Un ejemplo a seguir

El concepto en chile de comunas digitales no es algo nuevo, sino que es tomado como ejemplo en varias partes del mundo, un caso que me llama la atención es en EE.UU donde el director de la Comunidad Tecnológica estadounidense de Seattle, David Keyes, firmó un convenio para potenciar el desarrollo de la comuna incorporando nuevas tecnologías y abriendo más oportunidades a los sectores excluidos de la comunidad.

La participación de este tipo de proyectos genera interesantes atracciones para disminuir la brecha que se genera en comunas en que hay diferencias de personas conectadas.

Las ventajas de estas herramientas pueden ser de importancia, van desde acortar los tiempos para la obtención y pago de patentes comerciales, permisos de circulación, solicitudes de permiso de construcción, en fin todos aquellos trámites que toda pequeña, mediana empresa debe realizar en la Municipalidad donde va a generar alguna actividad.

Una comuna digital puede marcar una diferencia con aquellas que no lo sean, se acorta el tiempo de la prestación de servicios con lo que se puede convertir en un polo de atracción de inversionistas donde el tiempo es un aliado para los negocios, puede ser líder en proyectos de tecnología que beneficien a colegios municipalizados y se transformen en centro de alfabetización digital para todos aquellos que no tienen los recursos necesarios para tener un computador, el colegio se transforma en un verdadero centro de capacitación para estudiantes y apoderados que tengan el interés en aprender a utilizar esta tecnología así obtenemos un efecto cascada donde toda la comunidad puede ser beneficiada con este tipo de iniciativas y que por supuesto se transforma en un aporte al crecimiento del capital humano nacional.

El ejemplo de Peñalolen es interesante, pero una excepción, en Chile tenemos más de 345 comunas, creo que van ya en las 348, una importante cantidad ni siquiera tiene sitio web, sus niveles de uso de TI son bajos, no tienen los recursos, capital humano escasamente actualizado, no hay liderazgos, vaya que falta por hacer cosas. Tenemos que seguir educando.

Emprendimiento y tecnologia

Debo reconocer que tengo en mi interior todas las ganas y las energías para iniciar un proyecto de emprendimiento, especialmente en tecnología, Legadigital va por ese camino, pero no es fácil para quien se inserta en el emprendimiento.

Hay personas que han logrado generar interesantes y proyectos y poder ejecutarlos. Les invito a revisar le video y la entrevista de un emprendedor creador de audita.com , Felipe García, empresario y fundador de Knowdle.

En Chile es complejo el poder generar proyecto, más aún cuando las estadísticas indican que deben generarse entre 4 o 6 fracasos previos antes de llegar al producto o proyecto acertado. Es díficil, debemos valorar esa experiencia y aplicarla para no caer en los mismos errores. Claro, la sociedad chilena no tolera el fracaso, ni tampoco da oportunidades. En cambio en otros países los fracasos generan respeto, porque las personas fueron capaces arriesgar y de entregar todo en la búsqueda de su objetivo.

Un potencial desarrollo

La elaboración, diseño y desarrollo de juegos para consola puede ser un mar de oportunidades para los cientos de alumnos de diseño que en nuestro país se reciben anualmente.

La exportación de servicios o productos digitales puede ser una gran oportunidad para nuestro país. Tras venderse la compañía Wanako Games, a una empresa multinacional, pretende duplicar el actual equipo de trabajo y abocarse netamente a la producción de video-juegos online. Hoy trabajan 32 empleados y han publicado doce juegos en el mercado estadounidense de la mano de distribuidores como THQ y Wild Tangent, además de Vivendi. La compañía ha producido éxitos como Assault Heroes que el sitio especializado IGN nombró el año pasado como el mejor juego para Xbox Live Arcade. el mercado de juegos de consola y online está creciendo muy rápidamente y que la nueva adquisición de Wanako le dará a la empresa un desarrollo interno aún más potente para poder enfocarse a este mercado en expansión.

Las oportunidades descansan en la posibilidad de agregar productos de valor y con un alto mercado. Ello permitiría que nuestros egresados de diseño tenga oportunidades laborales, ¿porqué no generar un off shore de servicios informáticos?

Lo que necesitamos es generar oportunidades y también emprendimiento para generar proyectos como el mencionado.

Factura electrónica

En Chile la factura electrónica no está masificado, hay una realidad que debemos trabajar no todas las empresas tienen acceso a ella, pero tampoco se han generado las instancias para que las pymes puedan recurrir a ella.

Este tipo de herramienta apoyan considerablemente para disminuir este tipe de acciones ilegales. es lo que viene sucediendo en otros países del mundo que llevan varios años utilizando el intercambio electrónico de datos (EDI), entre los que figuran España, Francia, México y Chile. En México y en Chile, por ejemplo, ya son más de 5 años de experiencia en la implementación del EDI para distintas actividades económicas. Por su parte, en España la emisión de facturas electrónicas ha aumentado, durante el último año un 83 %, a razón de un 7 % mensual. Con este nuevo escenario, las empresas españolas, se ven hoy ante el reto de integrar nuevas tecnologías a los negocios.

Piloto de pago con celular

He leido en la revista Mundo en Línea que MasterCard Worldwide y la Asociación GSM (GSMA) anunciaron su intención de realizar un programa piloto de seis meses para simplificar las transferencias internacionales de dinero de persona a persona, y así ayudar a quienes trabajan en ciertos países a transferir fondos de forma rápida, fácil y segura a sus parientes en sus lugares de origen mediante el uso de la tecnología de pagos a través de un celular.

El piloto se iniciará en 2007 y está dirigido al segmento sub-bancarizado, para las muchas personas en el mundo que no tienen acceso a los servicios bancarios tradicionales. El piloto une al programa MasterCard Money Send y a los operadores de teléfonos celulares de la Asociación GSM.

Las Formas más comunes del robo de identidad

Expertos detallan las formas mas comunes de robo de identidad

Informe realizado por www.saberhacer.com.

Vea el video aquí.



Más información sobre el Robo de Identidad en el portal de Identidadrobada.com

¿Público o Privado?

Me encuentro en la ciudad de Buenos Aires desde hace unos días y un tema que me ha llamado la atneción ha sido el uso de Google Earth por parte del organismo fiscal quien ha utilizado esta herramienta para definir si losmetros cuadrados declarados por los constribuyenyes o las ampliaciones de sus casas corresponden efectivamente a lo informado.

Esta es una nueva forma de utilizar Google Earth y que ha generado dudas en las personas y se ha discutido si su uso es público o privado. La discusión se ha dado por la protección de la intimidad de las personas, ¿procede hablar de intimidad?

Particularmente creo que no, esta es una herramienta más que utilizaría el Fisco para verificar la exactitud de las declaraciones de los contribuyentes.

¿A dónde vamos con este blog?

Varios se preguntará porqué un abogado se pone a escrbir sobre tecnología, telecomunicaciones e informática. La verdad es que es un tema que me apasiona, pienso que el desarrollo de nuestro país no puede descansar sólo en la producción de cobre, frutas o salmones, debemos dar un paso más en el desarrollo. Para eso necesitamos contar con el capital humano necesario que entienda el fenómeno de la globalización y especialmente que conozca de los beneficios de la tecnología, no podemos avanzar sin personas con las debidas competencias. Pero a veces me pregunto si nuestras autoridades reconocen la importancia de esta necesidad, la generación de liderazgos nacionales es fundamental para que demos un cambio en nuestro país.

El derecho no puede estar fuera de esta realidad y requiere adaptarse a las nuevas exigencias, el campo de las tecnologías es un área fertil para ejercer y desarrollar la profesión de abogado. Nuestras leyes requieren de revisión para adecuarse al contexto tecnológico que estamos viviendo. Por ejemplo la ley de propiedad intelectual 17.336 requiere una adecuación a l a realidad de internet y también requiere actualizarse. La ley 19.628 mal llamada de protección de datos requiere una total renovación y para que decir de la ley 19.223 sobre delitos informáticos que tiene en el congreso 2 proyectos de ley sin que se ven avances.

Si no tenemos un Congreso que entienda los problemas del mundo del siglo XXI será muy dificil tener leyes justas y efectivas. El avance de la tecnologia también genera nuevos problemas en telecomunicaciones, servicios complementarios, etc. Es allí donde el Derecho también debe estar presente porque también se generan problemas de competencia entre las empresas y más de alguna situación de competencia desleal se nos presentará.

Móviles desprotegidos

El desarrollo de la interacción entre móviles e internet debe llevar a que los desarrolladores de las empresas móviles tengan presente la seguridad. La convergencia nos está llevando a una relación entre celulares e internet. Menos de un tercio de las compañías de telefonía móvil que consideraban tan importante el nivel de protección de sus dispositivos desarrollan soluciones a medida del problema y sólo algo más de la mitad de ellas aplica medidas de protección a la red acordes con el riesgo creciente.

Investigaciones han revelado que, en 2006 el doble de operadoras que en 2005 gastaron más de 152.232 euros en seguridad móvil. Por otro lado, el número de incidentes de seguridad registrados en 2006 fueron cinco veces más que en 2005. Concretamente, el número de operadoras de telefonía móvil en Europa y el Asia del Pacífico que registraron incidentes que afectaron a más de 1.000 dispositivos se duplicó el año pasado con respecto al anterior.Otro indicador del aumento del problema es el tiempo que las compañías pasaron en 2006 enfrentándose a los ataques: El número de operadores móviles que estiman que el tiempo empleado en resolver las amenazas contra los móviles supera las 1.000 horas al año, aumentó en el 700 por ciento respecto al año 2005.Asimismo, las amenazas se han duplicado en los últimos años, desde los ocho virus detectados en 2003 hasta los más de 162 que se conocían en 2006. Hasta la fecha, cerca de 400 virus móviles han sido detectados.

Outsourcing informático en Argentina ¿Dónde está Chile?

En Argentina se han puesto como meta el constituirse en un centro de atracción de empresas de TI y especificamente en el área de outsourcing informático. El polo tecnológico de Córdoba se consolida con la presencia de grandes jugadores internacionales. A las plantas de desarrollo de software que ya tienen Intel y Motorola se le agregará el centro que construirá EDS, una de las principales compañías mundiales de tercerización de servicios, que empleará a unas 1.500 personas en los próximos tres años.

¿Cuáles son los beneficios para atraer este tipo de inversiones? El Poder Ejecutivo cordobés aportará beneficios impositivos y un subsidio mensual por cada nuevo puesto de trabajo. Eximirá a la compañía del 100% de los tributos provinciales por un lapso de 10 años, más subsidios directos por cada puesto de empleo generado, por el plazo de 5 años.

¿Por qué eligieron Córdoba? El alto nivel educativo, la disponibilidad de una economía competitiva, la capacidad de reclutamiento, husos horarios mas acordes a las necesidades de operación de los clientes en mercados como el de Estados Unidos y Europa.

Esas razones nos debe llevar a pensar qué debemos desarrollar para poder competir con estos países como Argentina, nos falta capital humano para desarrollar este tipo de negocios.

Inversión de empresas TI de India en Chile

El mes pasado el Ministro de Economía realizó una gira por India y Alemania promocionando nuestro país en materia de tecnología.

En esa ocasión la comitiva realizó reuniones con altos ejecutivos de empresas indias como HCL, Evalueserve, I-Flex, Mascon, Master, Wipro, Infosys, Cognizant, TATA (TCS), Satyam y Datamatics, además de autoridades de Nascom, la contraparte de ACTI en India

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Los representantes chilenos lograron, por ejemplo, que Wipro, una de las empresas más importantes del mundo en Tecnologías de Información (TI), con ventas anuales sobre los US$ 1.800 millones, incluyera a Chile dentro los posibles candidatos que la empresa considera para la creación de un Centro de Mantención de Infraestructura en Latinoamérica.

Algo similar ocurrió con I-Flex, compañía con ventas por US$ 335 millones anuales, cuyos ejecutivos señalaron que Chile sería probablemente la sede de su nuevo Centro de Desarrollo en Latinoamérica, el primero en la región y que permitiría a la empresa tener presencia mundial en la prestación de servicios tecnológicos al mercado financiero.

El negocio de las empresas TI en India representa hoy US$ 19,5 mil millones en ventas y se espera que al 2010 el sector genere 2,3 millones de empleos directos con exportaciones de US$ 60 mil millones, representando el 7% de su Producto Geográfico Bruto.

India es una gran potencia en materia de tecnología y sobre todo basa su crecimiento en la existencia de una sistema educación que incentiva las matematícas y el uso de la tecnologia incluso para sectores de escasos recursos.

Reporte de ISS: Vulnerabilidades de software de seguridad continuarán en alza en el 2007

Los ataques a navegadores y spam basado en imágenes comienzan a ser los más grandes problemas este año, según un reporte estadístico entregado por Internet Security Systems (ISS), en el cual se resaltan los aspectos más destacados en materia de seguridad en el 2006 y la naturaleza de las amenazas Internet que se espera emerjan en el 2007.

De acuerdo con el reporte, el cual fue realizado por el grupo de investigación y desarrollo X-Force de Internet Security Systems, existen 7.247 nuevas vulnerabilidades captadas y analizadas en el 2006, las cuales equivalen a un promedio de 20 nuevas por día. Este total representa cerca de un 40% de incremento sobre lo que ISS reportó en el 2005. Más del 80% de las vulnerabilidades del 2006 pudieron ser explotadas remotamente, y más del 50% permitieron a los atacantes tener acceso a las máquinas después de la explotación.

Los ataques dirigidos a navegadores se espera que continúen en alza en el 2007, particularmente como resultado de la recientemente creada industria de la ‘explotación como un servicio’. La venta de material de explotación está comenzando a ser más organizada, y su incremento se debe a que está tomando como modelo el esquema de canales de comercialización usado por las corporaciones legítimas.

La Agenda Digital 2.0

El ministro de Economía estará a cargo de un comité integrado por su cartera, además de Transportes, Hacienda, Presidencia y Educación.Reemplazará a la subsecretaria Ana María Correa, quien ha sido criticada por el sector privado por su falta de liderazgo en el tema.La Agenda Digital 2.0, con la masificación de la banda ancha y la interconexión de todo el gobierno, son algunos de los temas pendientes.El relevo en el cargo deja al descubierto algunos roces que hay entre el ministro y la subsecretaria.

Este cambio viene muy bien, durante el año 2006 no hubo avances en materia de políticas públicas de tecnología ni tampoco hubo una propuesta concreta en el avance de la agenda digital. Sectores como la Acti estaban solicitando reactivar la Agenda Digital pero no había cambios, esperemos que el Ministro asuma el desafio pero que también genere un proyecto País en materia de desarrollo y tecnología.

Veremos que ocurrirá. Sólo quedan 3 años del actual Gobierno, pero el último es de elección asi que quedan 2 para trabajar en serio.

Licencia médica electrónica

El próximo 1 de marzo comenzarán a operar en el país el nuevo sistema de licencias médicas electrónicas, que permitirá reducir el tiempo de tramitación de los permisos por razones de salud, agilizarán el pago de los respectivos reembolsos y garantizar el reposo de los pacientes.

El sistema operará de la siguiente forma:Tras emitir el diagnóstico y prescribir el reposo, el médico deberá llenar la licencia médica a través de Internet. El documento será oficializado a través de la firma del paciente y el profesional con la huella dactilar. El documento se enviará a través de Internet al asegurador (Isapre o Fonasa) y al empleador, lo que evitará que el paciente realice el papeleo. La persona podrá seguir la tramitación de su licencia a través del sitio de la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl). Para ello deberá ingresar su RUN y el número de folio del documento.

Servicios multimedia en telefonía móvil

Movistar eligió a Chile para lanzar servicios multimedia para celulares
Se trata de una oferta integrada de contenidos: televisión interactiva, Internet, videoplay y acceso inalámbrico a la red. La filial busca fidelizar a sus clientes y ganar la delantera en una dura competencia por la velocidad y las nuevas capacidades de las redes.

Los servicios lanzados por Movistar como TV interactiva, Internet, acceso a la red en forma inalámbrica bajo el sistema de tercera generación Edge, y el espacio “Videoplay”, es una nueva movida de la filial en el mercado más desarrollado de Sudamérica para tratar de fidelizar a sus clientes y ganar la delantera en su competencia con Entel PCS.

Estamos en los inicios de uns nueva ofertas se servicios en materia de telefonía. Chile es tomado por los operadores como una zona de vanguardia para sus nuevos desarrollos tecnológicos y de negocios en la región. ¿Por qué? Hay 11,3 millones de clientes de teléfonos celulares; 71 por ciento de la población chilena tiene celular; 9.323.000 de usuarios de telefonía móvil, que equivalen al 82,7 por ciento del total, están abonados a sistemas de prepago; 1,5 millón nuevos clientes captaron las compañías móviles durante el año pasado.
¿Cómo se reparte el mercado? 46,8 % es de Movistar; 36,5 % a Entel-PCS, del grupo chileno Almendral; y 16,7 % Smartcom, de la mexicana Telmex.

Dinero electrónico v/s papel moneda

Hace unas semanas hemos mencionado como el dinero papel moneda está dando paso al dinero electrónico, el uso de las tarjetas de crédito y el pago con celulares es una tónica que se presenta en los países desarrollados. El avance de esta modalidad de pago se calcula que en 15 años más dará lugar al pago electrónico.

Japón cuenta con cerca de 500 operadores de tarjetas inteligentes que cumplen la función de "billeteras digitales". Edy, el más grande, supervisa 15 millones de transacciones al mes de 43 mil tiendas.En EE.UU., Master Card, Visa y otros han introducido tarjetas de crédito que, sin firma ni clave, pueden pagar cuentas bajo los US$ 25.

Pero la mayoría de las veces un celular o una tarjeta inteligente, pasables por un lector electrónico, derrotarán en conveniencia a billetes y monedas.El "dinero de información" puede ser manejado por cualquier dispositivo de proceso de información. Por ejemplo, por el celular, que puede sumar la utilidad del dinero gracias a su facilidad de uso, y que puede unirse al banco como cualquier cajero automático.

Sobre este tema The Economist publica un artículo que aparece en El Mercurio de hoy.

Nueva ley de competencia desleal

A partir del 16 de febrero existe en nuestro país la ley 20.169 , anteriormente diversos cuerpos normativos regulaban en forma dispersa esta situación, diversas normas sobre competencia desleal se podía encontrar en leyes aisladas, como el DL 211 (Ley de Defensa de la Competencia), la ley de propiedad industrial (Ley 19.039).

Esta iniciativa, que se originó en una moción de diputados de la Concertación encabezados por Eduardo Saffirio (DC), es que aborda casos no cubiertos por las normativas sobre libre competencia, propiedad industrial y derechos de los consumidores. Y que, en caso de haber acciones desleales para perjudicar a competidores, contempla un proceso de carácter sumario para determinar el pago de indemnizaciones por el daño causado y la publicación de la sentencia, todo lo cual se espera disuada los atentados contra el sano comportamiento de los mercados y permita dar garantías a las pequeñas y medianas empresas.

Redes telefónicas por internet

Se imaginan un pueblo sin teléfonos pero con internet, eso puede ayudar bastante a superar la falta de comunicaciones. Así es, porque un sistema de internet nos permitiría tener telefonía IP sin cables y solamente la conexión inalámbrica. ¿será el final del cable de teléfono?

Esta alternativa ya se está utilizando como un sistema de comunicación de emergencia para organismos de seguridad y a nivel de municipalidades aisladas que les permite tener teléfonos y compartir redes.

El Sistema FON sería de gran ayuda para llegar a comunas que no tienen grandes niveles de comuicación y podría permitir el que se multipliquen el número de pueblos o comunas que no tienen acceso a internet. De hecho en algunas comunas ya está operando.

Acceso a Wi-Fi

El número de accesos públicos a Wi-Fi (Wireless Fidelity) o internet inalámbrica registrados en Chile llegaron a 1.043 durante este año, gracias a la apertura de 365 nuevos puntos durante dicho período. Esta evolución representó un crecimiento del 54% en relación al año anterior, según el mapa que elabora el Centro de Estudios de Economía Digital de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)

En la Región Metropolitana (46,5%), la X Región (15,6%), la VIII (8,1%), y la IX (6,9%), las que absorben casi el 80% de la oferta nacional.En nuestro país, los hotspots públicos se encuentran ubicados principalmente en cafés y restaurantes (33%), estaciones de servicio (18%), y centros turísticos (17%), siendo este último rubro el más dinámico. Asimismo, los espacios públicos, como estaciones de Metro, parques y clubes también han venido sumando rápidamente puntos de conexión inalámbricos para ponerlos a disposición de sus clientes y red de afiliados como un servicio más de valor agregado necesario.Según estimaciones de la CCS, hacia fines de 2006 hubo 60 mil usuarios conectándose a hotspots públicos, cifra que representa un incremento en alrededor de 25% respecto de 2005.

Esta es una oportunidad para FON en Chile a la fecha nadie ha liderado una red abierta en Chile y que permita compartir redes WI-FI a lo largo del territorio nacional.

Amenazas por email

Hoy se ha publicado una noticia sobre amenazas por internet:

Viernes 16 de febrero de 2007 Alcalde amenazado: Grupo subversivo estaría tras intimidación a Hasbún

"Cuídate porque te voy a matar a ti, a tu señora e hijo", es la frase del mail que recibió el alcalde de Estación Central, Gustavo Hasbún, y que está investigando la fiscalía Centro Norte.El mail fue enviado el 31 de marzo y exhibe el nombre de un remitente falso.Investigaciones ya rastreó dos puntos desde los que se ingresó a la cuenta de correo electrónico, uno en la Cisterna y otro en San Antonio. Sin embargo, no se ha individualizado al autor, ya que se conectó desde cibercafés.

Esta no es solo un caso que ocurra en Chile sino que también se han presentado este tipo de acciones en otros países, en Argentina y en EE.UU es una tendencia frecuente, incluso este tipo de acciones también se está realizando en empresas para amanazar a jefes o supervisores, es una tendencia donde en anonimato de internet permite realizar este tipo de acciones.

Telecomunicaciones, objetivos de la Subtel en el 2007

Dentro de los planes de la Subtel para el 2007 se ha mencionado lo siguiente:

concentrará su esfuerzo durante 2007 en impulsar tres iniciativas legales: la creación de un panel de expertos; la formación de una Superintendencia de Telecomunicaciones, y una modificación al régimen de concesiones. Todas ellas apuntan a dinamizar una industria que juega un papel clave para lograr una mejor productividad y competitividad de nuestra economía.

La instancia de un panel de expertos se inspira en el modelo que hoy se aplica en la regulación del sector eléctrico, y que ha dado buenos resultados. Se busca contar con un grupo de especialistas en este ramo, que pueda resolver disputas que surgen de controversias entre empresas del sector, y entre éstas y el organismo regulador, evitándose así el excesivo grado de judicialización que hoy se advierte en la industria de telecomunicaciones.

No creo que sea la via más eficaz, generalmente los problemas de judicialización se generan por falta de una normativa adecuada al contexto de la convergencia que estamo viviendo en nuestro país, no olvidemos que gran parte de nuestra legislación responder a una epoca de la pre convergencia digital.

El avance de la web 2.0

Navegando por YouTube me he encontrado con este interesante video, donde se nos da a conocer la realidad del paso del papel al hiptertexto y sus efectos en el mundo de internet, veanlo.

Uso de tecnologia en la empresa

Cuando le cuento a mis alumnos del Magister de TI sobre el abuso de las TI en las empresas de hoy, no se imaginan los problemas que pueden encontrarse en una empresa, es tal el nivel de abuso que se puede encontrar que es necesario tomar medidas que deben quedar si o si por escrito.

Un tema reciente es el de los blog, si uno como éste. Puede acaso ser perjudicial que un empleado inicie un blog y que pueda afectar a la empresa.

La tecnología es algo que puede resultar desconcertante. Por eso muchos medios empiezan a abrir espacios para las cartas y preguntas de los lectores sobre el tema. BusinessWeek es uno de los que ofrece consejos a las dudas tecnológicas.

Por mi parte, estimo que estas situaciones deben quedar regladas claramente, el mundo privado es un tema y el mundo laboral es otro, pero si se cruzan las relaciones deben quedan previamente establecidas para no evitar sorpresas, será acaso necesario regular qué ocurre si los trabajadores de la empresa tienen un blog, o qué hacen con el email de la empresa, el Reglamento de Higiene y Seguridad y las políticas informáticas son llamadas a dar una respuesta a esta situación.

el blog de un empleado también puede entrañar riesgos, sobre todo en el aspecto legal. Los conflictos entre el autor y la empresa suelen llegar de la mano de divulgación de información confidencial, críticas a compañeros, superiores o a la propia empresa, e incluso por violación de los términos de copyright del nombre de la compañía. Un error o un malentendido pueden acabar con una demanda de importancia.

protección del consumidor en internet

La necesidad de dar seguridad a las personas para que utilicen los canales de internet es una realidad presente cada vez más fuerte. La comisaria de Protección de los Consumidores de la Unión Europea, Meglena Kuneva, lanzó una amplia consulta que busca proteger y dar confianza a los consumidores europeos, en las compras electrónicas entre dos naciones distintas.

La nueva comisaria pretende que las reformas deben tratar en especial sobre la armonización europea de las condiciones de transporte de los bienes encargados, las condiciones de devolución de las mercancias dañadas, o los retrasos de retractación.

La comisaria subrayó que “las compras en líneas transfronterizas suponen actualmente el 6% de las realizadas por los consumidores europeos”. Centenares de quejas se depositan cada año en relación al comercio en línea.

La consulta de tres meses tratará sobre 28 temas destinados a modernizar las prácticas actuales en todos los dominios de compras y a integrar la escalada del comercio electrónico.
Al menos ocho directivas europeas rigen actualmente la protección de los consumidores europeos, pero necesariamente deben ser modernizadas.

Nuestra legislación del Consumidor incluyó a ttravés de la ley 19.496 indicaciones sobre el comercio electrónico y mecanismos legales de seguridad para el comerio electrónico esta enunciación fue muy breve, requeriremos nosotros algún pronunciamiento mayor , tal vez una ley de sociedad de la información a nivel marco.

Cada 39 segundos se ataca un ordenador

La reacción más común cuando leemos una noticia sobre las amenazas de seguridad informática es pensar "no será para tanto". Pero parece que sí, que es para tanto. Y es que, según un estudio de la Universidad de Maryland, cada 39 segundos alguien intenta acceder a un PC sin permiso.El profesor Michel Cukier y dos estudiantes se hicieron con dos ordenadores Linux con una seguridad débil y fueron registrando los ataques que se producían. "Los PC de nuestro estudio fueron atacados, de media, 2.244 veces al día", resume Cukier.Descubrieron también que, en su inmensa mayoría, esos ataques eran relativamente poco sofisticados y empleaban un tipo de software que prueba listas de nombres y contraseñas comunes para acceder a un ordenador."Root" y "admin" fueron los nombres de usuario más utilizados por esos sistemas, seguidos de otras palabras clave como "test", "guest" o "mysql". De tener éxito en su ataque, cada nombre de usuario hubiera dado acceso al hacker a un nivel diferente del ordenador. En el caso de "root", del equipo al completo.En cuanto a las contraseñas más empleadas, son todas viejas conocidas. No hay noticia sobre seguridad que no recomiende cambiar claves como el nombre de usuario seguido de "123" o las clásicas "password", "123456", etc.

Pornografía en las empresas

El uso de internet en forma libre dentro de las empresas puede llevar a abusos por parte de los trabajadores.

La navegación en horas de trabajo en búsqueda de pornografía parece ser un problema en todas las empresas. La compañía británica PixAlert se ha especializado en el análisis de imágenes y escanea redes empresariales en búsqueda de contenidos inapropiados.

300% de contenidos ilegales Recientemente, PixAlert presentó material estadístico basado en análisis de 5.000 PCs en 60 empresas. Las cifras representan un sombrío panorama para todas las gerencias interesadas en una política de "cero pornografía". Según la investigación, el contenido inapropiado representa el 47% de todos los abusos de recursos TI de las empresas. En el 30% de los PC analizados se encontraron fotografías ilegales, y más de la mitad de ellas había sido intercambiada entre colegas.

Medidas de control

Es básico que las empresas generen sus mecanismos de resguardo, ello va desde los sistemas de contratación del personal, qué dicen los contratos, las políticas informáticas y los contenidos del Reglamento de Higiene y Seguridad en materia de uso de herramientas informáticas. Estas y otras materias es lo que trabajamos junto a Legadigital S.A. en la protección de las empresas y especialmente en las medidas necesarias para la seguridad de la información.

Red de pornografia infantil; efectos legales en Chile

La reciente noticia generada por la identificación de una red de pornografía infantil ha dado que hablar en nuestro país.

El Ministerio Público se encuentra realizando las pericias pertinentes para determinar quiénes se encuentran involucrados y qué vínculo tenían con la red desbaratada. Belisario Velasco dijo también que por ahora se mantiene la tesis de que los chilenos sólo serían receptores de material pornográfico y no se dedicarían a producirlo.Según determinó ayer la Fiscalía Centro-Norte, se investigan al menos seis conexiones con la red desarticulada en Europa, cuyas direcciones IP revelan que los puntos de conexión pertenecen a la compañía Telefónica del Sur.

Esta empresa se ha negado a entrega las direcciones IP a la Fiscalía, señalando que debe haber una orden judicial previa para dar acceso a la información solicitada. Es así como el DS 142/05 del Ministerio de Transporte y de Telecomunicaciones fija el Reglamento y el procedimiento que deberán seguir los prestadores de servicios de telecomunicaciones frente a los requerimientos judiciales para proceder a la interceptación y a la grabación de las comunicaciones sostenidas por los usuarios.

El numerando 6 del DS señala que los proveedores de acceso a internet , deberán mantener en caracter reservado a disposición del Ministerio Público y de todo otra institución que se encuentre facultada por ley para requerirlo, un listado actualizado de sus rangos autorizados de direcciones IP y un registro , no inferior a 6 meses , de los números IP de las conexiones que realizan sus abonados. Asimismo deberán otorgar las facilidades necesarias para llevar a cabo las intervenciones que fueran ordenadas, debiendo sujetarse a lo prescrito en el número 2 del mencionado DS.

El numero 2 señala que para efectos de llevar a cabo las interceptaciones y grabaciones decretadas , los prestadores de servicio de telecomunicaciones darán cumplimiento a ellas, en el plazo y la forma establecida en el oficio respectivo por el tribunal que conozca de la causa.

La duda que se ha generado y así se ha publicado en los medios de prensa es que la empresa no entregará la información directamente al Ministerio Público sin previa orden judicial.

Si bien la disposción del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones señala que debe mantenerse en carácter reservada a disposición del Ministerio Público un listado actualizado un listado actualizado de sus rangos autorizados de direcciones IP y un registro , no inferior a 6 meses , de los números IP de las conexiones que realizan sus abonados. Por tanto, no es sino con una resolución del Tribunal de Garantía el Ministerio Público tendrá acceso a esa información.

Me parece que la postura de la Empresa Telefónica del Sur es la correcta, sin perjuicio que sea el Tribunal quien decida la acción de respectiva. El Decreto hace referencia a la mantención de la información y no a la entrega directa o de acceso directo a la información, además, el Decreto Supremo lo califica como reservada ( reserva es “la guarda que se hace de una cosa" Señala el Diccionario de la RAE)

Por lo tanto, en este caso debe proceder una resolución judicial que autorice al Ministerio Público a tener acceso a esa información que obra en poder de la empresa y que esta al parecer ha dado cumplimiento a lo exigido en el DS 142 del MTT.

Se argumenta también que existe una ley de protección de la vida privada, aparece en La Segunda de ayer viernes 9 de febrero, esa ley la 19.628 es de protección de la vida privada.

Resultado del desarrollo de patentes a nivel mundial

Ayer hablabamos del desarrollo de las telecomunicaciones en Chile, hoy veremos como el desarrollo de patentes impacta en el crecimiento de los países, es muy interesante ver como países que no tenían un gran desarrollo en algunos años se han transformado en verdaderas potencias.

Por otra parte, el futuro nos está llevando a la necesidad de realizar y efectuar patentes, los países vivirán más de ellas que de la producción de fruta, salmones, lo que verdaderamente importará es el mejorar las prácticas y negocios que se desarrollan. Cabe hacer mención como materias vinculadas a las telecomunicaciones y a las tecnologías de la información experimentan el mayor crecimiento en materia de patentes.

La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) recibió el nuevo máximo histórico de 145.300 peticiones de registro internacional de patentes en 2006, con un aumento interanual del 6,4 por ciento propiciado una vez más por las demandas asiáticas, que ya son más del 25 por ciento del total.
"Estamos ante un cambio geográfico del peso de las demandas", señaló hoy, en rueda de prensa, el director de la OMPI, Francis Gurry, quien agregó que esos datos "reflejan que los países asiáticos están exportando su tecnología", por lo que "en los futuros años tendremos una mayor variedad lingüística en el sector tecnológico".

Corea del Sur, con un aumento de solicitudes de registro del 26,6 por ciento respecto a 2005, superó por primera vez al Reino Unido y Francia y alcanzó la cuarta posición en el ránking de peticiones de patentes internacionales de 2006, que aún es provisional. A su vez, China, con un incremento del 56,8 por ciento, superó a Suiza y Suecia y se situó en la octava posición.
A la cabeza de la clasificación se mantiene Estados Unidos, cuyas peticiones aumentaron el 6,1 por ciento hasta alcanzar las 46.697, y concentraron así el 34,1 por ciento del total.

En cuanto a Latinoamérica, México fue el país que más peticiones realizó, con 150 demandas, mientras que la Argentina solicitó 15, Ecuador 9 y Chile 8.
El sector que más propuestas de patentes acumuló fue el de las telecomunicaciones (el 10,5 por ciento del total), seguido de cerca de las farmacéuticas (10,4 por ciento) y de las tecnologías de la información (10,4 por ciento).

Liderazgo en TI, ¿cómo lo debemos incrementar?

En nuestro país se he desarrollado la competencia en materia de telecomunicaciones, la regulación ha permitido que intervengan los actores y realizan inversiones de interés. La penetración de la tecnología wimax que ya está operando en Chile a través de concesiones, la penetración de la tecnología 3.5 G y el uso de intensivo de tecnología por tener una cultura de adaptación temprana a la tecnología ha permitido que las persona adquieran tempranamente tecnología.Por otra parte, el acceso al hardware es cada vez más barato una computadora en Chile se puede comprar por U$400 y un computador portátil puede llegar a costa U$700. con impuestos incluidos. En las empresas tenemos una penetración del 73% de Internet, en las grandes y medianas, pero en las micros el tema está pendiente.

A nivel nacional la penetración llega a un 30%. Actualmente existe un promedio de 30 computadores por alumnos en Chile, el programa del actual Gobierno contempla llegar a 10 computadores por alumnos para el 2010. Chile ya ha pasado el 1.000.000 de conexiones de banda ancha según el informe de la Asociación Chilena de TI. ¿Qué haremos ahora con todas esas conexiones? ¿seguiremos chateando? o generaremos plataformas de servicios de call center, de educación a distancia, servicios on line de soporte.

No es menor nuestra penetración en materia de telecomunicaciones, pero también es una realidad el que debemos adecuarnos a un contexto que nos permita seguir creciendo en el avance de las telecomunicaciones, nos encontramos tan alejados de los principales centros de negocios que el tener comunicaciones a bajos precios va a permitir que las pequeñas y medianas empress se suban a las posibilidades de generar negocios, de allí que los costos de comunicaciones deben ser incentivados a que bajen y se permita generar nuevos modelos de competencia

Las proyecciones en telecomunicaciones en Chile para el 2007

El año pasado se nos dio la oportunidad para participar en un interesante seminario sobre los planes de desarrollo en materia de telecomunicaciones durante el actual Gobierno. En aquella oportunidad la exposición del Ministro de Telecomunicaciones y del Subsecretario ambos dieron a conocer las principales propuestas de desarrollo en materia de telecomunicaciones y de tecnologías de la Información.

Los ejes del Gobierno son:

Equidad: Obtener los mayores niveles de igualdad en el acceso a servicios avanzados de telecomunicaciones

Competitividad: Procurar que el mercado de telecomunicaciones alcance el máximo desarrollo competitivo, con más calidad y menores precios

Protección a los consumidores: Velar en todo momento porque los derechos de los ciudadanos se respeten y estén en el centro del funcionamiento del mercado .

Eliminación de obstáculos:

• Perfeccionamientos específicos de normas de jerarquía infralegal y procedimientos administrativos que pueden ser ejecutados en el corto plazo

• Consulta pública: mayo-junio 2006

• Respuesta a Opiniones: septiembre

• Se contemplan 35 compromisos para diciembre de 2006

• Derogaciones de diversas normativas obsoletas.

• Reglamento general de Telecomunicaciones

• PTF Télex

• Grupo de trabajo.

• PTF Señalización

• Derecho de Uso del Espectro

• Publicación de consultas públicas

• Servicios Complementarios

• Modificación de procedimientos administrativos internos

• Concesiones

• Recepciones de obras

• Publicidad de Criterios y jurisprudenciaDentro de la modificación al Régimen Concesional se estudia:ContextoRégimen actual pre-convergenteCostos a la entrada por tiempo y burocracia

Fuerte carga regulatoria al servicio público telefónicoRigidez en la provisión de servicios

Dificultad para modificar la prestación de servicios

Proyecto de Ley que modifica el régimen concesional

Sistema de registro único

Flexibilidad de oferta de servicios

Mantiene concesión de uso del espectro radioeléctrico

Programa de trabajo, Estudios y propuesta: diciembre 2006 - ¿pendiente?

Consulta pública: primer semestre 2007

Proyecto de Ley: mayo 2007

Inversión de TI

Argentina ha crecido considerablemente su inversión en TI, Creció 20% durante el 2006 y sólo fue superada por Venezuela (25%) en Latinoamérica. En un encuentro internacional organizado por la firma Oracle, se destacó al país por el fuerte impulso que cobró este sector, superando así el desarrollo registrado en Brasil, Colombia, Chile y México.

Las inversiones en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la Argentina tuvieron un fuerte crecimiento de casi el 20 por ciento el año pasado respecto a 2005, y se convirtió, luego de Venezuela, en el segundo país de mayor alza en sus gastos tecnológicos en relación al PBI en toda América latina.

Así lo señala un informe de la consultora IDC, presentado durante un taller para periodistas latinoamericanos sobre la administración de relaciones con los clientes (CRM, sigla en inglés), organizado por la multinacional Oracle en la ciudad de México, y donde infobaeprofesional.com fue el único medio argentino presente.

Detrás de Venezuela y la Argentina se encuentran Brasil, Colombia, Chile y México, con alzas que oscilan entre el 15 y el 12 por ciento. Qué pasa en nuestro país, acaso no existen los incentivos necesarios para generar inversión en materia de tecnología, en la minería, el agro, pero también en los servicios las tecnologías juegan un rol importante.

Chile: Ley de Subcontratación y su impacto en la industria de los servicios informáticos

La entrada en vigencia de la Ley 20.123 ha generado más de alguna dificultad en algunos sectores productivos. La informática no está ajena a esta realidad.

En este escenario nos encontramos con empresas proveedoras de servicios y quienes reciben esos servicios. Allí nos encontramos con que son dos los derechos que asisten a la empresa principal respecto de sus contratistas y cuyo ejercicio permite rebajar su responsabilidad solidaria a subsidiaria: el derecho de información y el de retención. El primero -derecho de información-, es la facultad que se otorga a la empresa principal para exigir a la empresa contratista que acredite el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales. Esta acreditación debe hacerse efectiva mediante certificados expedidos por la Inspección del Trabajo o por otros medios idóneos.

En el tema de acreditar el estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales de los contratistas por “medios idóneos”, el reglamento se refiere específicamente a los certificados emitidos por “Entidades o Instituciones Competentes” como parte de esos medios idóneos. Por la importancia de la materia en que actúan y por la rebaja de responsabilidad asociada a estos certificados, se establece un riguroso procedimiento para que entes privados puedan realizar tal función. Independencia, profesionalismo, experiencia, procedimientos de alta calidad, idoneidad técnica y ética profesional son requisitos esenciales para obtener una autorización que permita otorgar estos certificados.

El impacto de la prestación de servicios en las empresas de informàtica es un tema no menor por la naturaleza propia de los servicios y por el efecto que genera esta normativa en la exigencia de las pequeñas y medianas empresas proveedora de servicios.

Las Pymes en el uso de las TI

Muchas empresas de tecnología quieren llegar a las Pymes. Es el caso de Sun que pretende llegar al canal de las pymes para hacer crecer su negocios. Es así como esta multinacional eligió a un distribuidor mayorista local para llegar al mercado de pymes. Estiman que este año habrá mayor demanda de servidores en Argentina.

Por otra parte en Chile el Consejo de Innovación busca que Chile sea más competitivo en el mundo globalizado. Ello no se logrará si no hay un uso de la tecnología en la PYME nacional.

Esta es una oportunidad para que los micros y pequeños empresarios se suban a esta oportunidad, en Chile tenemos que las grandes y medianas empresas están prácticamente conectadas, los porcentajes llegan a 73% , según cifras de la CCS.

El avance desde la web 1.0 a la web 2.0

La Web común (o 1.0) no permitía que los usuarios modificaran el material presente en la pantalla. Conforme a esta característica, se trataba de una plataforma “estática” cuyo control de contenidos estaba únicamente en manos del creador del sitio. Los primeros portales de noticias –pertenecientes a diarios y periódicos– fueron una muestra cabal de esta modalidad.Muy por el contrario, Web 2.0 es una aplicación dinámica, y prueba de ello son las bitácoras personales (o blogs) que posibilitan no sólo la publicación de material de todo tipo por parte del titular del espacio, sino también comentarios, enlaces y el envío de más información proveniente de quienes visitan el lugar.

Otros ejemplos de Web 2.0 son los álbumes de fotos online (o fotologs), espacios para publicación o descarga de música, o las plataformas que auspician la creación de foros temáticos. Se trata de arquitecturas que tienen en la cooperación entre internautas y desarrolladores a su principal pilar de éxito.

Empresas Linux 2007

La lista de las 20 compañías a tener en cuenta en 2007 de Linux Magazine destaca a los fabricantes que están teniendo un impacto significativo sobre la próxima generación de Linux y la adopción de open source. Linux Magazine selecciona a las compañías que son capaces de estimular la adopción del código abierto en todas las facetas de las TI, que sean innovadoras en tecnología y servicios que desarrollen soluciones prácticas para las empresas "abiertas".

Una de las nombradas ha sido VMWAre. "Al ofrecer una opción clara a las empresas para integrar tecnología de virtualización, VMware está ayudando en la adopción de Linux en la empresa", explicó Bryan Richard, director editorial de Linux Magazine. "La buena disposición de enfrentarse a los desafíos de la tecnología de virtualización de vanguardia convierte a VMware en una de las 20 compañías a tener en cuenta".La virtualización de Linux ha sido un fuerte impulsor de la adopción de producto de VMware, con más del 70 por ciento de sus clientes que ejecutan Linux en entornos de servidor utilizando productos VMware.

El soporte amplio y robusto que ofrece a Linux ha sido el distintivo de los productos de VMware, que abarcan desde los centros de datos empresariales hasta escritorios.VMware ha invertido muchos esfuerzos en tecnología abierta con la comunidad Linux, incluyendo la presentación de la especificación de paravirtualización Virtual Machine Interface (VMI), que contribuye a estandarizar las plataformas independientes de para-virtualización con API paravirt-ops y que abre el formato VMware Virtual Machine Disk (VMDK) para que todos los desarrolladores lo utilicen libremente. Además, VMware ha introducido appliances virtuales, que han sido mejorados de forma sustancial en el empaquetado, la distribución y la gestión del software. Más de 380 appliances, en su mayoría basadas en Linux y que incluyen appliances de Novell, Red Hat y Ubuntu, se encuentran en VMware Virtual Appliance Marketplace.