley 19.496 prevé que la negativa a la venta de bienes o servicios en las condiciones ofertadas, cualquiera sea la forma, incluyendo aquellas realizadas mediante una página web, necesariamente y siguiendo un criterio que estamos en presencia de un estatuto especial, debe implicar una oferta legítima y jurídicamente obligaría para quien la ofrece”, dice el fallo.
La resolución agrega: “Siguiendo esa línea argumental, no es posible que mediante la existencia de normas modificatorias dadas por la propia denunciada y que se encuentran protocolizadas en una Notaría, bajo el epígrafe Término y Condiciones Generales de Venta, pueda ser modificada la oferta, ya que en ese caso siempre la opción del comprador quedaría sujeta al mero arbitrio del vendedor, aún cuando ya se hubiere configurado el acuerdo de voluntad (…) en cuanto a la formación del consentimiento, atendida la naturaleza y objetivos de la Ley 19.496 y, además, del claro tenor de lo consignado en la parte final de su artículo décimo tercero, se configurará éste con cualquier acto de aceptación del comprador y es así como consta de los antecedentes que obran en la causa, donde el comprador no sólo realizó actos propios de la aceptación, sino que además, acompañó diversos documentos que dan cuenta que dicho consentimiento se completo, incluso al comunicar mediante un correo electrónico la vendedora su agradecimiento de la compra con la frase *gracias por su compra en línea”.
“Que, en relación a la fundamentación del apelante en cuanto al precio, en el sentido que este no sería real, cabe señalar al efecto, como ya se dijo, la negociación se realizó inserta en una norma especial y bajo el régimen de un estatuto que tiende a la protección del consumidor, y el precio ofertado aparece más bien como un precio real, dentro de una campaña de publicidad, tal como acaece normalmente en el mundo del retail”, concluye.
Fuente: Poder Judicial
viernes, 16 de marzo de 2012
Emprendedores e innovadores
Una interesante entrevista es la que le hacen al profesor Enrique Dans del Instituto de la Empresa IE. Como siempre brillante y locuaz para contarnos como ve a los emprendedores de los próximos años y cuáles son las habilidades que debe tener un emprendedor que quiere desarrollarse en este siglo XXI.
Sería muy potente que algún día podamos invitar a Enrique Dans a Chile, ya lo veo en alguna conferencia en materias tan amplias como tecnología, innocación, emprendimiento, redes sociales, entre otras.
Les invito a ver la entrevista que corresponde a un programa sobre Emprendedores e Innovadores en España que transmite la TVE. La entrevista de Dans corresponde al episodio 23 completo, que ha sido emitido hoy y en cuyos minutos finales se incluye esta entrevista, está disponible en su página de RTVE.es
Sería muy potente que algún día podamos invitar a Enrique Dans a Chile, ya lo veo en alguna conferencia en materias tan amplias como tecnología, innocación, emprendimiento, redes sociales, entre otras.
Les invito a ver la entrevista que corresponde a un programa sobre Emprendedores e Innovadores en España que transmite la TVE. La entrevista de Dans corresponde al episodio 23 completo, que ha sido emitido hoy y en cuyos minutos finales se incluye esta entrevista, está disponible en su página de RTVE.es
jueves, 15 de marzo de 2012
Datos personales integrados en Google
Google cambió su política de privacidad. Hoy combina en un solo perfil la información que sus usuarios le entregan sin darse cuenta. Desde el 1 de marzo, el manejo de datos personales volvió a hacer noticia. Google anunció que desde esa fecha toma toda esa información, que antes mantenía disgregada en sus diversos servicios, y la junta en un solo perfil.
Los principales cuestionamientos han llegado desde Europa. La Comisión Nacional de Francia para la Libertad y el Uso de Internet afirmó que el cambio implementado por Google viola la política de protección de datos personales europea:
44% de los usuarios de internet en Chile tienen entre 15 y 24 años. Son el mayor grupo demográfico en número y también por tiempo en línea, según un estudio de ComScore.
27% del gasto de publicidad en internet es para Google, según un estudio a diciembre de 2011 de Zenith OptiMedia. Sólo 3,1% es para Facebook, pero su participación de mercado creció 416% en apenas dos años.
1° Google.cl es el sitio web más visitado en el país, según el ranking de Alexa.com. Google.com es el cuarto. Facebook aparece segundo y YouTube, también propiedad de Google, tercero.
La batalla comercial que viene
Aunque en Google sostienen que los cambios en su política de privacidad son producto del requerimiento de las políticas de protección de datos personales alrededor del mundo (en Chile está en trámite), lo cierto es que en la industria se ha entendido más bien como una decisión comercial. Con 845 millones de usuarios alrededor del mundo, en apenas cinco años Facebook se ha convertido en el rey de las redes sociales. Según cifras de la consultora estadounidense eMarketer, Facebook lidera el mercado de avisos online en Estados Unidos, con el 14%. Sin embargo, la nueva estrategia de Google lo llevaría a tomar la delantera desde el próximo año.
Fuente: El Mercurio
Los principales cuestionamientos han llegado desde Europa. La Comisión Nacional de Francia para la Libertad y el Uso de Internet afirmó que el cambio implementado por Google viola la política de protección de datos personales europea:
44% de los usuarios de internet en Chile tienen entre 15 y 24 años. Son el mayor grupo demográfico en número y también por tiempo en línea, según un estudio de ComScore.
27% del gasto de publicidad en internet es para Google, según un estudio a diciembre de 2011 de Zenith OptiMedia. Sólo 3,1% es para Facebook, pero su participación de mercado creció 416% en apenas dos años.
1° Google.cl es el sitio web más visitado en el país, según el ranking de Alexa.com. Google.com es el cuarto. Facebook aparece segundo y YouTube, también propiedad de Google, tercero.
La batalla comercial que viene
Aunque en Google sostienen que los cambios en su política de privacidad son producto del requerimiento de las políticas de protección de datos personales alrededor del mundo (en Chile está en trámite), lo cierto es que en la industria se ha entendido más bien como una decisión comercial. Con 845 millones de usuarios alrededor del mundo, en apenas cinco años Facebook se ha convertido en el rey de las redes sociales. Según cifras de la consultora estadounidense eMarketer, Facebook lidera el mercado de avisos online en Estados Unidos, con el 14%. Sin embargo, la nueva estrategia de Google lo llevaría a tomar la delantera desde el próximo año.
Fuente: El Mercurio
miércoles, 14 de marzo de 2012
Nueva modalidad de ciberdelitos
Antes basta que se enviara un email y las personas los respondían enviando su información, la actividad era unidireccional y los delincuentes esperaban pacientes qeu sus victimas picaran del anzuelo.
Pero hoy las cosas comienzan a cambiar, hay acciones mucho más elaboradas y con uso de tecnología que hace que estas personas comentan delitos
Cómo operan las bandas:
Las tarjetas de crédito virtuales ofrecidas por bancos como productos altamente seguros (pues se generan para realizar una compra única a través de internet y así no arriesgar datos del dinero plástico convencional) son el nuevo nicho de los piratas informáticos, según detectó el OS-9 de Carabineros.
La unidad policial estableció que existen bandas organizadas que mediante el envío de un correo electrónico con un programa espía están robando datos de clientes bancarios para acceder a sus cuentas corrientes. Una vez dentro del sistema, los delincuentes generan las tarjetas virtuales e inmediatamente las emplean para comprar por internet, principalmente artículos tecnológicos.
Según explican en la policía uniformada, la modalidad incluso le da más tiempo al ladrón para no ser descubierto, ya que no genera un monto faltante en la cuenta corriente, sino que en el estado de cuenta de una de las tarjetas de crédito normal del cliente bancario. Es ahí donde se traspasa finalmente el consumo efectuado por la tarjeta virtual.
Es lógico que en la medida que hay mayor nivel de conectividad con encontraremos con delitos más reiterados en esta materia, y nuestra legislación se hará insuficiente para dar respuesta este tipo de acciones delictivas, nuestro código penal no contempla la figura del phishing sino que es una ley externa el que lo regula la 19.223. que data de 1993, esto nos obliga a modernizar nuestros cuerpos normativos a las exigencias de los avances tecnológicos.
Fuente: El Mercurio
Pero hoy las cosas comienzan a cambiar, hay acciones mucho más elaboradas y con uso de tecnología que hace que estas personas comentan delitos
Cómo operan las bandas:
Las tarjetas de crédito virtuales ofrecidas por bancos como productos altamente seguros (pues se generan para realizar una compra única a través de internet y así no arriesgar datos del dinero plástico convencional) son el nuevo nicho de los piratas informáticos, según detectó el OS-9 de Carabineros.
La unidad policial estableció que existen bandas organizadas que mediante el envío de un correo electrónico con un programa espía están robando datos de clientes bancarios para acceder a sus cuentas corrientes. Una vez dentro del sistema, los delincuentes generan las tarjetas virtuales e inmediatamente las emplean para comprar por internet, principalmente artículos tecnológicos.
Según explican en la policía uniformada, la modalidad incluso le da más tiempo al ladrón para no ser descubierto, ya que no genera un monto faltante en la cuenta corriente, sino que en el estado de cuenta de una de las tarjetas de crédito normal del cliente bancario. Es ahí donde se traspasa finalmente el consumo efectuado por la tarjeta virtual.
Es lógico que en la medida que hay mayor nivel de conectividad con encontraremos con delitos más reiterados en esta materia, y nuestra legislación se hará insuficiente para dar respuesta este tipo de acciones delictivas, nuestro código penal no contempla la figura del phishing sino que es una ley externa el que lo regula la 19.223. que data de 1993, esto nos obliga a modernizar nuestros cuerpos normativos a las exigencias de los avances tecnológicos.
Fuente: El Mercurio
martes, 13 de marzo de 2012
ciberactivismo
Sin lugar a dudas el año 2011 fue muy particular en la presencia y uso de las redes sociales para agrupar y asociar a las personas a actividades sociales, quejas, reclamos, coordinando manisfestaciones, grabándolas, en fin, un conjunto de acciones son las que desarrollan estas personas.
Pero la pregunta que surge es ¿quiénes son? En su mayoría son jóvenes de entre 14 y 22 años, aunque también hay profesionales, con altos conocimientos en el mundo de la computación. No tienen un liderazgo centralizado y desarrollan sus acciones en forma relámpago, al amparo de las redes sociales. Ello también asociados a actividades de hackeo de diversos sitios desde la web de la Santa Sede hasta sitio nacionales. Este tipo de acciones tiene una base política se busca generar un cambio y qué mejor a través de un medio masivo y barato. A través de las redes sociales veremos cómo la actividad política irá tomando cada vez más presencia. Estas personas Funcionan como un colectivo, sin un liderazgo particular y tienen diferentes motivaciones. "Tenemos un grave problema aquí al tratar de identificar entre lo que es idealismo genuino, actividad criminal, actitudes anárquicas y cobertura para la piratería y violación de los derechos de autor"
Fuente: El Mercurio
Pero la pregunta que surge es ¿quiénes son? En su mayoría son jóvenes de entre 14 y 22 años, aunque también hay profesionales, con altos conocimientos en el mundo de la computación. No tienen un liderazgo centralizado y desarrollan sus acciones en forma relámpago, al amparo de las redes sociales. Ello también asociados a actividades de hackeo de diversos sitios desde la web de la Santa Sede hasta sitio nacionales. Este tipo de acciones tiene una base política se busca generar un cambio y qué mejor a través de un medio masivo y barato. A través de las redes sociales veremos cómo la actividad política irá tomando cada vez más presencia. Estas personas Funcionan como un colectivo, sin un liderazgo particular y tienen diferentes motivaciones. "Tenemos un grave problema aquí al tratar de identificar entre lo que es idealismo genuino, actividad criminal, actitudes anárquicas y cobertura para la piratería y violación de los derechos de autor"
Fuente: El Mercurio
lunes, 12 de marzo de 2012
Experiencia profesional de Marc Vidal - cultura emprendedora
Marc Vidal es analista económico especializado en Nueva Economía. Fue interim manager y consultor en modernización de compañías e internacionalización de empresas. Ha sido seleccionado una de las 10 personas más influyente de Internet en España. No obstante, si bien en su primera etapa su ocupación se centró en grandes compañías, ahora el denominador común de esta segunda etapa profesional es la de las start-ups, en especial en su primera fase de recorrido, el llamado successfull start-up.
Ha fundado cinco empresa en los últimos 5 años, que dan ocupación a más de un centenar de trabajadores en América y Europa. Actualmente impulsa cinco proyectos en diferentes campos que van desde la asesoría financiera a la creación de aplicaciones para invidentes, pasando por los servicios logísticos, energéticos o de gestión deportiva y pertenece a una decena de compañías como socio con diferentes funciones. Recientemente ha formalizado el “exit” en una de ellas con una sonada rentabilidad que ha aportado a su primer fondo de Seed Capital vinculado a uno de sus proyectos IDODI LABS.
Ha fundado cinco empresa en los últimos 5 años, que dan ocupación a más de un centenar de trabajadores en América y Europa. Actualmente impulsa cinco proyectos en diferentes campos que van desde la asesoría financiera a la creación de aplicaciones para invidentes, pasando por los servicios logísticos, energéticos o de gestión deportiva y pertenece a una decena de compañías como socio con diferentes funciones. Recientemente ha formalizado el “exit” en una de ellas con una sonada rentabilidad que ha aportado a su primer fondo de Seed Capital vinculado a uno de sus proyectos IDODI LABS.
jueves, 8 de marzo de 2012
Esto no es Silicon Valley
Esta frase fue mencionad por el israelí Arnon Kohavi dijo que se iba de Chile porque la elite le hacía el quite al capital de riesgo.
Un Interesante artículo se publica en la revista Capital en el número anterior. En Chile hay fe en las start-up. Según estimaciones del sector, se han arriesgado unos 800 millones de dólares en apoyar nuevas empresas entre 2000 y 2010. El año pasado hubo una pequeña baja, pero no significativa. Sólo el Estado ha aportado 424 millones de dólares en la última década. Esos recursos han ido a parar a 120 proyectos de diversos sectores económicos. Además, hay varios miles de dólares que no están contabilizados porque corresponden a aportes privados o familiares.
El invertir en capital de riesgo en Chile es una necesidad, cada vez más hay jóvenes y emprendedores con grandes ideas, pero necesitan el capital, pero también los emprendedores deben pensar que los negocios no sólo son para el mercado nacional sino que hay que pensar a nivel global y en grandes mercados.
Fuente: Revista Capital
Un Interesante artículo se publica en la revista Capital en el número anterior. En Chile hay fe en las start-up. Según estimaciones del sector, se han arriesgado unos 800 millones de dólares en apoyar nuevas empresas entre 2000 y 2010. El año pasado hubo una pequeña baja, pero no significativa. Sólo el Estado ha aportado 424 millones de dólares en la última década. Esos recursos han ido a parar a 120 proyectos de diversos sectores económicos. Además, hay varios miles de dólares que no están contabilizados porque corresponden a aportes privados o familiares.
El invertir en capital de riesgo en Chile es una necesidad, cada vez más hay jóvenes y emprendedores con grandes ideas, pero necesitan el capital, pero también los emprendedores deben pensar que los negocios no sólo son para el mercado nacional sino que hay que pensar a nivel global y en grandes mercados.
Fuente: Revista Capital
martes, 6 de marzo de 2012
Chile sube en ranking de Gobierno Electrónico en la región
El uso de la ventanilla única, la incorporación de servicios multicanal para facilitar la eficiencia pública y mejor acceso y calidad de los servicios que se entregan a los ciudadanos, están entre las políticas que más destaca la ONU.
En la última medición de la Organización de Naciones Unidas (ONU), Chile recuperó el primer lugar en América Latina en "gobierno electrónico", liderazgo que había perdido en los años 2008 y 2010 ante Argentina y Colombia.
Con este resultado, el país se ubica en el tercer lugar del ranking de las Américas después de Estados Unidos y Canadá.
Entre las políticas desarrolladas por el Ejecutivo, la medición destaca el uso de la ventanilla única para trámites con órganos del Estado; la incorporación de servicios multicanal como un medio para facilitar la eficiencia pública y mejorar el acceso y la calidad de los servicios que se entregan a los ciudadanos. Hace especial mención a la incorporación de herramientas de accesibilidad para personas con capacidades visuales diferentes, así como el uso de medios electrónicos para contactar a los ciudadanos, entre los cuales está el uso habitual de enlaces de redes sociales como twitter, chats y messaging.
Tres son las dimensiones de avance en los países que mide el índice de eGovernment de las Naciones Unidas: servicios online , infraestructura de telecomunicaciones y capital humano. Chile mejora en las tres dimensiones alcanzando un puntaje de 0,6769 de un máximo posible de uno.
Hace dos años, Chile tenía un puntaje de 0,6014. No obstante, dado que la muestra este año abarca a un mayor número de países que en 2010 y debido a la velocidad de avance de países desarrollados como Finlandia, Suecia y Singapur, en el índice global Chile pasó del puesto 34 al 39 en 2012.
Fuente: El Mercurio
En la última medición de la Organización de Naciones Unidas (ONU), Chile recuperó el primer lugar en América Latina en "gobierno electrónico", liderazgo que había perdido en los años 2008 y 2010 ante Argentina y Colombia.
Con este resultado, el país se ubica en el tercer lugar del ranking de las Américas después de Estados Unidos y Canadá.
Entre las políticas desarrolladas por el Ejecutivo, la medición destaca el uso de la ventanilla única para trámites con órganos del Estado; la incorporación de servicios multicanal como un medio para facilitar la eficiencia pública y mejorar el acceso y la calidad de los servicios que se entregan a los ciudadanos. Hace especial mención a la incorporación de herramientas de accesibilidad para personas con capacidades visuales diferentes, así como el uso de medios electrónicos para contactar a los ciudadanos, entre los cuales está el uso habitual de enlaces de redes sociales como twitter, chats y messaging.
Tres son las dimensiones de avance en los países que mide el índice de eGovernment de las Naciones Unidas: servicios online , infraestructura de telecomunicaciones y capital humano. Chile mejora en las tres dimensiones alcanzando un puntaje de 0,6769 de un máximo posible de uno.
Hace dos años, Chile tenía un puntaje de 0,6014. No obstante, dado que la muestra este año abarca a un mayor número de países que en 2010 y debido a la velocidad de avance de países desarrollados como Finlandia, Suecia y Singapur, en el índice global Chile pasó del puesto 34 al 39 en 2012.
Fuente: El Mercurio
lunes, 5 de marzo de 2012
viernes, 2 de marzo de 2012
Los límites del 'derecho al olvido'
Un interesante artículo sobre los límites del derecho al olvido, a través de la opinión de diversos actores legales en España y representantes de empresas tecnológicas.
"Olvidar el pasado puede ser necesario para el desarrollo personal, pero cuidado: no debe servir para reescribir la Historia. ¿Dónde están los límites?
Fuente: El Mundo
"Olvidar el pasado puede ser necesario para el desarrollo personal, pero cuidado: no debe servir para reescribir la Historia. ¿Dónde están los límites?
El abogado experto en nuevas tecnologías Jorge Campanillas no cree que debiera existir como tal un 'derecho al olvido', sino que deberían ponerse en práctica herramientas que ya existen como la cancelación de los datos (siempre que se cumpla con los requisitos establecidos en la normativa), como el derecho a oponerse a un tratamiento concreto de los mismos.
Rafael Gimeno-Bayon del Molino, jurista experto en reputación 'online', sostiene que "sí debería existir el derecho al olvido como equivalente al derecho de desindexación". "En Internet es más importante que te 'desindexen' que 'borren' tu información", asegura, y afirma que "si en los buscadores no apareces, no existes, por lo que la información almacenada de tu persona deja de tener un valor especial".
Fuente: El Mundo
jueves, 1 de marzo de 2012
Obama logra el acuerdo de gigantes de Internet para dar la opción al internauta de no ser rastreado
Ante el proyecto de la Administración Obama de aprobar una ley de los derechos de la privacidad, que debe dar al internauta más control sobre los datos personales en su navegación, la organización que agrupa a más de 400 empresas publicitarias, la Digital Advertising Alliance, se ha comprometido a colaborar con los navegadores para que la instalación del botón “no me sigas” sea efectiva. Ello dará la opción al internauta de limitar la instalación de cookies(pequeños ficheros que rastrean la navegación del usuario para, entre otras tareas, personalizar la publicidad que se le presenta). La citada asociación representa a más de 400 empresas y el 90% de los anuncios que se asocian al tipo de navegación del internauta. Las medidas se aplicarán en el plazo de unos nueve meses.
La normativa que prepara Estados Unidos quiere dar el derecho a los internautas de controlar los datos personales que las empresas recogen y la manera como los utilizan. También debe asegurar una información comprensible y accesible sobre las prácticas de privacidad de las compañías y que los datos suministrados se utilicen para los fines para los que se recogen y se manejen con seguridad.
Fuente: El Pais
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