Operadores Móviles Virtuales

Como hemos venido comentando en este blog los temas de telecomunicaciones serán este próximo año algo recurrente, se está moviendo fuertemente especialmente ahora con el fallo del TDLC sobre los prestadores de servicios de ISP.

Por otra parte, el mercado de las telecomunicaciones a nivel de celulares seguirá en evolución, en Europa el tema no es menor y esté generando qué hablar:

Operadores Móviles Virtuales, nuevas opciones… ¿a menor precio?
Por otra parte, la aparición de las Operadores Móviles Virtuales (OMV) será otra de las novedades que nos deparará el mundo de las tecnologías móviles. Muchas de las empresas que se apuntarán a la nueva moda comenzarán a funcionar, en su mayoría, durante el próximo año, aunque la carrera por posicionarse en el sector ya ha comenzado. Así, las empresas que no poseen concesiones para ofertar servicios de telefonía móvil a través de una red propia, podrán revenderlos bajo su propia marca, usando la red de otra operadora de servicio móvil y fijando sus propias tarifas.

Trece compañías -entre las que figuran Tele2, El Corte Inglés (a través de su marca Telecor), Carrefour, Ya.com, Jazztel, BT y Euskaltel- ya cuentan con la licencia que les habilita para la prestación de estos servicios. Además la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha registrado más de un centenar de compañías que también han solicitado autorización para prestar servicios de reventa de móvil a los usuarios finales. El siguiente paso que tendrán que seguir los futuros OMV, después de conseguir las licencias de la CMT, será asociarse con alguno de los operadores móviles principales que actualmente operan en nuestro país. The Phone House, por ejemplo, alcanzó un acuerdo con France Telecom -propietaria de Orange- en septiembre, y Euskaltel comenzará dentro de poco a ofrecer sus servicios como OMV tras su pacto con Vodafone.

Pero la primera en saltar a la palestra será Carrefour, a través de su marca Carrefour Móvil, que se estrenará mañana viernes y comenzará ofreciendo a los usuarios comunicaciones móviles en forma de prepago, para añadir el contrato a sus ofertas a partir del próximo año, todo gracias al acuerdo firmado con Orange. La compañía de supermercados ofrecerá una tarifa única de 0,15 euros por minuto, y permitirá recargas desde sus supermercados, las tiendas Día o los cajeros 4B.

IBM ha presentado paquetes de software y servicios diseñados para ayudar a las organizaciones a combatir las potenciales amenazas y actividades fraudulentas de personas que operan intentando ocultar sus identidades. Los productos trabajan aplicando tecnologías analíticas a nombres e identidades.

Estas ofertas utilizan la tecnología conseguida por IBM a través de dos compras. Una, la de Language Analysis Systems (LAS), el pasado mayo, y la otra, la de SRD, en 2005. Ambos suministradores estaban especializados en el tratamiento de datos relativos a nombres e identidades (entity analitics). La tecnología de LAS analiza el origen, las variaciones culturales y los significados asociados a las palabras, mientras que el software SRD encuentra relaciones ocultas dentro de un flujo de datos relativos a identidad.IBM, combinándolas, ha creado cinco productos sobre una plataforma tecnológica común.

Cada uno de ellos se corresponde con una de las siguientes aplicaciones verticales: investigación de amenazas de aficionados y candidatos para entornos de inteligencia y seguridad gubernamental; análisis en tiempo real para la investigación policial; inteligencia de fraude para agencias gubernamentales civiles; inteligencia de fraudes y amenazas dirigidos a la banca e inteligencia sobre fraudes y amenazas específicamene orientados a seguros.

La bioinformática- Informática y salud-

Un nuevo disciplina está surgiendo hoy, la llamada bioinformática, se hace necesarjo formar un profesional de la salud especializado en la incorporación, desarrollo, aplicación y optimización de las herramientas tecnológicas, computacionales y de la comunicación, para los procesos clínicos, educacionales, de investigación y gestión, que exige el trabajo en el área de la salud, en su evolución actual y futura.

Por otra parte, los sistemas informàticos están creando una nueva forma de atender hospitales, donde la ficha electrónica del paciente y la eficiencia marcan la tendencia. los ahorros son considerables, va desde el mejor uso de las camas de hospitales, hasta la rapidez en los procesos de facturación, estadísticas de stock, sistemas de examenes en forma electrónica, generación de bonos por vía biométrica, generación de fichas médicas electrónicas del paciente. En fin se generan ahorros no menores en la implementación de nuevos sistemas.

El problema fndamental es la administración de los datos que se obtienen del paciente y cómo son tratados esos datos sensibles.

Comentarios de la Ley 20.123 Subcontratación

Después de cuatro años de discusión legislativa fue promulgada la nueva Ley N° 20.123 sobre Trabajo en Régimen de Subcontratación y Empresas de Servicios Transitorios.

La subcontratación y el suministro de trabajadores temporales es un fenómeno que crece progresivamente en Chile desde la década de los `80. Aunque no existen cifras rigurosas al respecto, precisamente por la falta de regulación en esta materia, el Ministerio del Trabajo estima que el 35% de la fuerza laboral, que representa alrededor de 1 millón 200 mil trabajadores, no son contratados directamente por las empresas principales, en donde trabajan día a día. La minería es el único sector que hace un registro de las empresas contratistas y de los trabajadores subcontratados, y según la última encuesta laboral realizada por la Dirección del Trabajo, la proporción del empleo subcontratado en esta área aumentó de un 45% a 61% entre los años 1999 y 2004.

El cambio en materia de telecomunicaciones

En menos de tres años el escenario ha cambiado y las condiciones de mercado que se proyectaban no han seguido precisamente las líneas previstas, por lo que se espera que la discusión previa al próximo decreto sea especialmente intensa.De hecho, la libertad tarifaria, un tema que tendría que haberse comenzado a plantear a mediados de 2007 -ya que la próxima fijación comienza a regir en mayo de 2009-, se ha adelantado, existiendo ya opiniones tanto del gobierno como de la compañía respecto a cómo debería ser la pauta del próximo proceso.El punto de partida de esta discusión será el mercado sobre el cual se harán los cálculos para medir el grado de competencia. Porque es bien diferente fijar tarifas considerando sólo la telefonía fija, a hacerlo sumando la telefonía móvil, esto último en eventualidad del caso que se considere que el celular es un sustituto. Tras esta determinación, el análisis se concentrará en los otros factores determinantes para medir el comportamiento del mercado.

Cuando se discutió el último decreto tarifario para Telefónica, el año 2003, el número de abonados móviles alcanzaba a 6.706.431, casi la mitad de los que existen actualmente. De éstos un 78,2% correspondían a prepago y sólo un 21,8% a contratos. Si bien el número de teléfonos celulares en el mercado ha aumentado, se mantiene la brecha entre ambos, la que incluso ha aumentado: actualmente el 82% de los móviles corresponden a prepagos y 18% a contratos.Por otra parte, las líneas de telefonía han aumentado levemente en los últimos dos años, desde 3,2 millones a 3,3 millones según datos a junio de este año, lo que representa un aumento de 3,2%. Sin embargo, este crecimiento se encuentra por debajo de lo proyectado por el informe de objeciones y contraproposiciones que el gobierno presentó durante el último proceso tarifario de CTC, en el que estimó una demanda total por líneas de telefonía fija de 4,4 millones para 2006.

Caso Redvoiss

La reciente sentencia dictada por el TDLC pone en manifiesto la realidad de la telefonía IP y los conflictos que se generan entre los grandes proveedores de servicios de ISP y los pequeños operadores virtuales.

Frente a una situación no regulada nos encontramos ante un caso que son los tribunales quienes han debido dar una respuesta ante la falta de regulación.

Deberemos ver ahora que ocurre con la autoridad y cuales serán los pasos que tomarán ante este nuevo escenario.

TDLC multa a CTC por prácticas restrictivas de la libre competencia

El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, TDLC, acogió parcialmente la demanda de la compañía Voissnet S.A. y el requerimiento de la Fiscalía Nacional Económica, en contra de CTC, actual Telefónica Chile, debido a restricciones para la prestación de servicios de telefonía por internet.
De acuerdo al TDLC, la compañía incurrió en una práctica restrictiva de la libre competencia, con el objeto de restringir la entrada de la demandante y otros potenciales competidores.

Además, la sentencia modificó todos los contratos de Servicio Megavía DSL, eliminando de ellos toda prohibición o restricción al uso de la capacidad de ancho de banda para efectuar prestaciones de telefonía IP.
Según se especificó, la operadora de capitales españoles deberá pagar una multa a beneficio fiscal de 1.500 UTA, unos $581,5 millones.

La sentencia fue dictada por los Ministros señores Eduardo Jara Miranda, Andrea Butelmann Peisajoff, Radoslav Depolo Razmilic, Tomás Menchaca Olivares y Julio Peña Torres.
Ver Sentencia N° 45/2006

Telemedicina y el derecho

El avance de la tecnología ha llevado a impresionantes avances en materia de medicina. Sin embargo, el derecho también tiene cosas que decir principalmente cuando el uso de los datos puede ser utilizado en forma equivacada más aún cuando las instituciones de salud como hospitales no toman los resguardos debidos en el uso de los datos que tienen bajo su custodia.
Esto genera que no la protección de datos personales y en especial de datos sensibles debe tener un rol preponderante en la gestión de las instituciones dc saludo.

¿Cuáles son las mejores prácticas de hacking ético?

Esta técnica de examen corporativo ofrece resultados tangibles e informa el estado real de seguridad de la información de una compañía.
Ethical Hacking es la tarea de mayor contenido técnico en Seguridad de la Información. En una implementación de Pentest debemos sumar horas de investigación, educación, experiencia y fundamentalmente creatividad.

El hecho de que sea una ciencia de orientación técnica no implica que sea una ciencia exacta; es más, lejos está de serlo. Testimonio de esto es que nuestros informes deben siempre incorporar evidencia de cada una de las vulnerabilidades que encontramos. Hackers automáticos, scanners de vulnerabilidades, herramientas “todo en uno”; sirven de apoyo pero no alcanzan.

Banca Móvil

Recientemente he leido que los bancos se están preparando para salir a la calle, utilizando los sistemas de PDA para ofrecer sus servicios en forma directa a los clientes. Es un tema que no es nuevo, me ha tocado trabajar en proyectos de implementación de uso de tecnologìas móviles donde hemos utilizado pocket para capacitar a trabajadores y luego estos los utilizan en sus lugares de trabajo que son empresas del àrea de servicios a cliente y que trabajan en terreno.

El tema de la banca no es más que otra forma de acercar a los clientes al banco usando telefonìa móvil o redes wimax, generando venta de seguros, cuentas corrientes, de ahorro y tarjetas de crédito. Todo ello se realiza a través de planillas electrónicas que bajan los costos de los bancos y reduce el tiempo de espera de los clientes y se puede hacer un seguimiento electrónico y conocer los porcentajes de rechazo, varias son las aplicaciones que se pueden sacar de este modelo.

Pero claro, sin capacitaciòn poco se puede lograr.

¿tenemos ya televisión digital?

He visto en la prensa como se promociona la televisión digital, pero tengo mis dudas si efectivamente es realmente tv digital. La Subtel junto al Sernac y al Consejo Nacional de TV han comenzado a analizar la oferta que hoy se hace para saber realmente si es o no TV digital lo que hoy se ofrece y no genere publicidad que sea engañosa.

Por otra parte ayer miércoles se iniciaron las rondas de presentación de cada uno de los estándares de TV digital que están apostando a Chile. Este se realizó en un seminario donde cada una de las empresas expuso sus objtivos y alcances más los beneficios que tienen.

Reunión con Acel Chile

Ayer martes me he reunido con el Presidente de la Asociación de E-learning de Chile ACEL el sr. Hector Aldunate Presidente de la Empresa Konocimiento.
Hemos conversado sobre la génesis de esta asociación integrada por un grupo permamente de empresas y como han pasado varias empresas que no han sobrevivido al desarrollo del e-learning. Un mundo difícil de enfrentar y competitivo.

La falta de una política orientada al uso de esta herramienta ha sido escasa, es más sería muy interesante que haya una visión desde el Estado hacia el uso del e-learning como herramienta de capacitación para el personal distribuido a nivel nacional sería interesante el poder encontrar una respuesta en la agenda digital 2.0, situación que ha sido planteada por el Presidente de ACTI, sr. Raúl Ciudad.

GOBIERNO INICIA MODERNIZACIÓN DE LA REGULACIÓN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES

El MTT, a través de la subsecretaria de Telecomunicaciones, entregó el Informe Remoción de Obstáculos para el Desarrollo de las Telecomunicaciones en el Corto Plazo con el objeto de dinamizar la industria e incentivar el desarrollo del sector. "Estamos simplificando la regulación del sector para estimular la competencia, facilitar el ingreso de nuevos actores y prepararnos para la convergencia", destacó el ministro Sergio Espejo. Para descargar el Informe haga click aquí.


Con el objeto de materializar el compromiso del Gobierno de agilizar el mercado y potenciar la industria, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones presentó hoy los resultados del Informe Remoción de Obstáculos para el Desarrollo de las Telecomunicaciones en el Corto Plazo, cuyo contenido contempla futuras modificaciones estructurales a la normativa del sector.

Cambios en la forma de trabajar

En clases ayer martes con mis alumnos del Magister de TI y Gestión de la PUC hemos hablado sobre el nuevo escenario laboral como las tecnologías nos permiten ser más productivos o trabajar en forma deslocalizada, esto nos lleva a pensar en como destinamos el tiempo en que trabajamos en la oficina.

El trabajo desde casa tiende al alza dentro de los trabajadores españoles, dedicando 1 hora y media cada día al trabajo desde casa, de acuerdo a la nueva investigación llevada a cabo por Lexmark sobre un universo de 4.602 empleados de Alemania, España, Francia, Italia, Reino Unido y Suiza.

La encuesta, llevada a cabo sobre 517 trabajadores de empresas en España, muestra que los profesionales están aumentando el trabajo desde casa para evitar las distracciones en la oficina, que suman un importante 13% de la jornada laboral, dos puntos por debajo de la media europea. Las cinco principales causas de distracción en la oficina serían las siguientes:

1. Conversar con los compañeros: 50%
2. Navegar por Internet: 40%
3. Hacer descansos: 34%
4. Mandar emails a los amigos: 26%
5. Salir a fumar: 15%

Como resultado, un 28% de los trabajadores españoles afirman ser más productivos trabajando desde casa que desde la oficina. La investigación muestra que un 85% de la jornada laboral de los europeos se considera productiva. El Reino Unido tiene el índice de productividad más bajo, de tan solo el 78%, mientras que los alemanes son los más productivos durante su tiempo de trabajo, con un 89% de productividad.

El impacto de la Ley de Subcontratación en materia informática, Ley 20123, 16 de octubre de 2006

El lunes 16 de octubre se publicó en el Diario Oficial la Ley Nº 20.123 que Regula el Trabajo en Régimen de Subcontratación, el Funcionamiento de las Empresas de Servicios Transitorios y el Contrato de Trabajo de Servicios Transitorios.

Con esta nueva ley, se introducen importantes modificaciones a la legislación laboral, plasmándose expresamente el concepto de subcontratación y acentuándose las medidas de protección de la vida y salud de los trabajadores, no sólo propios, sino también la de aquellos que son dependientes de la empresa contratista y/o subcontratista y que prestan servicios o ejecutan obras para la empresa principal.
La nueva normativa eleva el grado de responsabilidad de la empresa principal frente a incumplimientos laborales de los trabajadores de la empresa contratista y/o subcontratista. La responsabilidad de base será la solidaridad y no la subsidiaridad que regía con la anterior regulación, aún cuando existen posibilidades de atenuarla.

Asimismo, en materia de seguridad del trabajo se elevan las exigencias de control y de acciones concretas para proteger la vida y seguridad de los trabajadores subcontratados, siendo la empresa principal la responsable directa frente a los mismos en caso de no disponer de todas las medidas necesarias para protegerlos. Lo anterior, sin perjuicio de las multas que podrían llegar hasta 150 UTM.

Si su empresa se nutre de empresas en materia de tecnología, que proveen diversos servicios, como personal de apoyo, servicios de soporte tecnológico y respaldo, se imagina qué irá a pasar con esas empresas con la nueva ley de subcontratación laboral, qué medidas está usted tomando para evitar problemas en las fiscalizaciones que comenzarán el 2007, le recuerdo que la ley debiera entrar en vigencia a partid de la 2ª semana de enero como lo que muchas empresas deben tomar los resguardos necesarios.

La ley de subcontración impone fuerte obligaciones a las empresas que se nutren de persona y les exige cierto nivel de cumplimiento de normas en materia de seguridad social y laboral, allí las medidas de resguardo son esenciales para evitar mayores problemas.

Por otra parte, la ley regula las Empresas de Servicios Transitorios (EST), otorgando un marco jurídico a esta actividad, que a la fecha no existía. La normativa impone exigencias de constitución para las empresas que presten estos servicios, así como también regula los alcances de la vinculación contractual que existe entre las EST y las empresas usuarias. La temporalidad de los servicios que prestan los trabajadores de las empresas transitorias, es sin duda el foco de la nueva legislación.

Debido a la complejidad e importancia de las nuevas responsabilidades y sanciones que establece la ley, ésta entrará en vigencia 90 días después de la fecha de su publicación, por lo que las empresas contarán con tiempo para adaptarse a la normativa y sus nuevas exigencias.

Descargar la Ley 20123, del 16 de octubre de 2006.

TV Digital y Subtel

Seminario de Televisión Digital Terrestre 2006

Este seminario se enmarca dentro del proceso de definición del estándar de TV Digital que deberá adoptar esta Subsecretaría en el transcurso del año. Específicamente, su objetivo es dar a conocer los estándares de TV Digital y contará con la presencia de altas autoridades de Gobierno, además de convocar a los principales actores de la industria de las telecomunicaciones a nivel nacional.Objetivo: Conocer las descripciones técnicas general de los estándares de TV Digital.Temática a tratar:1. Atributos técnicos2. Funcionalidad3. Costos de los equipos 4. Desarrollo y Tecnología5. Planes de financiamiento

Los riesgos del teletrabajo

Uno de los mayores problemas que presenta el teletrabajo en nuestro país es que pese a tener un reconocimiento dentro de nuestro ordenamiento jurídico, su definición es poco clara y más aún las empresas no se atreven a incursionar en él.

Por otra parte, los teletrabajadores, aquellos empleados que realizan actividades fuera de la compañía, empeoran los problemas de seguridad de la red debido a un sentido falso de la concientización.

El comportamiento inseguro de los trabajadores remotos puede hacer caer una red o comprometer información corporativa e identidades personales. Para grandes empresas, especialmente aquellas con una fuerza laboral global y de diferentes culturas empresariales, el riesgo potencial es aun más desafiante, según advirtieron desde Cisco.

Inversiones de España

Recientemente hemos escrito sobre las alternativas que se generan para invertir en Chile. De hecho un medio como Diario Financiero ha publicado los niveles de inversión Española que hemos tenido en Chile del total de inversión extranjera directa en Chile entre 1974 y 2005, España representa el 23%, el segundo más importante después de EE.UU. (26,5%).

Las pymes hispanas han venido a invertir con un fuerte énfasis en la agroindustria, aunque cada vez amplían más sus sectores de interés. Así se vio a comienzos de la semana en el Foro de Inversiones, en el marco de la primera Semana de España celebrada en Chile, donde 48 empresas vinieron a presentar sus nuevos proyectos en más de 15 rubros industriales.

Los Operadores Móviles Virtuales

Diversas acciones apuntan para que surgan en materia de telefonía móviles los llamados Operadores Móviles Virtuales.

Recientemente la Fiscalía Nacional Económica inició una investigación sobre el mercado de las compañías de telefonía móviles para ver qué tan competitivas son y si en la práctica están frenando la entrada de posibles interesados en ofrecer servicios de telefonía móvil virtual.

Hasta ahora, son siete las compañías interesadas en ser operadores móviles, cuatro han pedido concesión y tres están en etapa de solicitarla. Entre ellas, VTR, GTD y Chile.com, sin que ninguna haya presentado su modelo de negocio. Además, varias empresas de retail se han acercado a las móviles para ver la forma de llegar a un acuerdo comercial y comprar minutos. El asunto es que cuando han tirado líneas se han dado cuenta que no sólo se trata de tener los minutos, sino también de tener un sistema de comercialización, trabajar una marca, de comprar aparatos, de tener un servicio técnico, etc, etc... lo cual encarece considerablemente el negocio.

Cómo operan:

Para que los operadores móviles puedan operar hay diferentes modelos. Al que apuesta la autoridad chilena es la reventa de minutos, en el cual un operador contrata a una empresa que ya opera una cierta cantidad de minutos a un precio mayorista y los comercializa bajo su marca. La otra opción es contratar redes existentes para ofrecer el servicio.

La alternativa al robo de cables

Ayer he visto una noticia que me ha llamado mucho la atención, el robo de cables de cobre tanto de electricidad como de telefonía. El gerente de comunicaciones de Telefónica señalaba que no se ha podido invertir en líneas telefónicas para personas de bajos recursos porque el monto de las reparaciones y renovaciones producto del robo de líneas asciende a más de 300.000. Este delito desde el año 2002 ha crecido en más de un 900%, claro el alto nivel del cobre hace muy tentador este tipo de delitos, con el respectivo riesgo que lleva incluso a la muerte.

Pero la tecnología debe dar respuesta a esas personas de bajos recursos que dentro de una ciudad como Santiago desea tener acceso a un teléfono, la alternativa me parece puede ser la red wimax. Donde un sistema de telefonía IP puede reemplazar la existencia de cables y dar lugar a un sistema de comunicaciones a inalámbrico para las personas, no suena una mala idea pero son los ingenieros los llamados a encontrar las facilidades técnicas de implementación y el derecho a dar el espacio necesario para su regulación.

Negocios desde Chile para el mundo

Se han puesto a pensar cuántas oportunidades existen en el mundo para realizar negocios, ufff, creo que son cientos, más aún con la existencia de internet uno no puede desconocer que esas oportunidades están. Más aún cuando nuestro país ha firmado diversos tratados internacionales tanto de libre comercio como de doble tributación internacional, un mundo interconectado exige una mentalidad abierta y global que nos permita encontrar negocios, productos, alianzas a nivel mundial no podemos quedarnos al fin del mundo en forma aislada necesitamos estar comunicados y conectados, las oportunidades no vienen solas y debemos ser capaces de detectarlas para madurarlas y aprovecharlas.

En chile existen muy buenas oportunidades de negocios tanto para importar productos como para poder exportar, cada vez tenemos menos barreras arancelarias y tenemos grandes mercados a los cuales recurrir e internet es una importante herramienta para hacer B2B o tal vez B2C, lo que interesa es que las relaciones de negocios sean de confianza.

Propuesta para una Superintendencia de Telecomunicaciones

Recientemente un grupo de senadores ha propuesto la necesidad de crear una Superintendencia de Telecomunicaciones, los parlamentarios señalan que en los últimos años se ha registrado un explosivo aumento de los servicios que otorgan las compañías de telecomunicaciones, tanto de telefonía celular como Internet, Wi Fi y telefonía IP.Agregan que ello, “ha traído innumerables problemas a los usuarios, ya que en muchos aspectos no existe una normativa clara y precisa de cómo hacer valer sus derechos cuando son vulnerados".

Señalan, que si bien existe la Subsecretaría de Telecomunicaciones, ésta no es capaz de enfrentar todos los requerimientos, pues su accionar se encuentra limitado por aspectos de infraestructura y legales.Los parlamentarios advierten que todo indica que a raíz del desarrollo tecnológico en el ámbito de las telecomunicaciones, el sector seguirá creciendo, lo que hace necesario que el Estado chileno, cree cuanto antes una nueva instancia de fiscalización y control."Las Superintendencias tienen como objetivo principal fiscalizar el accionar de ciertos actores de un determinado mercado, bajo una regulación claramente determinada y la experiencia ha demostrado que en los sectores económicos que se encuentran fiscalizados por superintendencias, no sólo mejora la calidad de los servicios, sino también que los usuarios o consumidores pueden hacer valer en forma expedita sus derechos", sostiene el texto aprobado por los senadores.

Nueva Agencia del Conocimiento y Tecnología

Nueva página web de la Agencia del Conocimiento y la Tecnología
El lunes, la Agencia del Conocimiento y la Tecnología presentó su página -www.conocimientoytecnologia.org- en la que la accesibilidad web es un factor determinante. El desarrollo de esta página accesible ha seguido las pautas definidas por el W3C, organismo internacional encargado de velar por la aplicación de estándares que ayuden a la difusión universal de los contenidos a través de Internet. Se ha prestado, además, especial atención a la claridad en la presentación de los contenidos. La búsqueda de esta claridad ha llevado a la división del web en cuatro áreas (cada identificada con un color del logo de la Agencia).

Ataques de Phishing

España ha sido entre junio y septiembre el tercer país del mundo que más ataques ha recibido, el 5 por ciento del total, con la particularidad de los intentos de fraude se concentraron en sólo seis entidades.
RSA explica que "el número de entidades atacadas ha disminuido (en todo el mundo), lo que indica que los estafadores están satisfechos con sus objetivos actuales y con las ganancias obtenidas a través de ellos", con lo que no necesitan extender sus redes hacia los clientes de otros bancos. El informe, que no especifica nombres, sitúa a una entidad española entre las diez más atacadas del mundo en septiembre, un mes en el que 156 bancos de todo el mundo tuvieron que hacer frente a uno de estos intentos de fraude.
Estados Unidos ha recibido el 76 por ciento de los envíos de correo electrónico fraudulento, en los que se remite a los clientes a páginas de Internet que simulan a las de los bancos y cajas para captar información confidencial de los usuarios, como su nombre de usuario, clave de acceso y firma electrónica para transferencias.
Por detrás de Estados Unidos se ha situado Reino Unido, que recibió el 8 por ciento del total, y España, con el 5 por ciento, mientras que Canadá y Alemania coparon el 3 por ciento de los intentos de fraude, e Italia, Irlanda, Abu Dhabi, Nueva Zelanda y Francia, el 1 por ciento cada uno.
El estudio señala que los esfuerzos de los proveedores de Internet de Estados Unidos para evitar los ataques de "phishing" son reducidos por miedo a las repercusiones legales, lo que lleva a concluir a los expertos de RSA que este problema persistirá mientras no se cambien determinadas normativas.

Cámara de Diputados aprueba reducción de impuestos

Tal como venimos informando en las últimas semanas, la Cámara de Diputados dentro de la propuesta del programa Chile Compite del Ministerio de Hacienda ha aprobado la reducción al impuesto del Software.

La Cámara de Diputados aprobó y despachó al Senado el proyecto de ley que uniforma y rebaja la tasa de impuesto adicional que grava la importación de software, asesorías tecnológicas y patentes, medida que busca incentivar la incorporación de conocimiento mundial de vanguardia en las empresas chilenas. El Ministro de Hacienda, Andrés Velasco, recordó que esta iniciativa forma parte del Plan Chile Compite y fija la tasa de este tributo en 15%, impuesto que actualmente oscila entre el 20% y el 30%, dependiendo si se trata de tecnología estandarizada o hecha a la medida.

La seguridad en las empresas

Ya no se limita a los servidores y equipos de escritorio, sino que se amplía a los dispositivos móviles y a las computadoras portátiles.

El incremento de la actividad de ciberdelincuentes, que aprovechan las vulnerabilidades de los sistemas de tecnología de la información (TI), y las exigencias legales, como Sarbanes-Oxley, Basilea II y normas similares, que obligan a resguardar la integridad de los datos corporativos, ubican a la cuestión de la seguridad en el pedestal de las preocupaciones de los CEO y los CIO (directores de informática) de las organizaciones y de proveedores de la industria.Una demostración de la importancia de esta cuestión la brinda Microsoft, el mayor fabricante mundial de software del mundo, que debió postergar varias veces la fecha original de lanzamiento del Vista, la nueva versión del sistema operativo Windows, para reforzar su seguridad ante los inevitables ataques que sufrirá por parte de hackers y crackers cuando llegue al mercado en los próximos meses.

Presentación en Link 2006

Ayer miércoles me ha tocado participar en el evento LinkChile 2006, 2º Encuentro Internacional de Expertos en Educación a Distancia y Tecnologías de la Información y Comunicación.

He participado en un foro junto a Javier Martinez de Catenaria, Hugo Martinez Gerente de Educación de Microsoft.

Mi presentación versó sobre las herramientas del e-learning y el B-learning en la formación técnica. Las competencias laborales y la generación de materiales educativos en base a competencias laborales.

Robo de identidad

El robo de identidad de las personas es algo frecuente en Argentina, en Chile no tenemos muchos datos, pero en argentina se han registrado más de 1000 casos durante el presente año.

Los invito a ver el siguiente video que relata las experiencias en esta materia en Argentina.

Eliminación del Peneca Verde

La falta de una política orgánica en materia de protección de datos nos lleva a un sistema de regulaciòn en materia de protección de datos muy irregular, el eliminar el Peneca Verde no responde a un plan de protección de datos orgánico sino que responde a propuestas aisladas.

Creo en materia de protección de datos personales debemos avanzar hacia una legislación más global y completa evitando regulaciones aisladas o parches.

El diputado DC, Gabriel Ascencio, informó que la Cámara de Diputados votará el miércoles el proyecto que termina con el "Peneca Verde’’, que otorga a la Cámara de Comercio de Santiago la sistematización de la información financiera, única fuente actual para información crediticia. El parlamentario señaló que "obviamente se trata de una medida que favorecerá a las pequeñas y medianas empresas y a los sectores que se han visto más afectados económicamente, más de tres millones de personas, una iniciativa que esperamos cuente con el mayor respaldo posible’’. "El proyecto señala que existiría un abuso de posición dominante de la Cámara de Comercio de Santiago en el mercado de la información crediticia’’.

Software para protección de bases de datos empresariales

El programa permite detectar y auditar fugas de información y fraudes en tiempo real de registros corporativos y gubernamentales.

Symantec presentó un software que procura reducir los riesgos de almacenar la información en grandes sistemas de administración de bases de datos empresariales.

La solución, denominada Database Security, dirigida a empresas y oficinas gubernamentales, ofrece herramientas para detectar y auditar fugas de información y fraudes en tiempo real.

“Las bases de datos reciben mayor escrutinio debido al alto riesgo de divulgación de la información”, por lo que “las organizaciones deben estar alerta cuando ocurra actividad anormal. Por lo menos, la auditoría mejorada de bases de datos ofrece las señales necesarias para comprender donde están las debilidades de las bases de datos”, manifestó Trent Henry, analista Senior de la consultora Burton Group.

“En ocho meses de 2006, se reportaron más de 116 brechas de datos, superando la cifra de los 65 millones de registros que están en riesgo”, dijo Jeremy Burton, presidente del Grupo de Enterprise Security and Data Management de Symantec.

El Database Security usa perfiles para ofrecer protección antifraude y construye un perfil con base en lo que se considerada una interacción “normal” con la base de datos y alerta inmediatamente a la organización sobre actividad maliciosa o anormal que no se considera como un perfil “normal”.
También protege de la fuga de información al monitorear toda la información que sale la base de datos y alertar a los administradores cuando se detecta información sensible como el número de la tarjeta de crédito, los números de identificación personal y otra información o patrón definido por el administrador.

1º Encuentro latinoamericano de telefonía IP

Este 25 de octubre se realizará en Santiago 1º Encuentro latinoamericano de telefonía IP , el objetivo es dar a conocer las posibilidades y aplicaciones de la Telefonía IP en las comunicaciones de una organización y debatir sobre la importancia de su incorporación para el desarrollo de una sociedad que mira hacia el futuro.

El Primer Encuentro Latinoamericano de Telefonía IP, constará básicamente de dos etapas: Una “cara virtual”, plasmada en un sitio web donde se irán actualizando las últimas informaciones acerca de la Telefonía IP, entre las que se incluirán noticias, casos de éxito, opiniones, reportajes y estudios, además de un amplio contenido bibliográfico y enciclopédico al respecto. La segunda etapa será el Encuentro en sí, que durará toda una mañana y estará dividido en un seminario y una exhibición tecnológica

Internet Governance, en el filo de la navaja

Mi buen amigo Erick Eriarte de la organización Alfa-Redi ha publicado un interesante artículo sobre Internet Governance, en el filo de la navaja, este documento plantea un análisis de la temática del gobierno de Internet, desde el fenómeno de la sociedad de la información, donde el eje básico del desarrollo de políticas tiene que estar basado en el ser humano. En este sentido, el desarrollo de regulaciones tiene que basarse en políticas integrales centradas en el ser humano, y tener en cuenta las características transfronterizas del fenómeno, que exigen que los temas del gobierno de Internet sean tratados desde una perspectiva global, sin perder de vista las particularidades locales. El escrito asimismo plantea el tema de la necesidad de trabajar en una adecuación de las políticas de desarrollo humano a la luz de las TICpD.

Los invito a descargar el documento que fue publicado en la Revista Internet Derecho y Política.

Invitación a visitar Web

Quiero invitarlos a conocer el sitio web del Centro de Estudios de Derecho Informático de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile, donde encontrarán información de interés, sitios web vinculado a las TI y el Derecho e interesantes programas de capacitación de los cuales soy ex alumno.

Espero que mis conocidos (Carlos) del CEDI no piensen que no quiero incorporarlos en mi página web como en mi, de hecho ya está incorporado en mi blog y pronto en mi web.

Reunión con País Digital

Ayer lunes me reuní con la Directora de Educación de la Fundación País Digital, Ana María Rosende quien nos contó sobre su experiencia en la gira realizada a a Estados Unidos. Ella nos comentó que uno de los temas que más atención les generó a la comitiva fue como se incentiva a los jóvenes a la innovación, como en empresas como Google frente al concepto jerárquico que tenemos en Chile como las empresas limitan la capacidad innovadora, Google es una empresa donde se trabaja las 24 hrs, con muchos lugares donde poder conversar y compartir ideas ya que estas no se generan en el escritorio de las personas sino que en la interacción con los demás.

Más que tecnología, la lección apunta a como se trabaja en la sociedad moderna donde se trabaja con equipos multidisciplinarios y donde el intercambiar ideas es fundamental, por tanto, la gestión del conocimiento es esencial.

La conservación de los datos de tráfico en las comunicaciones electrónicas

La Universidad Oberta de Cataluña a través de sus Estudios de Derecho publica un interesante artículo del profesor Italiano Stefano Rodota sobre la conservación de los datos de tráfico en las comunicaciones electrónicas.ç

En el se hace mención a la Directiva 2006/24/CE sobre retención de datos en las comunicaciones electrónicas no es una directiva más, sino que supone un giro radical de la filosofía hasta el momento existente relativa a la protección de datos. Supone convertir de entrada a los ciudadanos en sospechosos y entrar en un nuevo marco donde se produce un fichaje masivo. Esta directiva supone contravenir los principios básicos de protección de datos y también la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea. Sin embargo, no hay que limitarse a constatar las dificultades. Existen posibilidades de hacer frente a esta nueva regulación. En primer lugar mediante la adopción de textos internacionales que regulen los derechos fundamentales en Internet. (Si bien el camino hacia un documento global internacional puede ser largo, no debe abandonarse). En segundo lugar, acudiendo a las instancias judiciales europeas a fin de controlar la adecuación de las disposiciones dictadas con la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.

¿Qué hacen con mis datos de salud?

Un tema que ha sido publicado recientemente en la prensa es el relativo a qué ocurre con el tratamiento de los datos personales en materia de salud, que nuestra ley 19.628 lo considera con un dato sensible, quién puede disponer de ellos y cómo puede hacerlo. El problema se origina cuando tenermos una contraposición de normas, tal como ocurre en nuestro ordenamiento jurídico.

En el Mercurio de ayer domingo se ha publicado un artículo sobre esta materia.
Se puede renunciar al secreto de la información de salud por el solo hecho de firmar un plan de isapre y por tanto que esta tenga acceso a mi historial médico y a ser incorporado a bases de datos. Qué ocurre con los hospitales que son dueños de las fichas físicas, quien responde por su cuidado y protección.

Protección de datos personales

Se ha publicado en el Mercurio de hoy sábado un artículo sobre la protección de datos, en la entrevista que nos han realizado hemos sostenido que el actual sistema de protección de datos es frágil la ley 19.628 es una mera declaración de principios y donde se hace necesario una modificación legal que hoy está en estudio por parte de la Subtel.


"Mis" datos personales sin protección Frágil es el marco legal sobre estas bases de datos en Chile. Dirección, teléfono, nivel de ingresos, estudios, deudas, todo se transa sin el consentimiento del titular en el mercado. Y luego se usa para ofertar toda clase de productos y créditos. En la Subsecretaría de Telecomunicaciones estudian una reforma legal que dé garantías y defensas ante este embate.

El e-learning corporativo

En eduoc que es la unidad de educación a distancia de DuocUC donde me desempeño como Director hemos estado desarrollando varios proyectos en materia de e-learning, tenemos una carrera 100% en e-learning que corresponde a la carrera de Administración Pública, tenemos programas cerrados como el de la empresa Masisa que tiene oficinas desde Arica a Punta Arenas y donde el e-learning es una importante herramienta de para formar a sus equipos.

Se diría que vivimos, en las grandes empresas, un cierto tránsito parcial de la tradicional formación continua en aula, a la más novedosa –el e-learning– servida por el pc. Se han puesto en funcionamiento potentes plataformas, se han incorporado los correspondientes cursos on line, y se ha instado a los individuos a servirse.

Pero, observando el mercado, más que un paso del restaurante tradicional al self service, podría pensarse a veces que estamos ante la comida rápida, de cuestionada calidad. Por ejemplo, vemos cómo se promete aprender a negociar con éxito en apenas 30 minutos on line, o cómo se argumenta que, en e-learning, no importa la calidad de los contenidos sino la motivación de los alumnos. Se llega a decir que, en e-learning, el éxito se mide por las personas que terminan los cursos (end rate), sin referirse al aprendizaje y la consiguiente mejora del desempeño, propósito éste que no debería ser objeto de adulteración o corrupción. ¿Qué está pasando con el e-learning corporativo en Chile?

Por su parte en España ya hay algunos análisis y propuestas en estos temas, incluso algunos autores se han pronuciado, lo pueden ver desde aquí.

Empresa HP espió a sus empleados

Cuántas empresas en Chile no habrán realizado algo similar, que mecanismos internos y externos existen, como ciudadano se encuentran mis derecho efectivamente protegidos.
Un tema no menor en el uso de las tecnologías en el trabajo.

Rebaja tributaria a la importación del software

Un tema que no se puede quedar abajo es el de uniformar los tributos en materia de software.

Así este tema ha tenido un importante avance en el Congreso Nacional.

Se ha dado una rápida aprobación al proyecto de ley que incentiva la adquisición de conocimiento proveniente del extranjero, al reducir los costos tributarios que afectan la importación de software, nuevas tecnologías y conocimientos. Ello luego que tras la presentación que realizó ante la Comisión de Hacienda de la Cámara de Diputados, la iniciativa fue aprobada en general y en particular, quedando en condiciones de ser vista por la Sala de dicha corporación.

En la actualidad la importación de software y asesorías tecnológicas es gravada con un Impuesto Adicional cuya tasa varía entre el 20% y 30%. El proyecto de ley referido, que es parte del Plan Chile Compite, uniforma y reduce las tasas del Impuesto Adicional, fijándolas en 15% para este tipo de productos, de modo de facilitar el acceso a procesos tecnológicos de punta provenientes del exterior e incorporar nuevos conocimientos.Sobre el impacto fiscal de esta iniciativa, el Ministro de Hacienda ha señalado que si se considera la importación de software y asesorías tecnológicas durante 2005 y se estima el efecto de la reducción de la tasa, los ingresos fiscales por este concepto se reducirían en un 30%, lo que significaría alrededor de US$ 12 millones considerando que el año pasado las importaciones de productos de este tipo alcanzaron del orden de US$ 40 millones.

El Gobierno electrónico

En Chile la implementación de modelos de Gobierno electrónico van muy avanzados desde la perspectiva de proyectos individuales realizados por el Servicio de Impuestos Internos, Aduana, Registro Civil y otros organismo de la Administración del Estado. Hoy nos encontramos en una fase de transición desde un servicio meramente informativo a través de la página web de la administración Pública a servicios realmente en línea.

En España se ha publicado en el Diario El Mundo que la Administración General del Estado ofrece ya el 70% de sus servicios por Internet, y con la futura Ley de Administración Electrónica lo hará en el 100%, según la Dirección de Modernización Administrativa.

Los contenidos principales de la nueva norma, los servicios incluyen los de información y descarga de formularios, y los destinados a completar los trámites todavía no están terminados.

Con la nueva norma los ciudadanos tendrán derecho a relacionarse con todas las administraciones públicas por medios electrónicos, y éstas estarán obligadas a ofrecer dichos servicios, por lo que se espera poder ofrecer el cien por cien de los trámites por Internet, además de por teléfono y televisión digital.

Además, se podrá conocer el estado de tramitación de cualquier procedimiento, recibir comunicaciones y notificaciones de la Administración y usar el DNI electrónico o cualquier certificado de firma electrónica.

Google, otra vez

Vaya, cuántas veces he escrito sobre esta empresa y no para de sorprendernos su ingenio para generar nuevos negocios, comprar a la empresa You Tube en más de 1.650 millones de U$ es una noticia impresionante, no sólo por el monto sino por que Google lo ha hecho con recursos frescos.
(Los creadores de You Tube son Chad Hurley, 29, y Steve Chen, 27, creadores de YouTube, suben ahora al podio de los mil-millonarios)

Ésta es la compra más grande emprendida por Google en sus 8 años. El año pasado Google gastó US$ 103 millones para adquirir 15 empresas.Aunque algunos cínicos cuestionan que YouTube pueda resistir, Google está apostando que el popular sitio para compartir videos proporcionará un mercado lucrativo a medida que más y más la publicidad migra desde la televisión hacia la internet.

YouTube mantendrá su marca, sus nuevas oficinas, sus 67 empleados, incluyendo a los cofundadores Chad Hurley y Steve Chen. Google también correrá su propio servicio de video -menos popular- en su sitio habitual.

Los inversionistas aplaudieron, las acciones subieron ayer 8,5 dólares para cerrar a 429 en el mercado Nasdaq, y luego añadieron otros 3,11 en intercambios posteriores.

¿Qué vendra ahora? Creo que el resto de las empresas de TI como Yahoo o Microsoft no se quedarà tranquilos tratarán de ingresar a otro mercado similar o de llamar la atención, el problema que tienen empresas como Microsoft es que tal como lo dijo Bill Gates llegaron tardes a internet y creo que también llegaron tarde a la internet 2.0.

El trabajador deslocalizado

Es frecuente que cada vez más los trabajadores no trabajen en un lugar fìsico determinado sino que deban movilizarse para visitar clientes, más aún si estos se encuentran en otros continentes. En los último años el concepto del trabajador portafolio ha ido aumentando cada vez más y la necesidad de movilizarse y estar en contacto con la empresa es una necesidad real.

Los diversos equipos y dispositivos técnicos que han comenzado a aparecer en el mercado vienen a apoyar a este tipo de trabajadores.

Una encuesta demuestra que un tercio de los trabajadores llevan consigo entre dos y cuatro dispositivos para tener acceso a las aplicaciones que necesitan mientras viajan. Citrix Systems dio a conocer hallazgos de la investigación de rutinas de trabajo móvil que revelan que los teléfonos celulares, laptops y asistentes digitales personales (PDAs), junto con cargadores y cables, son una carga cada vez mayor para los trabajadores móviles que salen en viajes de negocios. Según la encuesta de investigación realizada a más de 700 personas, dos de cada cinco empleados móviles llevan consigo múltiples dispositivos cuando viajan por negocios. Casi tres cuartas partes de los trabajadores que viajan llevan consigo teléfonos celulares, que lo convierte en el dispositivo móvil más popular. Más de un tercio de los trabajadores llevan consigo entre dos y cuatro dispositivos, mientras que el 6% de la población de trabajadores móviles cargan con cinco, seis o hasta siete dispositivos. En total, casi una cuarta parte de todos los trabajadores móviles llevan consigo tres o más dispositivos en un viaje.

Esta realidad global nos lleva a que el trabajador de hoy debe adecuar sus competencias infocomunicacionales en este sentido y a desarrollar destrezas en el uso de estas herramientas.

Están nuestros bancos capacitando en materia de fraudes por internet

Esta es una pregunta que me surge luego de revisar varios sitios web de bancos nacionales. En los últimos tiempos palabras como fishing, pharming y keylogger comenzaron a aparecer en los medios más masivos a la hora de hablar de la banca online. Y ya prácticamente no queda usuario de Internet que no haya recibido un mail de un supuesto banco (no necesariamente uno donde tenga cuenta) pidiendo al receptor que se conecte para actualizar sus datos o algún otro cuento del tío similar.Si bien esto es algo que ocurre principalmente con bancos de países del mundo desarrollado, nunca está de más prevenirse.

Sin embargo, en Argentina sólo el 33% de los bancos destaca en la homepage y/o en el logueo al home banking advertencias aludiendo a los correos electrónicos fraudulentos e indicando a sus clientes cómo actuar en estos casos.
Los problemas de seguridad online en los bancos no son actualmente tanto un problema técnico como de información, ya que quienes cometen este tipo de delitos buscan el hueco por el lado humano. Y en esto todavía hace falta trabajar, ya que, por ejemplo, si bien un 89% de los 18 bancos relevados permite usar un teclado virtual para hacer el log in, un 38% omite explicar los motivos de uso del mismo. Y si la gente no sabe para qué sirve, difícilmente lo use.

Con este escenario y el importante uso de interner que estamos haciendo los Chilenos se requiere que las instituciones financieras tomen medidas para educar a los consumidores nacionales.

La web 2.0

Internet hace rato dejó de ser una red de computadores donde los cibernautas eran meros espectadores. Ahora, los navegantes son protagonistas.

Es la Web 2.0.Los blogs, YouTube, Wikipedia y Flickr son ejemplos excluyentes de cómo las aplicaciones cada vez más dependen de los cibernautas. ¿Qué sería de estos servicios sin personas que aportaran su granito de arena?En esta nueva tendencia, la palabra "tag" (o etiqueta) es fundamental.

Algunas de las herramientas son Digg, Meneame y Del.icio.us son tres ejemplos. Digg.com es un fenómeno posmoderno. En noviembre de 2004, Kevin Rose, Owen Byrne, Ron Gorodetzky y Jay Adelson juntaron sus ideas y publicaron este experimento en la red. En menos de un año, tenían más de 100 mil usuarios inscritos.Este portal noticioso es como un diario, pero sin editores. Mientras más gente encuentre interesante una noticia, más arriba aparecerá en el ranking.También posee un ranking de mérito, donde los usuarios más activos se ubican arriba. Los socios honorarios tienen el privilegio de que sus temas tienen más prioridad en la lista. En julio de este año un usuario vendió su perfil en eBay por US$ 822 (casi $440 mil). Meses atrás, Netscape (beta.netscape.com) entró al mismo rubro y ofrecía plata para que los más antiguos de Digg se cambiaran de equipo.En la parte izquierda de la página de Digg están las distintas categorías de noticias: Tecnología, Ciencia, Deportes, Negocios y Juegos.

Algunas páginas y blogs, como CNET News.com cuentan con un logo minúsculo (un pequeño trabajador con una pala), que permite recomendar directamente un artículo.Ricardo Galli, de la Universidad de las Islas Baleares (España), creó Meneame ( www.meneame.net), el mismo concepto de Digg, pero en español. El logo es un sicodélico elefante naranja. Su diseño es mucho más bonito, aunque aún no es tan masivo como el del hombre de la pala.Difunda sus favoritosLa dinámica de Del.icio.us es similar a la de Digg, pero el foco es compartir las mejores páginas web fue creado por Joshua Schachter en 2003. Y en diciembre de 2005 Yahoo! ya le compraba la idea por varios millones de dólares.En la página principal, están los sitios más populares con una explicación de su aporte y con un ranking similar al de Digg.Varios blogs vienen con el ícono blanco, azul, negro y gris que identifican a Del.icio.us. Al pinchar en él, podrá recomendarle al mundo su descubrimiento.

Este cojunto de aplicaciones permite que sean los usuario quienes crean sus contenidos y sean administrados por ellos, esta es una nueva red cuyo centro se ubica en el contenido, blog, enciclopedia entre otros.

Operadores Virtuales Móviles

Hace unos días se publicó en la prensa que 7 empresas están interesadas en ingresar al mercado de las telecomunicaciones, VTR, GTD y Chile.com entre ellas. Lo harán a través de los OMV, Operadores Móviles Virtuales, es decir a través de firmas que prestan el servicio de telefonía móvil pero que lo arriendan a terceros. Aquí toma relevancia materias como la desagregación de redes y la reventa de servicio. Para la Subtel no se requiere regulación, pero dejar abierta esta situación más de algún problema va a generar, veremos que pasa.

El mercado de la telefonía IP se mueve

El mercado de la telefonía IP se está moviendo en nuestro país y también el de los prestadores de servicios complementarios. Recientemente una empresa Netline telecomunicaciones ha lanzado un servicio que, sin contratos ni cargos fijos, permite ahorros en las cuentas de sus potenciales clientes al realizar y recibir llamadas desde y hacia cualquier teléfono, aprovechando las ventajas ofrecidas por la telefonía IP.Para usar DiloIP sólo se requiere de una conexión de banda ancha, a la que se conecta un adaptador que permite enchufar un teléfono tradicional para efectuar las llamadas, una modalidad más sencilla que la utilizada por servicios como Skype que necesitan contar con el PC encendido para funcionar.

Cómo opera, el adaptador IP estará disponible en un kit -con un precio de 111.900 pesos- que incluye una tarjeta de activación para 2 números telefónicos locales y 300 minutos gratis para llamadas, los que una vez utilizados se pueden recargar en modalidad de prepago a través del sitio web de la empresa, donde también se accede a un completo detalle del tráfico.Una vez configurado, este adaptador especial -compatible con el protolo SIP- se puede instalar en cualquier conexión a la red, incluso en otros países, para recibir y efectuar llamadas con los números asignados.

Esto lleva a que otras empresas también queran entran al mercado de las telecomunicaciones, no es de extrañar que otras empresas también ingresen a este mercado.

Conectividad nacional

Por diversos motivos me ha tocado estar en diversas ciudades al su de Puerto Montt y debo reconocer que conectarse en ciudades como Balmaceda, Punta Arenas o Puerto Natales, es lento, más aún que se debe descargar información, ese es un obstáculo para el desarrollo tecnológico de nuestro país. Sin embargo al parecer esto cambiará porque en más del 13% crecerá el presupuesto global del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) para el 2007, aumentando fuertemente los recursos asignados para conectividad tecnológica y subsidios para el transporte terrestre, lacustre y aeromarítimo de zonas aisladas.La información fue entregada por el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Sergio Espejo, quien destacó que una de las prioridades presupuestarias de su cartera durante el próximo año "será atender las necesidades de conectividad y comunicación de miles de familias chilenas de escasos recursos, que viven en zonas aisladas de nuestro país. Es un gran paso en equidad e igualdad de oportunidades".

Efectivamente, las alzas más significativas en términos presupuestarios se observan en la entrega de subsidios para el transporte regional, que suben en 41,5%, y en telecomunicaciones, "donde los fondos para conectar zonas rurales y apartadas a las nuevas tecnologías crecerán en 125% para el período 2007-2009, contribuyendo a cumplir con el compromiso presidencial de acortar la brecha digital en Chile, haciendo de internet el servicio básico universal del siglo XXI", resaltó el secretario de Estado.La autoridad recalcó que el principal objetivo de estos recursos es subsidiar la extensión de la infraestructura digital a sectores productivos ubicados en zonas rurales del país; facilitar la interconexión de operadores de servicios públicos de telecomunicaciones, y dotar de nuevas redes de distribución a las zonas extremas.De esta forma, el nuevo Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT) dispondrá de aproximadamente 9.061 millones de pesos (2007-2009), para asignar por concurso público a proyectos de conectividad que se licitarán el 2007. Lo que significa un incremento de 125% respecto al fondo anterior del 2004-2006 y de 64% comparando solo 2006-2007.Para precisar los sectores y regiones más necesitados, el Ministerio trabaja en la elaboración de un mapa de la conectividad de Chile, donde se podrán identificar las principales carencias del país en materia de telecomunicaciones, a fin de concentrar eficientemente los recursos.

Informe DigiWorld España 2006

Se ha publicado en la Universidad Oberta de Catluña la edición 2006 del informe DigiWorld analiza el estado de los sectores digitales en España, ENTER - IDATE lo pueden descargar desde aquí.

Abogados y página web

Conversando hoy con un amigo de la universidad y abogado, me he dado cuenta que no todos los profesionales de nuestra disciplina del derecho han entrado al mundo de internet, tanto desde el participar con una página web para darse a conocer al mundo privado, donde puedan informar cuáles son sus disciplinas, estudios hasta la imperiosa necesidad de trabajar en forma asociada a otros estudios de abogados, la necesidad de generar contactos y relaciones internacionales hace necesario que los contactos se generen y se utilicen.

En realidad no concibo que una oficina de abogados no tenga su propia página web, pero es verdad que muchos son los que no la tienen, tampoco concibo que haya abogados que no usen el correo electrónico, pero los hay y varios, la necesidad de generar competencias infocomunicaciones es una realidad incluso en nuestra profesión, el derecho requiere adecuarse a las necesidades del mundo de hoy, ello lleva de por sí obligaciones de actualizarse, porque de lo contrario el mercado pasará por sobre ellos y serán otros los que se queden con los clientes y las oportunidades.

Areas de desarrollo para el e-learning

A lo largo de este blog hemos visto cómo el e-learning puede transformarse en una importante herramienta de capacitación de trabajadores que se encuentran en diversos puntos geográficos y por ende permite evitar su desplazamiento ahorrando costos a las empresas.

El e-learning es una herramienta que debe ser considerada por la empresas pues permite la formación de su recurso humano por esta vía como también el desarrollar nuevas competencias como lo son las infocomunicacionales y búsqueda de información.

En países como España el e-learning toma cada vez mayor presencia, incluso el tema de la calidad es considerado de prioridad, algo que en Chile aun no desarrollamos, el mercado es pequeño y los actores muy diversos eso nos debe plantear una forma de trabajo colaborativo y de apoyo entre las personas que creemos en esta modalidad de formación.

Las áreas que son una alternativa son el sistema bancario, de servicios, la educación o capacitación también es un importante nicho para el ingreso de esta modalidad de formación, por otra parte la capacitación en competencias de especialidad es una oportunidad para formar personas bajo esta modalidad.

El 70,8 % de usuarios de formación en línea está satisfecho

Los usuarios que han utilizado la formación on line declaran un nivel de satisfacción alto o muy alto de la educación recibida a través de la red.

El Estudio General de Internet ha realizado una conferencia demostración en la Feria LIBER en el entorno de las cuartas jornadas del sector editorial y el E-learning organizadas por AEFOL.

Tras la demostración, se ha explicado la ampliación de contenidos de los estudios de Banca y Formación on Line. El 70,8 % de los usuarios que han utilizado la formación on line declara un nivel de satisfacción alto o muy alto de la educación recibida a través de la red.En efecto, este es un porcentaje que se mantiene en el tiempo. Además, según los últimos resultados, a los cuales se les ha aplicado Inteligencia Artificial (Data Mining), se prevee que este nivel de satisfacción seguirá siendo alto.

El concepto FON en EE.UU

Hace unas semanas les comentamos del empresario Argentino Martin Varsavsky tenía la intención de incorporar el proyecto de las Fonera en New York.

El "Movimiento Fon", como se denomina la iniciativa de Martin Varsavsky, pretende hacer de Nueva York uno de los centros de su red global de conexiones inalámbricas compartidas, con la que quiere revolucionar el acceso a Internet en los lugares públicos de todo el planeta.

Desde que se anunció el programa a principios del pasado mes de agosto, más de 600 neoyorquinos ya han pedido convertirse en "Foneros" -nombre que reciben los miembros de esta comunidad-, aunque de momento el programa solo se ha lanzado en el barrio neoyorquino de Manhattan.

¿En qué está la agenda digital?

La semana pasada se me dio la oportunidad de escuchar la presentación del Presidente de ACTI don Raúl Ciudad, quien expuso sobre el estado de la agenda digital y los temas pendientes para este nuevo período. Efectivamente aún quedan varios temas por resolver, entre ellos los temas relativos a educación y capacitación utilizando las plataformas tecnológicas en lo que se podría llamar una infoalfabetización de 2º nivel, donde el e-learning tiene un rol preponderante. También tiene relevancia el cambiar el modelo de formación que usan hoy nuestros profesores por un sistema de formáción más dinámico y flexible que le permita a los alumnos interactuar con las tecnologías, allí creo que es algo que en nuestro país aun falta por hacer, tenemos los computadores en las Escuelas, que forman parte de la red Enlaces, pero no satisfacen los profesores las expectativas de formación de los nuevos nativos digitales como lo son los niños de esta generación, allí queda un largo camino por recorrer en lo que uso de tecnología se refiere.

Otro tema que aún queda pendiente es la implementación de mecanismos de acceso a saludos, la licencia médica electrónica es una importante herramienta, pero queda aún por generar nuevos uso como la telemedicina que en otros países tiene gran relevancia.

Nueva Página Web

Quiero invitarlos a conocer la nueva versión de mi página web pumarino.cl, he incorporado nuevas leyes, nuevos documentos como también presentaciones que he realizado en los últimos meses en diversas actividades como el Lis day que se efectuó en la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile organizado por el Centro de Estudio de Derecho Informático de la misma universidad. Además, están varias presentaciones realizadas en las Conferencias del Diario Financiero como también la presentación de la conferencia realizada en el lanzamiento de ISSA.org ceremonia realizada en Deloitte Chile.

Robo de Identidad

Un fenómeno que se ha presentado en el último tiempo es la suplantación de personas en ambientes virtuales pero también presenciales. Me explico, una persona aparece comprando un plan de celular pero quien firmó el contrato y a quien se le entrega, no es el titular efectivo sino que se hace pasar por otro. Este fenómeno no es nuevo y lo he visto repetido en varias oportunidades pues las empresas no toman las medidas de control necesarias para resguardar que quien firma el contrato dice ser la persona que señala su cédula de identidad. Lo que hacen las personas con esos equipos de celulares es reventarlos al máximo y obtener el máximo de provecho esa es una realidad frecuente hoy día. Las empresas no toman esos resguardo, más aún cuando en juicio solicitamos el documento original para ser presentado algunas empresas no tienen la capacidad suficiente para encontrar el respectivo contrato. Por otra parte, las empresas ante este tipo de reclamo no toman las medidas de corrección e información de las personas que atienden al público quien se siente desprotegido ante la situación descrita, el uso de la identidad es un tema no menor y que afecta a todo tipo de personas. Las empresas deben estar preparadas ante este nuevo escenario delictivo.

Si alguien tiene conocimiento de este tipo de acciones no dude en escribirme.

Guía incidentes de seguridad

Adjunto reciente guía elaborada por el NIST donde se presenta un análisis detallado para integrar los procedimientos de computación forense a la atención de incidentes.

Comunicaciones electrónicas

La Universidad Oberta de Cataluña UOC publica el informe de la Comisión Europea sobre Penetración de los servicios de telecomunicaciones en los hogares europeos.

Nuevo tipo de troyano

Se ha descubierto un nuevo troyano bancario que combina la captura del teclado físico con una técnica optimizada para los teclados virtuales. Está diseñado específicamente contra los usuarios de diversas entidades de Argentina, Bolivia, Brasil, Cabo Verde, España, Estados Unidos, Paraguay, Portugal, Uruguay y Venezuela.

La principal novedad de este troyano reside en la combinación de la técnica keylogger tradicional con un método de captura de pantalla optimizado para los teclados virtuales. Esta combinación le permite atacar a una gran variedad de páginas de autenticación de acceso a la banca electrónica, de manera independiente a si utilizan o no teclados virtuales.

Vídeo/Flash del troyano en la web de Banesto (técnica keylogger)
El método que utiliza contra los teclados virtuales consiste en realizar una pequeña captura de un área de pantalla, alrededor del cursor del ratón, en el momento que el usuario hace click en la tecla virtual. Adicionalmente, y para que el atacante no tenga la menor duda, el troyano incluye en la imagen capturada una señal en color rojo que indica el punto exacto donde el usuario pinchó con el ratón.

Vídeo/Flash del troyano en la web de Caja Murcia (teclado virtual)
Tanto el log del keylogger en formato texto, como los archivos de imágenes capturadas en formato JPG, son enviadas por FTP al ordenador del atacante. Una vez recibe los datos, el atacante puede hacerse pasar por la víctima y suplantar su identidad en la web de la entidad bancaria.
Este troyano, aunque también afecta a bancos de EE.UU o Portugal, entre otros países, tiene su objetivo mayoritario en entidades españolas y latinoamericanas.

Según países, el troyano se dirige a las siguientes entidades:
ARGENTINA: Banco Hipotecario, Banco de La Pampa, Banco de la Provincia de Buenos Aires, Banco Credicoop Coop. Ltdo., Banco Ciudad de Buenos Aires, Banca Nazionale del Lavoro, ABN AMRO Argentina, Banco Itaú del Buen Ayre, Banco Patagonia, Banco Macro Bansud, BankBoston, Banco RIO, Banco Comafi y Banco del Chubut.
BOLIVIA: Banco Ganadero, Banco BISA, Banco de Crédito de Bolivia, Banco Santa Cruz, Banco Solidario y Banco Central de Bolivia.
BRASIL: Caixa Econômica Federal, Banrisul, Banco do Estado de Santa Catarina, Banco Rural, Santander Banespa, Banco do Brasil, Banparanet, e-tim y CitiBank Brasil.
CABO VERDE: Banco de Cabo Verde
ESPAÑA: Banca March, Bancaja, BBVA, Fibanc, Banco de Valencia, Banesto, Banco Finantia Sofinloc, Banco Espirito Santo, Banco Cetelem, Banco Gallego, Banco Guipuzcoano, Banco Urquijo, Barclays, Banco Popular, Bankoa, Bansacar, Santander Central Hispano, Bbk, Caixa Laietana, Caja Castilla La Mancha, Caja de Extremadura, Caja Granada, Caixa Girona y Caja Murcia.
ESTADOS UNIDOS: Bank of America y Citibank.
PARAGUAY: Interbanco, Banco Amambay, Banco Continental SAECA, BancoRegional, Banco Sudameris, Abogacía del Tesoro y BBVA.
PORTUGAL: Banco de Portugal, Millennium bcp, Banif - Banco Internacional do Funchal, BBVA Portugal, Banco Finantia, Barclays Bank, CitiBank Portugal y Banco Invest.
URUGUAY: BBVA, Nuevo Banco Comercial, Banco Surinvest, BankBoston y
CitiBank.
VENEZUELA: Banco Mercantil y Banco Banesco.