viernes, 2 de marzo de 2007

La difusión de las TIC en las pymes


No cabe duda que la posibilidad de acceder a tecnologías permite a las personas a mejoras opciones, el conocimiento te da libertar y puedes escoger. Ello te abre nuevas oportunidades y posibilidades de generar negocios y actividades económicas, pero también permite a las personas el poder aprender.


Se imaginan cuántes pymes podrían tener acceso a nuevos mercados si utilizaran a cabalidad las tecnologías, las oportunidades son amplias, pero como hay desconocimiento y temores esas opciones se cierran. Basta pensar en las pymes que quieren exportar y necesitan difundir sus productos por la red, los costos de comunicarse bajan considerablemente a través del uso del email y los sistemas como skype permiten tener llamadas telefónicas considerablemente más baratas incluso con la posibilidad de generar video conferencias.


Claro, se podrían comunicar siempre y cuando sean dentro del mismo leguaje, los problemas se nos presentarán con China o cualquier país anglosajón. Creo que las Pymes tienen una interesante oportunidad para generar negocios, bajos sus costos de comunicación y de difusión de sus productos si son capaces de ponerlos en la red. También tienen desafios como la capacitación en idiomas.

Allí se nos presentan los primeros problemas, si vendo en Chile al extranjero, cuál ley rige la convención, cuál es el sistema tributario que opera, cómo me pagan.

Es importante considerar dentro de las relaciones comerciales especialmente en materia de comercio electrónico las condiciones de operación de los servicios, la jurisdicción y competencia de los tribunales y la manera de resolver los conflictos si provienen de otro país, ello evita confusiones. Tenemos que tener una mentalidad abierta al mundo y las condiciones de los nuevos mercados a que podemos llegar usan internet.

jueves, 1 de marzo de 2007

La seguridad en internet es fundamental para las Pymes


McAfee y MessageLabs anunciaron una investigación mundial que revela la preocupación de la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (SMB) frente a una brecha de seguridad IT. Sin embargo, son pocas las que luchan en forma proactiva contra las violaciones a la seguridad, debido a restricciones de recursos originadas por otras prioridades del negocio.

¿Quien tiene responsabilidad por los ataques de phishing?


Durante el año 2006 los ataques de phishing superaron los 7 millones y las personas no toman las medidas necesarias para resguardarse ni informarse. Pero una de las preguntas que han surgido especialmente en Europa, ¿deben responder los bancos o no?

La organización británica Which? plantea el desarrollo de una normativa que obligue a los bancos a indemnizar a los clientes que hayan sido estafados por ciberdelincuentes.

Las entidades financieras aplican en Inglaterra un sistema voluntario, denominado Banking Code, que describe la forma en que los bancos deben manejar el impacto del fraude online en sus usuarios.

Ahora se está revisando el Banking Code, y Which? estima que debería incorporarse al mismo una cláusula que disponga la indemnización automática de clientes que hayan sufrido pérdidas como resultado de estafas.


Solo en Inglaterra los ataques de phishin han ocasionado pérdidas por 250 millones de libras Esterlinas.


Fuente: Baquia

Crecimiento de celulares

El parque nacional de teléfonos celulares creció 14% durante 2006, superando con esto los 12 millones de aparatos en el país. Esto, según el último boletín de "Transporte y Comunicaciones" elaborado por el Instituto Nacional de Estadísticas.

En diciembre de 2006, el número de celulares creció 14,9% en comparación con igual período de 2005, llegando a 7,8 aparatos por cada 10 habitantes, el más alto de Latinoamérica.

El promedio mensual de celulares en 2006 fue de 11,9 millones, mientras que en 2005 el promedio fue de 10,4 millones.

En cuanto a las llamadas nacionales por telefonía celular, en el último trimestre de 2006 el alza registrada fue de 19% con respecto de igual período de 2005, mientras que las llamadas internacionales realizadas por la misma vía registraron incrementos de 45,4%, en comparación con el mismo período del año anterior.

En tanto, las líneas de red fija disminuyeron 4,5% en los últimos doce meses, mientras que las llamadas de telefonía fija cayeron 9,8% respecto a igual período del año anterior.

Otro de los servicios que experimentaron una caída fue la larga distancia nacional por red fija, pues los usuarios hicieron un 4,3% menos de llamadas. Las internacionales, en tanto, bajaron un 6,3%.

Desde el link del Instituto Nacional de Estadísticas puedes acceder al informe completo de uso de celulares, situación de la telefonía fija y otros temas de interés.

Fuente: El Mercurio, Instituto Nacional de Estadísticas

miércoles, 28 de febrero de 2007

Un ejemplo a seguir



El concepto en chile de comunas digitales no es algo nuevo, sino que es tomado como ejemplo en varias partes del mundo, un caso que me llama la atención es en EE.UU donde el director de la Comunidad Tecnológica estadounidense de Seattle, David Keyes, firmó un convenio para potenciar el desarrollo de la comuna incorporando nuevas tecnologías y abriendo más oportunidades a los sectores excluidos de la comunidad.

La participación de este tipo de proyectos genera interesantes atracciones para disminuir la brecha que se genera en comunas en que hay diferencias de personas conectadas.


Las ventajas de estas herramientas pueden ser de importancia, van desde acortar los tiempos para la obtención y pago de patentes comerciales, permisos de circulación, solicitudes de permiso de construcción, en fin todos aquellos trámites que toda pequeña, mediana empresa debe realizar en la Municipalidad donde va a generar alguna actividad.

Una comuna digital puede marcar una diferencia con aquellas que no lo sean, se acorta el tiempo de la prestación de servicios con lo que se puede convertir en un polo de atracción de inversionistas donde el tiempo es un aliado para los negocios, puede ser líder en proyectos de tecnología que beneficien a colegios municipalizados y se transformen en centro de alfabetización digital para todos aquellos que no tienen los recursos necesarios para tener un computador, el colegio se transforma en un verdadero centro de capacitación para estudiantes y apoderados que tengan el interés en aprender a utilizar esta tecnología así obtenemos un efecto cascada donde toda la comunidad puede ser beneficiada con este tipo de iniciativas y que por supuesto se transforma en un aporte al crecimiento del capital humano nacional.

El ejemplo de Peñalolen es interesante, pero una excepción, en Chile tenemos más de 345 comunas, creo que van ya en las 348, una importante cantidad ni siquiera tiene sitio web, sus niveles de uso de TI son bajos, no tienen los recursos, capital humano escasamente actualizado, no hay liderazgos, vaya que falta por hacer cosas. Tenemos que seguir educando.

Emprendimiento y tecnologia



Debo reconocer que tengo en mi interior todas las ganas y las energías para iniciar un proyecto de emprendimiento, especialmente en tecnología, Legadigital va por ese camino, pero no es fácil para quien se inserta en el emprendimiento.



Hay personas que han logrado generar interesantes y proyectos y poder ejecutarlos. Les invito a revisar le video y la entrevista de un emprendedor creador de audita.com , Felipe García, empresario y fundador de Knowdle.

En Chile es complejo el poder generar proyecto, más aún cuando las estadísticas indican que deben generarse entre 4 o 6 fracasos previos antes de llegar al producto o proyecto acertado. Es díficil, debemos valorar esa experiencia y aplicarla para no caer en los mismos errores. Claro, la sociedad chilena no tolera el fracaso, ni tampoco da oportunidades. En cambio en otros países los fracasos generan respeto, porque las personas fueron capaces arriesgar y de entregar todo en la búsqueda de su objetivo.

martes, 27 de febrero de 2007

Un potencial desarrollo


La elaboración, diseño y desarrollo de juegos para consola puede ser un mar de oportunidades para los cientos de alumnos de diseño que en nuestro país se reciben anualmente.


La exportación de servicios o productos digitales puede ser una gran oportunidad para nuestro país. Tras venderse la compañía Wanako Games, a una empresa multinacional, pretende duplicar el actual equipo de trabajo y abocarse netamente a la producción de video-juegos online. Hoy trabajan 32 empleados y han publicado doce juegos en el mercado estadounidense de la mano de distribuidores como THQ y Wild Tangent, además de Vivendi. La compañía ha producido éxitos como Assault Heroes que el sitio especializado IGN nombró el año pasado como el mejor juego para Xbox Live Arcade. el mercado de juegos de consola y online está creciendo muy rápidamente y que la nueva adquisición de Wanako le dará a la empresa un desarrollo interno aún más potente para poder enfocarse a este mercado en expansión.


Las oportunidades descansan en la posibilidad de agregar productos de valor y con un alto mercado. Ello permitiría que nuestros egresados de diseño tenga oportunidades laborales, ¿porqué no generar un off shore de servicios informáticos?


Lo que necesitamos es generar oportunidades y también emprendimiento para generar proyectos como el mencionado.


Factura electrónica


En Chile la factura electrónica no está masificado, hay una realidad que debemos trabajar no todas las empresas tienen acceso a ella, pero tampoco se han generado las instancias para que las pymes puedan recurrir a ella.


Este tipo de herramienta apoyan considerablemente para disminuir este tipe de acciones ilegales. es lo que viene sucediendo en otros países del mundo que llevan varios años utilizando el intercambio electrónico de datos (EDI), entre los que figuran España, Francia, México y Chile. En México y en Chile, por ejemplo, ya son más de 5 años de experiencia en la implementación del EDI para distintas actividades económicas. Por su parte, en España la emisión de facturas electrónicas ha aumentado, durante el último año un 83 %, a razón de un 7 % mensual. Con este nuevo escenario, las empresas españolas, se ven hoy ante el reto de integrar nuevas tecnologías a los negocios.


lunes, 26 de febrero de 2007

Piloto de pago con celular


He leido en la revista Mundo en Línea que MasterCard Worldwide y la Asociación GSM (GSMA) anunciaron su intención de realizar un programa piloto de seis meses para simplificar las transferencias internacionales de dinero de persona a persona, y así ayudar a quienes trabajan en ciertos países a transferir fondos de forma rápida, fácil y segura a sus parientes en sus lugares de origen mediante el uso de la tecnología de pagos a través de un celular.


El piloto se iniciará en 2007 y está dirigido al segmento sub-bancarizado, para las muchas personas en el mundo que no tienen acceso a los servicios bancarios tradicionales. El piloto une al programa MasterCard Money Send y a los operadores de teléfonos celulares de la Asociación GSM.

sábado, 24 de febrero de 2007

Las Formas más comunes del robo de identidad

Expertos detallan las formas mas comunes de robo de identidad

Informe realizado por www.saberhacer.com.

Vea el video aquí.



Más información sobre el Robo de Identidad en el portal de Identidadrobada.com

¿Público o Privado?

Me encuentro en la ciudad de Buenos Aires desde hace unos días y un tema que me ha llamado la atneción ha sido el uso de Google Earth por parte del organismo fiscal quien ha utilizado esta herramienta para definir si losmetros cuadrados declarados por los constribuyenyes o las ampliaciones de sus casas corresponden efectivamente a lo informado.

Esta es una nueva forma de utilizar Google Earth y que ha generado dudas en las personas y se ha discutido si su uso es público o privado. La discusión se ha dado por la protección de la intimidad de las personas, ¿procede hablar de intimidad?

Particularmente creo que no, esta es una herramienta más que utilizaría el Fisco para verificar la exactitud de las declaraciones de los contribuyentes.

jueves, 22 de febrero de 2007

¿A dónde vamos con este blog?


Varios se preguntará porqué un abogado se pone a escrbir sobre tecnología, telecomunicaciones e informática. La verdad es que es un tema que me apasiona, pienso que el desarrollo de nuestro país no puede descansar sólo en la producción de cobre, frutas o salmones, debemos dar un paso más en el desarrollo. Para eso necesitamos contar con el capital humano necesario que entienda el fenómeno de la globalización y especialmente que conozca de los beneficios de la tecnología, no podemos avanzar sin personas con las debidas competencias. Pero a veces me pregunto si nuestras autoridades reconocen la importancia de esta necesidad, la generación de liderazgos nacionales es fundamental para que demos un cambio en nuestro país.


El derecho no puede estar fuera de esta realidad y requiere adaptarse a las nuevas exigencias, el campo de las tecnologías es un área fertil para ejercer y desarrollar la profesión de abogado. Nuestras leyes requieren de revisión para adecuarse al contexto tecnológico que estamos viviendo. Por ejemplo la ley de propiedad intelectual 17.336 requiere una adecuación a l a realidad de internet y también requiere actualizarse. La ley 19.628 mal llamada de protección de datos requiere una total renovación y para que decir de la ley 19.223 sobre delitos informáticos que tiene en el congreso 2 proyectos de ley sin que se ven avances.

Si no tenemos un Congreso que entienda los problemas del mundo del siglo XXI será muy dificil tener leyes justas y efectivas. El avance de la tecnologia también genera nuevos problemas en telecomunicaciones, servicios complementarios, etc. Es allí donde el Derecho también debe estar presente porque también se generan problemas de competencia entre las empresas y más de alguna situación de competencia desleal se nos presentará.

Móviles desprotegidos


El desarrollo de la interacción entre móviles e internet debe llevar a que los desarrolladores de las empresas móviles tengan presente la seguridad. La convergencia nos está llevando a una relación entre celulares e internet. Menos de un tercio de las compañías de telefonía móvil que consideraban tan importante el nivel de protección de sus dispositivos desarrollan soluciones a medida del problema y sólo algo más de la mitad de ellas aplica medidas de protección a la red acordes con el riesgo creciente.


Investigaciones han revelado que, en 2006 el doble de operadoras que en 2005 gastaron más de 152.232 euros en seguridad móvil. Por otro lado, el número de incidentes de seguridad registrados en 2006 fueron cinco veces más que en 2005. Concretamente, el número de operadoras de telefonía móvil en Europa y el Asia del Pacífico que registraron incidentes que afectaron a más de 1.000 dispositivos se duplicó el año pasado con respecto al anterior.Otro indicador del aumento del problema es el tiempo que las compañías pasaron en 2006 enfrentándose a los ataques: El número de operadores móviles que estiman que el tiempo empleado en resolver las amenazas contra los móviles supera las 1.000 horas al año, aumentó en el 700 por ciento respecto al año 2005.Asimismo, las amenazas se han duplicado en los últimos años, desde los ocho virus detectados en 2003 hasta los más de 162 que se conocían en 2006. Hasta la fecha, cerca de 400 virus móviles han sido detectados.

Outsourcing informático en Argentina ¿Dónde está Chile?


En Argentina se han puesto como meta el constituirse en un centro de atracción de empresas de TI y especificamente en el área de outsourcing informático. El polo tecnológico de Córdoba se consolida con la presencia de grandes jugadores internacionales. A las plantas de desarrollo de software que ya tienen Intel y Motorola se le agregará el centro que construirá EDS, una de las principales compañías mundiales de tercerización de servicios, que empleará a unas 1.500 personas en los próximos tres años.


¿Cuáles son los beneficios para atraer este tipo de inversiones? El Poder Ejecutivo cordobés aportará beneficios impositivos y un subsidio mensual por cada nuevo puesto de trabajo. Eximirá a la compañía del 100% de los tributos provinciales por un lapso de 10 años, más subsidios directos por cada puesto de empleo generado, por el plazo de 5 años.


¿Por qué eligieron Córdoba? El alto nivel educativo, la disponibilidad de una economía competitiva, la capacidad de reclutamiento, husos horarios mas acordes a las necesidades de operación de los clientes en mercados como el de Estados Unidos y Europa.


Esas razones nos debe llevar a pensar qué debemos desarrollar para poder competir con estos países como Argentina, nos falta capital humano para desarrollar este tipo de negocios.





miércoles, 21 de febrero de 2007

Inversión de empresas TI de India en Chile


El mes pasado el Ministro de Economía realizó una gira por India y Alemania promocionando nuestro país en materia de tecnología.


En esa ocasión la comitiva realizó reuniones con altos ejecutivos de empresas indias como HCL, Evalueserve, I-Flex, Mascon, Master, Wipro, Infosys, Cognizant, TATA (TCS), Satyam y Datamatics, además de autoridades de Nascom, la contraparte de ACTI en India

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Los representantes chilenos lograron, por ejemplo, que Wipro, una de las empresas más importantes del mundo en Tecnologías de Información (TI), con ventas anuales sobre los US$ 1.800 millones, incluyera a Chile dentro los posibles candidatos que la empresa considera para la creación de un Centro de Mantención de Infraestructura en Latinoamérica.


Algo similar ocurrió con I-Flex, compañía con ventas por US$ 335 millones anuales, cuyos ejecutivos señalaron que Chile sería probablemente la sede de su nuevo Centro de Desarrollo en Latinoamérica, el primero en la región y que permitiría a la empresa tener presencia mundial en la prestación de servicios tecnológicos al mercado financiero.


El negocio de las empresas TI en India representa hoy US$ 19,5 mil millones en ventas y se espera que al 2010 el sector genere 2,3 millones de empleos directos con exportaciones de US$ 60 mil millones, representando el 7% de su Producto Geográfico Bruto.

India es una gran potencia en materia de tecnología y sobre todo basa su crecimiento en la existencia de una sistema educación que incentiva las matematícas y el uso de la tecnologia incluso para sectores de escasos recursos.

Reporte de ISS: Vulnerabilidades de software de seguridad continuarán en alza en el 2007


Los ataques a navegadores y spam basado en imágenes comienzan a ser los más grandes problemas este año, según un reporte estadístico entregado por Internet Security Systems (ISS), en el cual se resaltan los aspectos más destacados en materia de seguridad en el 2006 y la naturaleza de las amenazas Internet que se espera emerjan en el 2007.


De acuerdo con el reporte, el cual fue realizado por el grupo de investigación y desarrollo X-Force de Internet Security Systems, existen 7.247 nuevas vulnerabilidades captadas y analizadas en el 2006, las cuales equivalen a un promedio de 20 nuevas por día. Este total representa cerca de un 40% de incremento sobre lo que ISS reportó en el 2005. Más del 80% de las vulnerabilidades del 2006 pudieron ser explotadas remotamente, y más del 50% permitieron a los atacantes tener acceso a las máquinas después de la explotación.


Los ataques dirigidos a navegadores se espera que continúen en alza en el 2007, particularmente como resultado de la recientemente creada industria de la ‘explotación como un servicio’. La venta de material de explotación está comenzando a ser más organizada, y su incremento se debe a que está tomando como modelo el esquema de canales de comercialización usado por las corporaciones legítimas.

La Agenda Digital 2.0





El ministro de Economía estará a cargo de un comité integrado por su cartera, además de Transportes, Hacienda, Presidencia y Educación.Reemplazará a la subsecretaria Ana María Correa, quien ha sido criticada por el sector privado por su falta de liderazgo en el tema.La Agenda Digital 2.0, con la masificación de la banda ancha y la interconexión de todo el gobierno, son algunos de los temas pendientes.El relevo en el cargo deja al descubierto algunos roces que hay entre el ministro y la subsecretaria.


Este cambio viene muy bien, durante el año 2006 no hubo avances en materia de políticas públicas de tecnología ni tampoco hubo una propuesta concreta en el avance de la agenda digital. Sectores como la Acti estaban solicitando reactivar la Agenda Digital pero no había cambios, esperemos que el Ministro asuma el desafio pero que también genere un proyecto País en materia de desarrollo y tecnología.


Veremos que ocurrirá. Sólo quedan 3 años del actual Gobierno, pero el último es de elección asi que quedan 2 para trabajar en serio.




martes, 20 de febrero de 2007

Licencia médica electrónica

El próximo 1 de marzo comenzarán a operar en el país el nuevo sistema de licencias médicas electrónicas, que permitirá reducir el tiempo de tramitación de los permisos por razones de salud, agilizarán el pago de los respectivos reembolsos y garantizar el reposo de los pacientes.

El sistema operará de la siguiente forma:Tras emitir el diagnóstico y prescribir el reposo, el médico deberá llenar la licencia médica a través de Internet. El documento será oficializado a través de la firma del paciente y el profesional con la huella dactilar. El documento se enviará a través de Internet al asegurador (Isapre o Fonasa) y al empleador, lo que evitará que el paciente realice el papeleo. La persona podrá seguir la tramitación de su licencia a través del sitio de la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl). Para ello deberá ingresar su RUN y el número de folio del documento.

Servicios multimedia en telefonía móvil



Movistar eligió a Chile para lanzar servicios multimedia para celulares
Se trata de una oferta integrada de contenidos: televisión interactiva, Internet, videoplay y acceso inalámbrico a la red. La filial busca fidelizar a sus clientes y ganar la delantera en una dura competencia por la velocidad y las nuevas capacidades de las redes.


Los servicios lanzados por Movistar como TV interactiva, Internet, acceso a la red en forma inalámbrica bajo el sistema de tercera generación Edge, y el espacio “Videoplay”, es una nueva movida de la filial en el mercado más desarrollado de Sudamérica para tratar de fidelizar a sus clientes y ganar la delantera en su competencia con Entel PCS.


Estamos en los inicios de uns nueva ofertas se servicios en materia de telefonía. Chile es tomado por los operadores como una zona de vanguardia para sus nuevos desarrollos tecnológicos y de negocios en la región. ¿Por qué? Hay 11,3 millones de clientes de teléfonos celulares; 71 por ciento de la población chilena tiene celular; 9.323.000 de usuarios de telefonía móvil, que equivalen al 82,7 por ciento del total, están abonados a sistemas de prepago; 1,5 millón nuevos clientes captaron las compañías móviles durante el año pasado.
¿Cómo se reparte el mercado? 46,8 % es de Movistar; 36,5 % a Entel-PCS, del grupo chileno Almendral; y 16,7 % Smartcom, de la mexicana Telmex.

lunes, 19 de febrero de 2007

Dinero electrónico v/s papel moneda


Hace unas semanas hemos mencionado como el dinero papel moneda está dando paso al dinero electrónico, el uso de las tarjetas de crédito y el pago con celulares es una tónica que se presenta en los países desarrollados. El avance de esta modalidad de pago se calcula que en 15 años más dará lugar al pago electrónico.


Japón cuenta con cerca de 500 operadores de tarjetas inteligentes que cumplen la función de "billeteras digitales". Edy, el más grande, supervisa 15 millones de transacciones al mes de 43 mil tiendas.En EE.UU., Master Card, Visa y otros han introducido tarjetas de crédito que, sin firma ni clave, pueden pagar cuentas bajo los US$ 25.


Pero la mayoría de las veces un celular o una tarjeta inteligente, pasables por un lector electrónico, derrotarán en conveniencia a billetes y monedas.El "dinero de información" puede ser manejado por cualquier dispositivo de proceso de información. Por ejemplo, por el celular, que puede sumar la utilidad del dinero gracias a su facilidad de uso, y que puede unirse al banco como cualquier cajero automático.


Sobre este tema The Economist publica un artículo que aparece en El Mercurio de hoy.