El derecho al olvido en internet

El tema está pegando fuerte en España. recientemente he regresado de Europa y me he encontrado que la discusión sobre la privacidad en interent es algo que está en la discusión permanente, diversos son los casos que se han presentado contra Google, tal como lo menos mencionado hace unos días. Este es el llamado derecho al Olvido que permite a varias empresas buscadoras de internet puedan ser muy agresivas en la información personal que contengan generando una difusión de diversos datos. Es más, con la llegada de la Administración Electrónica cada vez es más fácil encontrar sentencias, resoluciones y diversas actuaciones que tienen indexada información y en particular individualización de personas que son difundidas por internet a través de los buscadores. Veo como en España este tema molesta a las personas y buscan que sus datos o cualquier antecedentes que puedan vincularlas sean eliminadas de los sistemas de información.

Tal como lo dice el profesor de Derecho Constitucional de la Universidad Pompeu Fabra Marc Carrillo "en la sociedad de la información no es fácil escapar al pasado aunque sea perfectamente legítimo pretenderlo. Por otra parte, la cultura de preservar lo pretérito es diversa, según las diferentes tradiciones culturales. La red es un campo abierto que no conoce fronteras estatales pero que está sometida a límites. Obviamente, Internet no puede quedar al margen de una cierta regulación"

Es dificil que el derecho pueda avanzar tan rápido como lo hace la tecnología, pero se hace necesario que se plantee estas problemáticas, más aún en países en desarrollo donde estos temas aún no son frecuentes dado los bajos niveles de penetración de internet, pero en países como Chile se hace necesario discutirlos y darlos a conocer.

Nuevas tendencias en educación superior

En recientes visitas a Barcelona me he encontrado con una nueva mirada hacia las nuevas tendencias en educación superior donde se presenta una nueva frontera. Nos encontramos con importantes universidades norteamericanas que se instalan en otros continentes, como es el caso de la NYC que se instala en Abu Dhabi con la misma calidad y docentes que tiene la universidad en Nueva York incluso su título no llevará el lugar de donde estudió el alumno. También universidades de Corea del Sur están haciendo importantes inversiones en contratar importantes profesores a nivel mundial e incluso China está reclutando a los mejores profesores de diversas universidades occidentales ofreciendo niveles de sueldo muy atractivos para que vuelva a China a formar parte de los cuadros de profesores y generar un polo de conocimiento relevante con la finalidad de que este país se transforme en un referente mundial en el corto tiempo.

Nos ha llamado la atención como el Rey Abdullah de Arabia Saudita está invirtiendo una importante cantidad de recursos para generar su propia universidad con énfasis en tecnología y ciencia. Un tema que aún se discute en Chile pero que ya parece estar siendo superado ese la naturaleza privada o pública de la universidad importantes grupo están detrás de esta realidad y varios de ellos ya están hoy presentes en nuestro país.

Es interesante ver como grupos editoriales como el Financial Times dueña de Pearson pasa a comprarse una universidad en Sudáfrica. A esto se suma la virtualización donde varias instituciones de educación superior han comenzado a operar en educación virtual, en Estados Unidos unos 3.9 millones de personas estudiaban el 2007 en cursos on line, mientras que la población de educación superior creció en un 1.2% a nivel mundial. A la fecha en España el 30% de los programas se realiza en modalidad virtual.

Tipología de redes sociales

Las redes sociales on line se pueden definir como aquellos servicios de la sociedad de información que ofrecen a los usuarios una plataforma de comunicación a través de internet para que estos generen un perfil con sus datos personales facilitando la creación de redes en base a criterios comunes y permitiendo la conexión con otros usuarios y su interacción. Es así como se crea el fenómeno de la viralidad cuyo clave es la vinculación entre usuarios, aquí podemos encontrar clasificaciones de grados: el primer grado son contactos directos, el segundo grado los contactos de los contactos y así sucesivamente de forma que, a mayor número de usuarios, mayor es el número de vinculaciones que se poseen en la red.

Las redes sociales no son más que una respuesta de la web 2.0 que opera colaborativamente y que se convierte en un espacio virtual que los usuarios consumen pero en que también proporcionan información y complementan datos. Aquí el usuario cumple un doble rol, consumidor de información pero también creador.

En esta sociedad red, existe servicios de redes sociales de todos los tipos y que según la generación que los utiliza puede ser empleada para diversas finalidades. Estas redes es un forma de comunicación o expresión, branding personal entre los usuarios y también como herramienta de marketing por parte de las empresas que cada vez más busca las alternativas para acercarse a sus clientes.

Para los especialistas existen 3 grandes grupos de clasificación de las redes sociales:

Las de Comunicación, por ejemplo Facebook, Tuenti, las redes especializadas con temáticas de unir a colectivos de mismos intereses por ejemplo Flickr, Twiiter, blogs, etc.
Redes profesionales como Linkedin, Xing que permiten a las personas hacer nuevas oportunidades de empleo y generar networking.

Muchos son los aspectos legales que se hace necesario revisar, entre ellos la legislación aplicable, responsabilidad de los actores implicados en las redes sociales, tratamiento de datos y los derechos de los usuarios y un tema que va toman relevancia en particular es el tratamiento a los menores y a los efectos a que están expuestos en estas redes.

Fuente: Libro Derecho y Redes Sociales, Artemi Rallo Lombarte, Ricard Martinez M.

Falta de claridad regulatoria es el principal impedimento de Latinoamérica para adoptar tecnología LTE

El presidente de la Global Mobile Suppliers Association (GSA), Alan Hadden, declaró en una entrevista a BNAméricas que la falta de claridad regulatoria es el principal obstáculo que le impide avanzar en Latinoamérica en la adopción de tecnología LTE (Long Term Evolution).

El último reporte de la firma explica que 128 operadores desplegarán sistemas LTE comerciales en 52 países, mientras que otros 52 tienen preacuerdos, y 18 países tienen programas pilotos. Brasil, Colombia y Chile son los países en la región que han firmado compromisos, mientras que México, Perú y Argentina se encuentran en una etapa de prueba.

Hadden explicó que la tecnología tiene el más grande crecimiento, ya que se han lanzado varias redes en todo el mundo y los mercados que avanzan en éstas son los que “tienen condiciones regulatorias claras”, única condición que le faltaría a la región.

“Pienso que es difícil para los operadores de redes comprometerse a realizar un despliegue comercial en mercados en que la posición regulatoria no está establecida con claridad, no se ha concluido el proceso de concesión de licencias o no se han discutido los términos de estas", expresó el ejecutivo.

En América Latina no se han resuelto aspectos como los espectros y condiciones de uso para que se implemente LTE. Actualmente Brasil es uno de los países más adelantados en esta materia, y el regulador brasileño de telecomunicaciones (Anatel), es la intitución que actualmente hace observaciones para decidir que espectro se destinará para su uso.

Los operadores necesitan saber "si existe el espectro, en qué bandas, cuándo estará disponible, cuáles serán los términos para liberarlo, o si hay obligaciones de cobertura, entre otros puntos".

Fuente: América Economía

Google: conflicto entre privacidad e información indexada

Durante mi estadía en Barcelona uno de los temas recurrentes ha sido el de la privacidad y la indexación de información que hace Google en España.

Para la defensa de Google este requerimiento de eliminar la información es una censura,l abogado de la compañía, en una vista que se celebra en la en la que se estudian cinco casos que solicitaron al buscador la aplicación del llamado 'derecho al olvido'.

Cuatro de estos casos se referían a datos que aparecían en boletines oficiales, mientras que el quinto se refiere a una noticia aparecida en el diario El País.

Esta demanda es la primera del buscador contra la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por una serie de resoluciones en las que se obliga al buscador a eliminar enlaces a sitios con contenidos potencialmente injuriosos.

Durante la vista, la defensa de Google recordó que los buscadores son un "nexo con la información, que por ley no tienen ninguna responsabilidad de los contenidos en nuestro país", por lo que aseguró que las demandas de estas personas "tienen que ir dirigidas a los editores que han publicado estos datos de las personas".

La compañía admite que técnicamente podría retirar los datos tal como solicitan los demandantes pero supondría "vulnerar los derechos de información". "Pedir a los buscadores que se retire la información de forma arbitraria es algo muy peligroso porque los buscadores son una parte fundamental de la sociedad de la información y se estaría atacando a la libertad de expresión". Retirar determinados términos o nombres de personas, supondría retirar de la Red no sólo la parte de información relativa a los interesados sino la de otras personas que puedan aparecen con los mismos términos de búsqueda.


La AEPD mantiene abiertos contra Google España S.L. 93 procedimientos por las negativas de la compañía a eliminar enlaces a contenidos que los particulares demandantes consideran perjudicial u ofensivo.

Google está respondiendo a las resoluciones de la AEPD, que le ordenan eliminar esos contenidos de su índice, con recursos contencioso administrativos. "Nosotros queremos cumplir, y estamos comprometidos con eliminar los enlaces y borrar del índice y de la caché de Google cualquier contenido denunciado, siempre y cuando la fuente original también lo retire", aseguran desde la empresa.

Fuentes del buscador afirman que la compañía tiene abiertos recursos contra 69 resoluciones de la AEPD. Otras 24 están pendientes de recurso o de una decisión de la AEPD.


Fuente: El Mundo

Las 25 empresas con más patentes el 2010

IBM ha finalizado el 2010 de igual manera que los últimos 18 años: esto es, siendo la compañía que más patentes ha registrado en EEUU. Y con diferencia además. En esta ocasión ha sumado 5.896, lo que representa un aumento del 20% respecto a las que le fueron concedidas durante el 2009. Tras el gigante azul se han situado la surcoreana Samsung con 4.551 (+26% en relación al 2.009) y Microsoft con 3.094 (+6,5%).

En conjunto, la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de Estados Unidos (USPTO por sus siglas en inglés), ha otorgado 219.614 patentes en el ejercicio que acaba de llegar a su fin, un 31% más que en el 2009, lo que supone el mayor incremento anual que se ha dado nunca en este campo.

Algo que no debe sorprender si tenemos en cuenta que 49 de las 50 compañías que más patentes han registrado en el 2010 han superado la cifra que consiguieron el año anterior. Hay casos especialmente significativos, como el de Apple, que ha crecido un 94%, Qualcomm, que lo ha hecho un +84%, o NEC, que ha hecho trabajar a la USPTO un 74% más.

Dicho esto, os dejo con esta tabla en la que aparecen las 25 empresas a las que mejor les ha ido este año. Una lista en la que, por cierto, sólo hay una empresa europea, Siemens AG,

Fuente: Abadía Digital

Neutralidad en internet en Chile

Un tema que no ha pasado desapercibido es el de la neutralidad en Internet, materia que ha sido de análisis por los medios desde hace un tiempo, la discusión de la neutralidad en internet ha dado que hablar en países como Estados Unidos, España y en general en la Unión Europea.

El primer país a nivel mundo en regular sobre la neutralidad en Internet ha sido Chile, en general el objetivo del proyecto y actual ley es garantizar a los usuarios de Internet el respeto al principio de neutralidad en la red. En tal sentido, las concesionarias de servicio público de telecomunicaciones que presten servicio a los proveedores de acceso a Internet, y también estos últimos, no podrán bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir arbitrariamente el derecho de cualquier contenido, aplicación o servicio legal a través de Internet, así como cualquier otro tipo de actividad o uso legal realizado a través de la red. Deberán ofrecer a cada usuario un servicio de acceso a Internet o de conectividad al proveedor de acceso a Internet, según corresponda, que no distinga contenidos, aplicaciones o servicios, basados en la fuente de origen del mismo o de la propiedad de éstos, habida cuenta de las distintas configuraciones de la conexión a Internet según el contrato vigente con los usuarios.

Proteger que el acceso a Internet, que no establezca discriminaciones, distorsiones o bloqueos, que tengan como consecuencia afectar o minimizar el acceso de los usuarios a todos los contenidos de Internet. En este punto se manifestó que una característica de Internet es que los proveedores de acceso son siempre menos que los proveedores de contenidos y aplicaciones. En el ámbito de los contenidos y aplicaciones, hay una posibilidad cierta de competencia, que aparezcan nuevos actores, innovaciones, pero para ello es una condición esencial que el proveedor de acceso no pueda establecer un tratamiento discriminatorio sobre estos contenidos y aplicaciones. Ese es el planteamiento esencial del mal denominado principio de neutralidad de red, que busca en definitiva, establecer una suerte de muralla entre el proveedor de acceso y los contenidos y aplicaciones. Agregó que en nuestro país, incluso se han planteado casos ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia sobre este ámbito.

La modificación en la Ley General de Telecomunicaciones, incorporó el concepto de Internet, de manera de poder establecer ciertas regulaciones mínimas, básicamente consagrar este concepto de no discriminación arbitraria. Destacó la importancia del elemento “arbitrariedad” para estos efectos, pues se trata de una regulación de libre competencia, que pretende generar un espacio para la innovación, la creatividad; y pueden existir casos en que, existiendo un trato discriminatorio, éste no sea arbitrario, como ocurre con ciertos productos de acceso, a modo de ejemplo, con la empresa Movistar, que provee una solución de acceso a Internet gratis para todos los sitios .cl, y un cobro adicional tratándose de los .com, hay un trato discriminatorio pero no arbitrario, más bien una estructura tarifaria que favorece el acceso a Internet para los sectores de menores ingresos.

Software libre en la pyme efectos de la crisis

Actualmente estoy en Barcelona cursando un programa de posgrado de Dirección Estratégica en la Universidad Politécnica de Cataluña. Es interesante ver cómo la crisis le ha pegado a España y uno de los temas que sale ha sido el de la pyme. En uno de los cursos hemos conversado sobre la gestión estratégica de la tecnología.

La actual crisis económica generará varios cambios en la forma en que las empresas enfrentan sus procesos productivos. De hecho la asignación de recursos en materias tecnológica puede ser una de las áreas damnificadas con los recortes presupuestarios. Ante este escenario el open source puede ser una alternativa para las pequeñas y medianas empresas, de hecho uno de los grandes prejuicios era la falta de seguridad, este tema ha quedado en el pasado y la existencia de programas sobre la base de open source se transforma en un elemento relevante al momento de comparar presupuestos, sin embargo, las empresas no se puede implementar programas de código abierto en forma aleatoria, es necesario definir elementos como que compañía da importancia a las certificaciones, al soporte técnico y a la estabilidad a largo plazo, ya que son factores que pueden brindar una buena combinación y la excelencia deseada al momento de pensar en empresas que entreguen servicios en programas de código abierto.

El software de código abierto está mucho más presente de lo que muchos creen. De hecho, según un informe emitido por la Consultora Gartner en el año 2011 será más fácil prescindir completamente de la tecnología que encontrarse con un programa que no incorpore una parte de código abierto.

Para tomar la decisión de adoptar código abierto las empresas debe basarse en cuatro factores:

El primero es comprobar si el software cumple su objetivo, algo que puede parecer obvio, pero que encuentra su razón de ser en el excesivo énfasis en sus bondades que ponen, por ejemplo, los defensores de Linux frente a los programas de código propietario.

El segundo factor depende de si el programa ha alcanzado el grado de madurez suficiente para ofrecer un ratio riesgo/recompensa aceptable. Antes de adoptar cualquier solución open source, debemos estar seguros del soporte (técnico, de ventas, de mantenimiento, etc.) que hay detrás.

El tercer factor es el perfil tecnológico de la compañía que adopta el producto, donde hay que tener en cuenta aspectos como su grado de familiaridad o comodidad frente a tecnologías poco corrientes o marginales, las necesidades de soporte y formación, la capacidad interna para mantener el producto, etc.

Por último, el cuarto factor está relacionado con la idoneidad del programa, especialmente si está destinado a labores críticas que funcionen 24 horas al día. No quiere esto decir que el software libre no esté preparado para esa responsabilidad, pero sí que hay que asegurase antes de que lo esté.

Por otra parte, se nos presenta la brecha digital debido a la imposibilidad de algunos sectores o grupos de la población de acceder a las tecnologías y trae como efecto la imposibilidad de estos grupos de tener las mismas oportunidades de acceso al conocimiento y a la información. La brecha digital es causada por muchos factores, generalmente de tipo económicos, ya sea por el alto costo del software o del hardware. En el caso del hardware es más difícil para un ser humano normal hacer algo para evitar su costo, pero en el caso del software es distinto. Es aquí en donde el software libre aparece como una alternativa para dar acceso a la tecnología a esos grupos a los cuales, en caso de no existir, les habría sido mucho más difícil acceder a ésta.

Offshoring oportunidades para Chile

La industria de servicios globales ha crecido en el mundo a una tasa promedio anual de 40%. Y aunque comenzó a desarrollarse a mediados de los ochenta en India, cobró fuerza en Chile a partir del 2000. En 2006, esta industria exportó unos US$ 220 millones, y el año pasado las cifras alcanzaron los US$ 843 millones. Durante el 2010 la cifra asciene a los US$ 1.000 millones, el equivalente a las exportaciones vitivinícolas. En un seminario recientemente organizado por CORFO se estima que para el 2015 se podría llega a U$2.000 millones en exportaciones de servicios globales. Algunos incluso señala que puedan ser U$5.000 millones.

Esta industria es altamente atractiva ya que la inversión promedio de las multinacionales de este tipo es de unos US$ 15 millones, pues sólo requieren oficinas, personal y conectividad. Expertos coinciden en que se está dando un flujo de compañías de origen indio o cuyas sedes están en India que se están viniendo a América y especialmente a Chile. Y es que cuando en el país asiático quieren trabajar en el día de EE.UU., deben hacerlo durante su noche. Además, la inseguridad que causaron los atentados en Mumbai y la tensión con Pakistán, así como el encarecimiento de la mano de obra, han hecho que las empresas de servicios globales busquen otros países donde asentarse.

Sin embargo, nuestro país requiere hacer un esfuerzo en incentivar las carreras de formación técnica orientadas a las tecnologías de la información.
La disponibilidad de recursos capacitados en Seguridad de Redes representa el mayor desafío para las organizaciones de América Latina. Actualmente, la brecha de talentos con habilidades en tecnologías inalámbricas, seguridad de redes y telefonía IP es del 31,5% e implica la necesidad no cubierta de aproximadamente 55.100 recursos calificados en estas tecnologías.

En particular en nuestro país la brecha actual de recursos calificados en redes en Chile, tanto en habilidades generales de administración como en tecnologías avanzadas, asciende al 36% sobre el total de la demanda. Se calcula que Chile tendrá una escasez de más de 8.200 profesionales con habilidades en redes informáticas Actualmente, esta cifra es de aproximadamente 4.600 profesionales.

Internet y la reinvención para los negocios

Internet ha llegado a cambiar la forma en cómo hacemos las cosas, es así como las pymes pueden aprovechar las oportunidades que ofrecen los millones de usuarios a nivel global. Miles de empresas utilizan esta herramienta para darse a conocer bajo un nuevo modelo de negocios donde se paga cada vez que alguien hace un click en tu aviso. Siendo éste el sistema que le ha permitido a Google generar ventas de publicidad por más de US$6.000 millones.

Gran parte de quienes anuncian a través de este medio son pymes que no tienen el presupuesto necesario para realizar campañas de publicidad tradicionales. La forma de operar es que el anunciante crea un pequeño banner con el nombre de su organización, un link al sitio Web de su empresa y una breve descripción del producto o servicio que ofrece. Luego, define los sitios en los que le interesa posicionarse para una búsqueda más selectiva, pagando sólo cuando una persona haga click en el banner. La idea de Google es que si alguien averigua sobre un producto en el buscador, no sólo le aparezcan los artículos indicados en el resultado, sino que en un costado de la pantalla también tenga los cuadros con las direcciones de las empresas que los venden. Si la persona que busca información “pincha” uno de éstos, la compañía deberá pagar una cantidad determinada. El precio lo fija el anunciante conforme a las condiciones dispuestas por Google y está sujeto a la ubicación y a los resultados.

Lo anterior es una manifestación de lo que se llama Internet Marketing, que es el uso de este medio para vender productos y servicios. Esta herramienta incluye la publicidad por los click, CPM (costo por impresión), los avisos en páginas web o banner, envío de correos masivos a bases de datos, marketing en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), marketing de bitácoras y, obviamente, desarrollo de sitios web de fácil uso. El marketing en Internet es un componente del comercio electrónico y puede incluir la gestión de contenidos, relaciones públicas, servicio al cliente y ventas. Para las pymes esta forma de
darse a conocer puede transformarse en una oportunidad importante, dado los niveles de penetración de Internet, los cuales están llegando en nuestro país al 43% con más de 7 millones 300 mil usuarios. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a la red en sus hogares, reportan haberlo utilizado para realizar compras.

Necesitamos un nuevo Google

El profesor de Harvard Law School y Director del centro de emprendimiento e investigación y comercialización de la escuela de Ingeniería de la Universidad Duke y creador de 2 empresas tecnológicas Vivek Wadhwa no propone en su artículo la necesidad de generar y desarrollar nuevos buscadores igual o más potentes que Google.

En su artículo Why We Desperatley Need a New (and Better) Google nos expone:

"Google has become a jungle: a tropical paradise for spammers and marketers. Almost every search takes you to websites that want you to click on links that make them money, or to sponsored sites that make Google money. There’s no way to do a meaningful chronological search.

We ended up using instead a web-search tool called Blekko. It’s a new technology and is far from perfect; but it is innovative and fills the vacuum of competition with Google (and Bing)."

El artículo es extenso e interesante con buenos link de sitios y propuestas.

Fuente: Techcrunch.com

StartupChile

El proyecto del Ministerio de Economía Startupchile.org ha dado mucho que hablar, varios especialistas en emprendimiento lo han citado como una interesante innovación en materia de emprendimiento como es el caso del profesor Vivek Wadhwa quien es además investigador de la Escuela de Ingeniería en Duke y emprendedor tecnológico , la cobertura en medios no ha sido menor como es el caso de The Economist que en The Economist’s blog postea un artículo llamado “New Gold: Mining for Entrepreneurs” donde Start-Up Chile fue mencionado junto al proyecto Barcelona Activa.

Esta es una iniciativa muy interesante y que está dando mucho que hablar en materia de emprendimiento, esperemos que el 2011 sigan llegando emprendedores de nivel mundial que agreguen valor a nuestra economía y que den a conocer a nuestra sociedad la importancia de emprender pero sobre todo nos permitan hacer crecer el ecosistema del emprendimiento a nivel nacional.

A continuación pueden ver el video de Startupchile.org

La rentabilidad de Facebook

Interesante es el blog de Marc Vidal a quien sigo en Twitter y en su blog, y en particular su post sobre la traducción del artículo de Bloomberg Businessweek en el que se anuncia y reflexiona acerca de la velocidad en la que Facebook ha entrado en beneficios realmente altos. Se asegura que la red social por excelencia ha generado este año ingresos por unos US$2.000 millones, más que los originalmente proyectados.
Según este artículo, Facebook, que fue fundada en 2004, llegará a los US$2.000 millones más rápido que Yahoo y más o menos al mismo ritmo que Google. Yahoo, fundada en 1994, anunció ingresos por US$1.600 millones en 2003 y US$3.600 millones en 2004. Google, fundado en 1998, llegó a US$1.500 millones en 2003 y luego a US$3.200 millones en 2004.

Fuente: Marc Vidal

Blogs y empresas

A veces tengo la sensación que los blogs están pasando de moda, pero visitando varios sitios, me encuentro que esto no es así, hemos cambiado la forma de comunicar y de entregar la información, pero los blogs siguen presentes, los usuarios de nternet ya no están sentados frente a un televisor esperando a que un spot los convenza de un producto en treinta segundos, la publicidad como la conocemos está cambiando, no es menor los recursos que se destinan a publicidad en internet, el actual consumidor ya no escucha el comercial, hoy ese modelo sólo es válido para el público que no está en internet y en particular no presente en los medios sociales.

La página web corporativa de las empresa o de tu proyecto de emprendimiento no puede ser el único canal de comunicación que tiene una organización, varias son las herramientas disponibles como Flicker, Youtube, SlideShare, etc., pero lo importante es que su uso debe responder a un objetivo estratégico claro y definido.

Crear contenido en la empresa de hoy agrega valor para la marca de una organización, además, genera ventajas desde la perspectiva de SEO, es decir para que los usuarios te encuentren en las búsquedas de internet. Las personas no sólo buscan la información que está en la web de una empresa, además, quieren conocer opiniones de los productos o servicios, comparar y tomar buenas decisiones de compra, de allí que para un emprendedor una buena web que complemente sus productos y servicios con un blog le agrega valor en internet.

Comentarios en internet. El primer post 2011.

La frase en twitter al terminar el 2011 fue #reguleque Para el primer post que escribo este 2011 quiero destinarlo sobre el efecto que generan los comentarios en internet, muchos tienen cuentas en Twitter, Facebook y otras herramientas, el impacto social y de difusión que genera no es menor, pero también la permanencia en internet de esos dichos puede perjudicar a las personas en el tiempo. ¿Tiene memoria internet? Cuesta borrar la información que queda publicada en la web, ello debe llevar a la personas a ser cuidadosas con lo que dicen y hacen en la red, tal vez hoy no genera impacto, pero en un año más, quién lo sabe.

Por otra parte, es interesante ver cómo los funcionarios de gobierno incluso altas autoridades entre ellos el propio Presidente, utilizan Twitter para dar a conocer y comunicarse con la comunidad.. Hoy se nos presenta un vinculo moderno para la construcción de espacios de interacción y generación de redes sociales que simulan o imitan a la comunidad, dando paso a las llamadas comunidades virtuales (Rheingolg, 1993). Hoy aparece con mayor fuerza el concepto de ciudadano digital que ejercitan algunos deberes o derechos a través de la comunidad virtual y comenzará exigir a la autoridad presente en esa comunidad, es importante también que la autoridad sepa que es necesaria una definición clara cuáles derechos y obligaciones. Un tema que dará para otro post será el concepto de ciudadanía digital que cada vez toma más relevancia con la penetración y expansión de internet.

Por otra parte el sector privado tampoco está ausenten del uso de herramientas como Twitter, es frecuente ver a Gerentes Generales de empresas presentes en internet dando a conocer las actividades de su empresa y recibiendo también las quejas u observaciones de sus clientes.
Nuevas formas de relacionarse que acercan a empresas y personas, pero se debe ser cuidadoso y establecer también claramente los límites. Veremos que este año 2011 que sorpresas nos trae en esta materia.

Feliz 2011

Estimados (as)

Desde nuestro blog queremos deseales a todos los que nos siguen frecuentemente, a quienes nos visitan de vez en cuando, a quienes llegan por primera vez, para todos los que vienen de diversos países desde Latinoamérica pasando por Europa, Asia y Norteamérica, les deseo lo mejor para este 2011, que esté lleno de éxito, salud y prosperidad para ustedes y su familia.

In our blog we wish them all we are often those who visit us from time to time, whom they first arrive, to all who come from different countries from Latin America through Europe, Asia and North America, I wish you best for this 2011, which is full of success, health and prosperity for you and your family.