jueves, 27 de agosto de 2009

Del CD al archivo digital


Desde pequeño me ha gustado la música, tengo una colección de CD (originales) basta grande, aunque algo guardada y desordenada para que no la tomen mis hijas y su posterior destrucción como ya me ha pasado, pero bueno, el cd ha formado parte de mi vida musical, clásicos, pop, rock, etc. Debo reconocer que los últimos años que el mundo del CD ha dado paso a la música digital. Sin embargo, según los datos de la industria, en el primer semestre de este año los discos acapararon el 65% del mercado, mientras que el otro 35% fue ocupado por las descargas.

En el 2007 el comercio de música online representaba sólo el 20% del total del mercado. Las empresas de descargas legales, como iTunes o AmazonMP3 son los grandes sitios pagos que se ven beneficiados. atunes, perteneciente a Apple, vende una cuarta parte de todas las unidades de música comercializadas en EE UU. A nivel mundial las empresas Wal-Mart y Best Buy, son los principales vendedores de discos compactos y, a la vez, los más desfavorecidos por esta nueva tendencia. Sus ventas en este rubro han bajado un 20% y un 16% respectivamente, a favor de los sitios de descarga.


Fuente: La Tercera

miércoles, 26 de agosto de 2009

Conflictos por digitalizar libros


Microsoft y Yahoo! se están uniendo a un grupo que se opone a un arreglo colectivo con Google, que le da al líder de búsquedas por internet el derecho de digitalizar millones de libros, dijeron este viernes las empresas de tecnología.
Las compañías se están integrando a Open Book Alliance (Alianza Libro Abierto), en la que participan organizaciones sin fines de lucro y librerías que han encendido la alerta sobre los planes de Google para digitalizar los libros y colocarlos en internet.

Los críticos dicen que el acuerdo le da a Google una capacidad sin trabas para fijar los precios para las librerías, una vez que digitalice los libros y los coloque en internet. Si el servicio se vuelve una necesidad para las librerías, podrían enfrentarse a precios monopólicos, dicen opositores a Google.

Google ha acordado pagar US$125 millones para crear un Registro de Derechos de Libros, donde autores y editores pueden registrar su obra y recibir compensaciones por suscripciones de instituciones y ventas de libros. El acuerdo está siendo revisado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos, la Comisión Europea y un grupo de fiscales generales de estados de Estados Unidos.


martes, 25 de agosto de 2009

Telecomunicaciones, el enfrentamiento entre Apple y Google


Después que Apple rechazara la aplicación que Google pretendía ofrecer de forma gratuita para el iPhone, a través de la AppStore, ambas empresas ahora se verán las caras en la FCC, el ente regulador de las telecomunicaciones en EE.UU.
Según informan varios medios, tanto Apple como AT&T (operadora que tiene en exclusiva el iPhone en EE.UU.) llegarán hoy viernes gasta la FCC para explicar por qué bloquearon la aplicación de Google, “Google Voice”, así como esta empresa también debería llegar para hacer sus comentarios.

Todas las aplicaciones que desarrolladores externos quieran ofrecer a través de la AppStore de Apple, deben ser primero aprobadas por la empresa, que en algunas oportunidades las rechaza por ejemplo, por ser juegos extremadamente violentos, o faltar el respeto a algún sector de la sociedad.

Pero después que Apple rechazara la aplicación de Google, que permite entre otras cosas acceder a un servicio de telefonía gratuito de Google, las autoridades decidieron tomar cartas en el asunto. Lo curioso del caso, es que Google también está bajo la mira por impedir el funcionamiento pleno de Skype en los teléfonos que utilizan su plataforma Android, donde sólo se acepta una versión “Skype Lite”, que impide utilizar Internet para hacer las conexiones (con VoIP), sino que usa la red de telefonía móvil, que si bien permite realizar llamadas de larga distancia a un costo menor, de todas maneras utiliza los minutos de celular que el cliente ha comprado.

Por otra parte, Apple sí permite el uso de Skype en el iPhone, haciendo llamadas sin gastar minutos del celular, aunque sólo utilizando la conexión Wi-fi del dispositivo, ya que a través de la conexión 3G se encuentra bloqueado. La justificación entregada por AT&T, es que si lo permitieran, las redes se saturarían.


Google declaró al diario USA Todayque efectivamente tiene la capacidad de bloquear las llamadas a través de la Red (VoIP), y dice que lo ha hecho por petición de los operadores. En EE.UU. actualmente se venden dos teléfonos con Android, ambos ofrecidos por la empresa T-Mobile. Sin embargo, T-Mobile respondió que nunca ha pedido a Google que bloquee las llamadas VoIP.


Fuente: Emol

lunes, 24 de agosto de 2009

Offshoring, vienen más empresas


La arremetida de empresas tecnológicas que seguirán a General Electric a ChileYahoo, Polaris, JP Morgan, Oracle y Tata son parte de las 130 compañías de servicios globales que ya están en el país. A Equifax, que el martes inaugurará sus instalaciones, se sumarán otras 25 firmas que están en negociaciones.

Cuando un español esté con problemas con su celular Orange y llame al servicio al cliente, se sorprenderá, pues quien le atienda será una operadora chilena desde Concepción. Esto, porque Transcom, la empresa de call centers sueca que le da servicios a Orange, ha instalado dos sedes -con 550 empleados- en Chile para solucionar problemas a distancia.
Diversas empresas se están instalando en nuestro país, en Arica, Syngenta trabajan online con centros de investigación de Hawai para el desarrollo de semillas y en Curauma tenemos una empresa india Evalueserve prestan asesorías financieras a Wall Street. Más de 130 empresas se han instalado en Chile, todas ellas entregan servicios globales y utilizan a nuestro país como base de operaciones para exportar servicios.
Las razones: la estabilidad política y económica del país, su capital humano altamente capacitado, su huso horario sincronizado con el de la costa este de Estados Unidos, y las ayudas que ofrece el Gobierno.

La industria de servicios globales ha crecido en el mundo a una tasa promedio anual de 40%. Y aunque comenzó a desarrollarse a mediados de los ochenta en India, cobró fuerza en Chile a partir del 2000. En 2006, esta industria exportó unos US$ 220 millones, y el año pasado las cifras alcanzaron los US$ 843 millones. Se espera que en 2010 la cifra ascienda a los US$ 1.000 millones, el equivalente a las exportaciones vitivinícolas.

La inversión promedio de las multinacionales de este tipo es de unos US$ 15 millones, pues sólo requieren oficinas, personal y conectividad. Expertos coinciden en que se está dando un flujo de compañías de origen indio o cuyas sedes están en India que se están viniendo a América y especialmente a Chile. Y es que cuando en el país asiático quieren trabajar en el día de EE.UU., deben hacerlo durante su noche. Además, la inseguridad que causaron los atentados en Mumbai y la tensión con Pakistán, así como el encarecimiento de la mano de obra, han hecho que las empresas de servicios globales busquen otros países donde asentarse.

Cada año llegan en promedio 15 compañías importantes de offshoring a Chile, pero en Corfo reconocen que las expectativas del país en este ámbito son "espectaculares", pues existen otras 25 que estarían interesadas en instalarse aquí, aunque no revelan cuáles. Se especula que empresas como IBM, Accenture, pueden llegar a nuestro país. Eso si hay un interesante dato, General Electrica fue una de las primeras en llegar a Bangalore y ello generó la arremetida de muhcas más. En el caso de Chile la inversión de GE será de U$ 30 Millones y se espera que genere unos 1000 puestos de trabajo.

En el gráfico que vemos más arriba, el año 2007, nuestro país ya figuraba en una posición interesante para ser considerado en la industria de los Servicios Globales, los desafíos que tenemos no son sólo de responder eficientemente al desafío sino que también en generar el capital humano preparado para todas las empresas que vienen a nuestro país.
Fuente: El Mercurio

Seminario de Offshoring


Este viernes 28 de agosto en Casa Piedra habrá un interesante seminario sobre la industria del Offshoring en Chile. Dado los últimos acontecimientos de llegada de empresas a Chile, vale la pena asistir para conocer las nuevas tendencias. Más arribo les presento el programa de este Seminario.

sábado, 22 de agosto de 2009

Alianza de General Electric en Chile y DuocUC




Tal como lo mencionamos en un post anterior Generla Electric llega a Chile de la mano de la Empresa UST Global Chile quienes firmaron una alianza estratégica con DuocUC con el objetivo de preparar el capital humano preparado para hacer frente a la demanda de ingenieros informáticos y especialistas técnicos que requerirá está empresa en su inversión en nuestro país, esta inversión alcanzar casi los U$30 MM y requerirá del personal calificado para el Centro de Servicios Tecnológicos de Exportación de Software que levantará estra empresa multinacional en Viña del Mar.
Esta iniciativa nos demuestra la importante vinculación que debe existir entre el mundo privado y las instituciones de educación superior, en particular de aquellas que forman al profesional y técnico que nuestro país requiere. La Escuela de Informática y Telecomunicaciones de DuocUC tiene más de 7.000 alumnos en la Región de Valparaíso, BioBio y Metropilitana, siendo un pilar en la formación de competencias laborales el entregar certificaciones de competencias laborales conforme a los requerimientos de la industria y también preparando a sus alumnos para la certificación de competencias laborales que la propia industria entrega, por ejemplo en materia de TI encontramos certificados Cisco, Microsoft, SAP, Oracle, entre otras.


Como país estamos avanzando hacia un conjunto de empresas que se están instalando en Chile y eso ha llevado a decir a medios como Business week que Chile es el próximo Silicon Valley en Latinoamérica El artículo de la prestigiosa revista Business Week dice que ya hay una tendencia de empresas estadounidenses -fomentada por multinacionales como Tata, Yahoo, Equifax, Oracle y GE- que eligen al país para la investigación y el desarrollo de softwares . Entre otras razones, porque acá existe el mismo huso horario que en el país del norte y los salarios están por debajo de la competencia internacional. Todas estas cualidades aumentan el atractivo de la industria nacional de servicios globales, que superó los US$ 800 millones en exportaciones durante el año pasado.

viernes, 21 de agosto de 2009

Nuevos servicios en la administración del Estado


Nuestro amigo Daniel Fajardo de la OCD y periodista del Mercurio y otros medios, nos cuenta en la sección de Especiales del Mercurio nos cuenta sobre la nueva plataforma del Estado se trata de la Plataforma Integrada del Estado, que como su nombre lo indica, busca hacer realidad la integración electrónica de los organismos públicos, avanzando hacia un Estado de menos papel y más bits.
Todo esto, con el fin de simplificar la vida a las personas y a las empresas que deben tramitar permisos, postular a beneficios y hacer uso de diversos servicios del Gobierno.
Ya son 35 las atenciones que se simplificaron, entre ellas, las relacionadas con la Reforma Previsional -tales como el Bono por Hijo y las Pensiones Básicas Solidarias-, que pueden solicitarse presentando únicamente la cédula de identidad. A modo de ejemplo, una persona que va al Instituto de Previsión Social (IPS) a solicitar una Pensión Básica Solidaria, tendría que al menos llevar su certificado de nacimiento y el de cada hijo, más certificado de la AFP y acreditar su residencia. Gracias a la plataforma, sólo tiene que llevar su cédula de identidad y solicitar el beneficio

jueves, 20 de agosto de 2009

Comercio Electrónico el caso de la Vega en Santiago

Ayer miércoles expuse en un seminario de Diario Pyme sobre los Aspectos Legales para vender productos por Internet: De lo teórico a lo práctico, el caso que analizamos fue el que avance de las tecnologías también llega a la Vega, el tradicional centro de distribución de productos y vegetales de Santiago, donde varios emprendedores han sido capaces de identificar las oportunidades que genera internet y como pueden entregar un buen servicio con herramientas que las tecnologías les entregan.

Les invito a ver el siguiente video que trata de este tema.


miércoles, 19 de agosto de 2009

Conferencia en Diario Pyme

Hoy miércoles hemos realizado una conferencia sobre aspectos legales para vender por internet, ha sido una interesante oportunidad para compartir con más de 70 personas, gran parte de ellos emprendedores o empresarios, quienes han participado activamente en esta conferencia realizando preguntas y comentarios sumamente interesante para el tema de análisis. Existen grandes brechas en materia de las Pymes, aun muchas empresas no asumen la realidad de la penetración de internet y por tanto no logran ver las oportunidades que hay. Pero las personas que han asistido a esta conferencia tienen muy claro que los niveles de penetaración de internet como también la necesidad de buscar nuevas oportunidades está generando nuevas opciones en materia de innovación y también de generación de nuevos negocios.

Sancionan a Microsoft por infringir una patente


La semana pasada en el seminario internacional Segurinfo Chile, realizado en Casa Piedra, un emprendedor tecnológico se acercó a conversar conmigo sobre los diversos desarrollos que está realizando. Como novedad me comentó que un estudio de abogados de EE.UU le envió una carta informandole que una de sus aplicaciones había vulnerado una patente inscrita en ese país, claro el me dice que el software y la aplicación desarrollada era de código abierto.

Hoy me encuentro con la noticia en América Economia que señala que una corte federal de Estados Unidos, determinó que Microsoft deberá pagar más de US$290M, por daños y perjuicios, a la firma canadiense de software i4i Ltd por infringir una patente. La compañía i4i, que fabrica software para manipular documentos, alegó en una demanda de 2007 que Microsoft violó intencionalmente una de sus patentes, con su procesador de palabras Word y su sistema operativo Vista.
Puede leer el comunicado de la empresa desde AQUI



El dictamen final, por parte de la corte distrital estadounidense, se produjo tras el veredicto del jurado a favor de i4i, emitido el 20 de mayo. El fallo también prohíbe de manera permanente que Microsoft venda cualquier producto que pueda abrir archivos .XML, .DOCX o .DOCM que contengan XML personalizada. "i4i hará su mayor esfuerzo para apoyar a los usuarios de XML personalizada, que es particularmente importante para implementar el estándar ISO 29500 OOXML", dijo en un comunicado Michel Vulpe, fundador de i4i e inventor de la patente.


La Sentencia dictada por la U.S. District Court for the Eastern District of Texas, Tyler Division, el Honorable Leonard Davis pueden descargarla desde AQUI


martes, 18 de agosto de 2009

Recursos para innovación


Según el Mercurio el Gobierno mantiene un compromiso de elevar en al menos 15% anual los recursos destinados a innovación, se han detectado ciertos cuellos de botella que no permiten que estos recursos se ejecuten en el 100%. De hecho, la Dirección de Presupuestos ha aplicado un recorte de $10 mil millones a los dineros del Fondo de Innovación para la Competitividad (FIC) regional, debido a que desde la Subsecretaría de Desarrollo Regional (Subdere) señalaron que no existía la capacidad para ejecutar los recursos en su totalidad.


La debilidad se encuentra en que la asignación de recursos debe pasar por un proceso de revisión ex post que genera que la asignación de recursos sea más lenta. Por otra parte el Instituto Libertad y Desarrollo, señala que Chile está invirtiendo pocos recursos en relación con sus competidores en innovación y desarrollo, con un agregado cercano a 0,6% del PIB. Países como Croacia, Eslovenia y Estonia -que, al igual que Chile, tienen ingresos medios- superan el 3% en este ítem. El instituto señla que es necesario que los privados reciban más incentivos para innovar, porque hasta ahora el esfuerzo se está haciendo más desde el Estado hacia abajo, y no se está sumando a las empresas a invertir en innovación.

lunes, 17 de agosto de 2009

¿Chile el Silicon Valley de Latinoamerica?


Según el El Mercurio del sábado, los atributos como la estabilidad política y económica, y el contar con ingenieros inteligentes y capacitados, explicarían por qué las empresas tecnológicas del mundo estarían escogiendo a Chile como principal destino para desarrollarse a nivel regional.
El artículo de la prestigiosa revista Business Week dice que ya hay una tendencia de empresas estadounidenses -fomentada por multinacionales como Tata, Yahoo, Equifax, Oracle y GE- que eligen al país para la investigación y el desarrollo de softwares . Entre otras razones, porque acá existe el mismo huso horario que en el país del norte y los salarios están por debajo de la competencia internacional. Todas estas cualidades aumentan el atractivo de la industria nacional de servicios globales, que superó los US$ 800 millones en exportaciones durante el año pasado.

El articulo de Business Week (VER ARTICULO) se mencionan varios casos como el de Equifax donde 22 ingenieros Chilenos desarrollaron un algoritmo para analizar el comportamiento de empresas y consumidores, otras empresas como Citigroup partieron cono unos 40 ingenieros el año 2002 para desarrollar test de pruebas de software y recientemente la planta ha crecido a 125 ingenieros quienes trabajan en desarrolar herramientas de software para análisis financiero. Otra empresa TI que también aparece en el reportaje es Oracle donde trabaja cerca de 200 personas en el desarrollo y test de software y según el artículo esta empresa planea duplicar la fuerza de trabajo para el 2011.

El reportaje menciona otras empresas, pero se destaca la relevancia de nuestro país para realizar este tipo de inversiones como también la calidad del capital humano y la estabilidad económica de nuestro país.

viernes, 14 de agosto de 2009

Llega General Electric a Chile


La llegada de General Electric la anunciamos hace varias semanas , no teníamos la certeza si se concretaría pero ayer se ha cumplido este anuncio a través de la empresa UST Global (empresa de capitales americanos) y la multinacional GE (General Electric) anunciaron en el Palacio de La Moneda la creación conjunta de un centro de exportación de servicios que estaría ubicado en la V Región y desarrollará desde Chile hacia el mundo software de última generación. Este centro que busca atender los requerimientos tecnológicos de diversos clientes alrededor del mundo cuenta con el apoyo del Programa InvestChile de CORFO.Se llevó a cabo una audiencia con la Presidenta Michelle Bachelet, el Gerente de Operaciones (COO) de UST Global, Joe Nalkara; el Gerente de Informaciones (CIO) de GE para América Latina, Joao Lencioni, y el presidente de GE en Chile, Alejandro Bottan, de la que también participaron el ministro de Hacienda, Andrés Velasco; el ministro de Economía, Hugo Lavados, y el vicepresidente ejecutivo de CORFO, Carlos Álvarez.Los servicios que ofrecerá este centro -donde UST Global será controlador del consorcio- serán principalmente de desarrollo de software, tanto para las nuevas aplicaciones de GE como para clientes locales y del mundo que el centro comience a captar, y que requieran del desarrollo de soluciones de programas computacionales específicos.El proyecto se iniciará formalmente este segundo semestre de 2009. En tal sentido, el consorcio ha iniciado un plan de contratación de ingenieros y especialistas en tecnología informática, que se irá ampliando en el tiempo conforme avance el proyecto y su cartera de clientes.La primera etapa contemplará la instalación de la oficina corporativa en la V Región y la contratación de los recursos humanos necesarios para garantizar el cumplimiento de los primeros contratos firmados.

Otro caso que aún no se informa es que al parece una institución de Educación estará tras una alianza con esta empresa en la búsqueda de generar una interesante sinergía entre el mundo privado y la educación, en particular aquella que preparar a los técnicos e informáticos necesarios para que esta empresa pueda generar el servicio desde Chile al mundo. Siempre eso sí habrá una traba, el idioma es el factor central para que se puedan instalar más empresas de esta naturaleza, asi de relevante es el manejar un idioma como el inglés.


El Celular medio de pago


En varias oportunidades hemos hablado sobre sobre los medios de pago de celulares y nos hemos cuestionado si llegará a desplazar a la billetera, Las cifras son categóricas: 88 de cada 100 chilenos tienen un celular, y en cada hogar existen 3,3 aparatos, según cifras publicadas en julio por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

Por eso hay apetito por conectar los celulares con los bancos; de que el teléfono móvil se convierta en una especie de tarjeta de crédito que permita adquirir productos y servicios, y que constituya una herramienta práctica, pero por sobre todo segura para los clientes.
En el año 2000, Entel ya permitía a sus clientes comprar bebidas y boletos del metro con el celular. Había que mandar un mensaje con el código de la máquina, y la bebida (o el boleto) caían en las manos del cliente. Pero la iniciativa no duró mucho y tuvieron que pasar varios años para que se volviera a hablar de usar el teléfono como chauchera.

Algunas recomendaciones seguridad que se dan son tres consejos para minimizar el riesgo: evitar tener bluetooth activado permanentemente, ya que es un medio de posible contagio; no instalar software de origen desconocido, y, finalmente, estar alerta a través de la prensa sobre las nuevas amenazas, a fin de evaluar la instalación de protección adicional, como un antivirus para celulares.

jueves, 13 de agosto de 2009

Campaña publicitaria y tecnología

No es mi especialidad, pero el video que verán más abajo fue publicado en junio de este año y ya lleva más de 6 millones de visitas, es muy bueno, les invito a verlo.


miércoles, 12 de agosto de 2009

Reconocimiento a la educación on line


En los últimos meses me ha tocado participar en varios proyectos e-learning, de hecho estamos trabajando en carreras on line y también me ha tocado participar en la evaluación por parte de instituciones de Educación como evaluador y consultor de proyectos de educación on line en Chile. Realmente el tema está dando que hablar en nuestro país.

La idea de que la enseñanza online puede, a determinados niveles, superar en calidad a la tradicional resulta sumamente provocativa. Existen instituciones como el IE donde los masters online son más caros y exclusivos que los presenciales – pero para el mercado, se trata de un estereotipo difícil de eliminar: durante muchos años, la “enseñanza a distancia” era considerada un sustituto de baja calidad para aquellos que no podían, por la razón que fueran, acceder a la enseñanza tradicional. En los master online los alumnos suelen ser un conjunto interesantísimo de experiencias personales que, aunque cada día más habituales, no son la norma: personas que nacieron en un país o continente, crecieron en otro, y trabajan en otro distinto, con los viajes como parte habitual de su rutina. Por el momento, el alumno “convencional”, el que pasa una media del 85% de su tiempo en un círculo de unos veinticinco kilómetros alrededor de su casa y su trabajo, sigue manifestando una preferencia por la enseñanza tradicional presencial (aunque ésta se vaya suplementando cada vez más con un mayor componente de online, gracias sobre todo a la calidad de la experiencia progresivamente acumulada por los profesores). Esto, sin embargo, no ha sido obstáculo para que, a día de hoy, la facturación de una institución como IE Business School provenga ya en un porcentaje bastante significativo de actividades que se desarrollan en la red.

Ahora, un estudio publicado por el US Department of Education (pdf, 818 KB.) pone sobre un papel lo que muchos que llevamos años metidos en este tipo de cursos ya percibíamos: que los resultados de este tipo de metodologías desde el punto de vista de vista del aprendizaje son netamente superiores a los de la enseñanza tradicional. Por supuesto, las conclusiones no aplican a todos los niveles de enseñanza ni a todas las metodologías – el estudio menciona especialmente la metodología blended, que combina períodos presenciales breves con otros más prolongados en la red – pero sí permiten avanzar hipótesis de futuro hacia una popularización progresiva de este tipo de esquemas.

Chile aún tiene mucho más que explotar en este tipo de programas, la llegada de grupos internacionales como Apollo a nuestro país generarán un oferta interesante, también otras instituciones como la UOC están apuntando al mercado Latinoamericano, por lo que tendremos que esperar la llegada de un importante grupo de instituciones ofreciendo buenos programas, pero las personas deberán estar preparadas para saber qué programas son de calidad y son un real aporte a su formación.

martes, 11 de agosto de 2009

TI chilenas: 8% su proyección para 2009


La Asociación Chilena de Tecnologías de Información (Acti) espera que la industria de las tecnologías de la información (TI) supere los US$3.000 millones en ventas este año. Proyectos de corto plazo en las áreas de software y servicios explican el comportamiento, mientras en hardware el primer trimestre estuvo marcado por un bajo ritmo de ventas, que arrojó 252 mil unidades de PCs vendidos entre enero y marzo.
Una optimista expectativa de crecimiento para 2009 está experimentando la industria tecnológica en Chile, de acuerdo a las últimas cifras del Indicador de la Actividad TI, dado a conocer por la Asociación Chilena de Tecnologías de Información (Acti) y elaborado por IDC.
La asociación, que está cumpliendo 25 años, anunció que el sector espera superar el 8% de incremento en sus ventas, alcanzando los US$3.167 millones en dólares constantes, cifra record que casi duplica al crecimiento esperado para Latinoamérica este año (proyectado en 5%), e indica que la crisis no ha afectado como se esperaba al mercado tecnológico, sino que ha modificado los hábitos de consumo de personas y empresas.


Fuente: ACTI

lunes, 10 de agosto de 2009

regulación de telecomunicaciones en Latinoamérica estaría en pleno en desarrollo,


El entorno regulador en el ámbito de las telecomunicaciones en América Latina está aún en desarrollo, lo que desincentiva las inversiones a largo plazo de las empresas, indicó hoy la agencia de calificación de riesgos Moody’s en un informe a sus inversores."Cuanto más predecible y estable es la regulación, existe un mayor incentivo para que una operadora haga inversiones de largo plazo,” En su informe, Moody’s asegura que aunque los reguladores de las compañías que la agencia evalúa en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México dicen tener el objetivo de propiciar mejores servicios para más personas, “la cuestión es cómo se llevan a cabo esas políticas y cómo es que éstas incrementan o reducen el riesgo operativo”.


Los factores que influyen en el riesgo operativo de las empresas incluyen desde la independencia de la que goce el regulador respecto al Gobierno central del país hasta la transparencia que practique y cualquier tipo de favoritismo que se perciba."En Chile, por ejemplo, el regulador del sector es relativamente independiente del Gobierno, lo cual es un punto a favor para las compañías de telecomunicaciones de la nación en términos de visibilidad de los retornos de sus inversiones”, apunta el informe.

domingo, 9 de agosto de 2009

El año en que los medios murieron

Les invito a ver este video que nos canta la visión del año en que mueren los medios.

sábado, 8 de agosto de 2009

Royalty minero la palabra empeñada versus la Constitución


Hoy me encontré con una noticia que me molestó, en particular porque le impacta a nuestro país desde un punto de vista de asignación de recursos. Me refiero a la noticia que señala que el Gobierno no destinará todos los recursos del royalty minero a la innovación, como se prometió en 2005 ya que el fisco recortó en $10 mil millones los recursos regionales destinados a innovación en 2009, transformando esta carga solamente en un impuesto más. Desde un punto de vista Constitucional sabemos que no puede haber un impuesto específico, todos sabían que esta era una declaración de voluntad, así que es la palabra empeñada la que estaba en juego, pero los políticos olvidan rápido y hoy cambian el espíritu del proyecto. El royalty -tributo que grava el 3% de las ventas de las empresas mineras- fue precisamente fomentar la innovación desnaturaliza el objetivo y la razón de ser de este impuesto, desde el Gobierno la respuesta fue:

La Dirección de Presupuestos respondió lo siguiente: "La Subdere, tras evaluar que los recursos asignados al FIC regional no alcanzarían a ejecutarse en el curso del año, solicitó a la Dipres una reasignación de éstos a proyectos de inversión en las regiones para el segundo semestre. La Dipres, considerando que no se pueden tener inmovilizados recursos en un año en que la economía chilena requiere impulsar la actividad y el empleo, acogió esta solicitud y usó la flexibilidad para reasignar los fondos, disminuyendo la entrega de caja al FIC regional".

Cómo lograremos avanzar en romper la inercia de una economía de recursos naturales, si no somos capaces de gestionar recursos para la innovación y los destinamos a otro tipo de necesidades. Nuestro país requiere avanzar a una economía del conocimiento pero nuestros dirigentes políticos aun nos tienen en la economía de la era industrial, a este ritmo y falta de visión de futuro nuestro país escasamente llegará al desarrollo.

Fuente: El Mercurio

Blog Power 2009

Nuevamente este año tendremos el evento Blog Power este sabado 15 de agosto en el auditorio de Telefónica



BlogPower2009

jueves, 6 de agosto de 2009

Se nos viene Segurinfo Chile


Estamos trabajando en el comite académico de Segurinf0 Chile 2009. Con el lema “Compartiendo Experiencias y Visiones en Seguridad de la Información” se desarrollará el Congreso de Management TI SEGURINFO CHILE, el próximo 12 de agosto a partir de las 09:00hrs. en el Centro de Convenciones Casa Piedra.

Durante el encuentro, que se realiza por primera vez en nuestro país, los asistentes tendrán la oportunidad de participar en debates sobre temas como Fraude y Privacidad, GRC y Normas Legales de Seguridad. Se espera que participen más de 300 personas entre directivos del sector público, gerentes de empresas (CEOs), ejecutivos con decisión en temas afines (CFOs, CIOs), académicos, políticos y miembros de cámaras empresariales del sector de las TICs.


Los temas que se discutirán en la versión local del seminario estarán incluidos en las siguientes áreas:
• Administración de la Seguridad de la Información • Cibercrimen• Concientización sobre el uso de Internet• Fraude y privacidad• Governance, Risk & Compliance• Risk Unified Communications• Seguridad de la Información en la Administración Pública: Iniciativas, Normas, Prácticas y Soluciones en Latinoamérica

miércoles, 5 de agosto de 2009

Neutralidad en el Estado


El principio de neutralidad en el Estado es un concepto que ha sido discutido en varias ocasiones, la semana pasada el Ministerio de Obras Públicas lanzó un documento de trabajo elaborado en conjunto con las universidades Católica, de Chile, Federico Santa María, Santiago, de Concepción y de la Frontera, en el que se busca fomentar la neutralidad tecnológica. Este documento sirve para crear una política informática que permita una elección imparcial entre el uso de software abierto (FLOSS) y un software licenciado, sumándose de esta manera a la discusión sobre la conveniencia de avanzar hacia una mayor utilización de software no propietario, tal como ocurre en la actualidad en varias naciones europeas y en países como Brasil y Venezuela.
Participaron en esta mesa de trabajo, los académicos de la Universidad Católica de Chile, Jens Hardings; de la Universidad de Chile, José Miguel Piquer; de la Universidad Técnica Federico Santa María, Mauricio Solar; Universidad de Santiago de Chile, Edmundo Leiva; Universidad de Concepción, Ricardo Contreras y de la Universidad de la Frontera, Jorge Díaz.

En el documento, los académicos convocados hacen una invitación a asumir el tema informático como un tema de Estado y, por el mismo motivo, proponen varias medidas que podrían implementarse de manera inmediata, incluyendo el uso del repositorio de aplicaciones del Gobierno (GobForge), la adopción de estándares públicos y el apego al principio de interoperabilidad.


martes, 4 de agosto de 2009

El futuro, telefonía 4G


Cuando aún no se apagan los ecos de la denominada licitación de espectro 3G o tercera generación, que permitirá concretar el arribo de VTR y Nextel como nuevos actores del negocio de telefonía móvil, ya se habla de lo que será el nuevo paso tecnológico de la industria de las telecomunicaciones: la cuarta generación, más conocida por algunos como 4G.Poco a poco se está acuñando esta denominación. Para algunos está a la vuelta de la esquina, para otros, aún futurología. Entre ambos, sólo una certeza: sí o sí llegará el momento en que tener banda ancha móvil sea un commodity o ver televisión en el teléfono celular sea algo habitual; todos servicios relacionados con esta tecnología, para cuyo inminente advenimiento los operadores locales ya se están preparando.A la hora de abordar este tema y revisar las expectativas, problemas y mitos de este avance, el consultor Roberto Gurovich aclara que cuando se habla de 4G o bien de 3G -aplicaciones a las que se asoció la reciente licitación que realizó la Subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel)- no se está hablando de espectro radioeléctrico, sino que de una tecnología."


El subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, explica que actualmente no hay terminales o equipos de 4G, también conocido como LTE (long term evolution). Hay prototipos, pero ninguna red comercial disponible en el mundo.Expectativas de los interesados. Si bien al hablar de 4G lo que abundan son teorías, un punto en el que hay consenso es que todos los actores del mercado quieren estar presentes en este segmento. En particular los operadores tradicionales, que ya ofrecen servicios de 3G, y son los que miran más de cerca esta opción, fundamentalmente porque no pudieron participar en el reciente concurso 3G. "4G en primer lugar sirve para expandir y masificar la conexión móvil a Internet y es algo que en Chile se necesitará en los próximos años. En segundo lugar, la experiencia de usuario mejora dramáticamente porque las velocidades que podrá dar la red 4G serán 10 a 15 veces más rápidas que las de la 3G actual",

Por ahora, las principales compañías están haciendo pruebas de la red 4G. De hecho, el gerente general corporativo de Entel, Richard Büchi, informó en junio pasado que comenzarían a probar LTE en el corto plazo y que ya estaba en conversaciones con el proveedor sueco de equipamiento Ericcson, empresa que calcula que en 2014 más de 80% de los usuarios de banda ancha móvil a nivel mundial tendrá LTE. En Entel Summit de este año, el gerente general de la unidad móvil Entel PCS, Hernán Marió, indicó que la empresa también tenía contactos con Vodafone, que ya estaba realizando pruebas de LTE con Verizon en Estados Unidos.

Movistar también inició este camino con pruebas en Barcelona, mientras que Claro ha estado atento a experiencias en EE.UU. ¿Para qué sirve?En términos simples, la tecnología 4G permite que además del acceso a Internet también se pueda pasar una transmisión online de alta definición, mejor conocida como televisión."Lo que tendría racionalidad es empaquetar en una misma red distintos servicios, lo que los haría más simples, económicos, atractivos y masivos", recalca Guerra.Ahora, para que todo esto pase del papel a la realidad, operadores y gobierno coinciden en la necesidad de contar con un espectro mayor, el cual la Subtel se apresta a licitar.


lunes, 3 de agosto de 2009

Fallo por descargas


Un juez federal falló que un estudiante de la Universidad de Boston violó derechos de reproducción cuando intercambió música en Internet, preparando el camino para que el jurado comenzara el viernes a deliberar sobre los daños ocasionados en un caso de descarga ilegal de canciones.Joel Tenenbaum, de 25 años, admitió que había descargado y luego compartido cientos de canciones de Nirvana, Green Day, Smashing Pumpkins y otros artistas.

“La declaración de Tenenbaum lamentablemente admite su culpabilidad tanto en la descarga como en la distribución (de la música), y lo hace usando el mismo lenguaje de la ley... y lo hace con respecto a cada uno de las canciones tomadas en cuenta en el caso”, escribió en su dictamen la juez Nancy Gertner el jueves en la tarde.

Gertner dijo que ahora lo único que le queda por considerar al jurado es si la violación de la ley fue intencional, y de cuánto será la multa que se le deberá pagar a las cuatro compañías de grabación que lo demandaron por compartir archivos ilegalmente.Las compañías sólo se enfocaron en 30 canciones, en la segunda demanda en contra de un individuo por descargar música ilegalmente que va a juicio en Estados Unidos.

De acuerdo con la ley federal del país, las compañías de discos tienen derecho a obtener entre 750 y 30.000 dólares por violación, pero la ley permite que el jurado aumente el monto hasta 150.000 dólares por canción si considera que la violación fue intencional. Esto implicaría una pena máxima de 4,5 millones de dólares.


Fuente: Emol

jueves, 30 de julio de 2009

Seguridad de la información, problemas de capa 8


Generalmente cuando decimos que existe un problema de capa 8 nos referimos que lo que está entre el teclado y la silla es lo que tiende a fallar, es decir las personas. La popularidad de Facebook y otros muy visitados sitios de redes sociales ha dado a los "hackers" nuevas vías para robar dinero e información, dijo la compañía de seguridad Sophos en un reporte publicado el miércoles.
Cerca de la mitad de las compañías bloquea parcial o completamente el acceso a las redes sociales debido a la preocupación por ciber-incursiones a través de esos sitios, de acuerdo al estudio.

Esto ocurre a pesar de años de exhortaciones a los usuarios de computadoras respecto a que deberían mantener su información personal en privado y abstenerse de abrir archivos adjuntos de correos electrónicos provenientes de fuentes no conocidas.
Uno de los resultados es que una cuarta parte de los negocios ha sido afectada por tácticas como el "spam", el "phishing" o ataques de software malicioso a través de Twitter. La cantidad de páginas web con software malicioso se cuadruplicó desde principios del 2008, y un 39,6 por ciento de ellas tiene sede en Estados Unidos, que alberga más que cualquier otro país. China es el segundo, con 14,7 por ciento.



martes, 28 de julio de 2009

Sentencia por Servicios de Telecomunicaciones

Revisando El Francotirador me encuentro con la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago que condenó a la empresa de telefonía móvil por deficiente calidad de servicio.

La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a la empresa Telefónica Móviles Chile S.A a pagar una multa de 40 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), equivalentes a $ 1.467.280, y una indemnización de $1.000.000 (un millón de pesos) por daño moral al no respetar los derechos de un consumidor.

En fallo unánime (en causa rol 4780-2009), los ministros de la Sexta Sala del tribunal de alzada Alfredo Pfeiffer, Mario Rojas y el abogado integrante Rodrigo Asenjo, determinaron que la empresa debe pagar la multa e indemnizaciones por no respetar los derechos de Rodrigo Torres Neira.
El consumidor arrendó, con compromiso de compra, un teléfono celular modelo Sony Ericsson T250 en la mencionada compañía en mayo de 2008; sin embargo, el aparato y el servicio nunca fueron prestados adecuadamente .
El fallo determinó que la empresa infringió la Ley del Consumidor al otorgar una deficiente calidad de servicio por las constantes interrupciones del mismo.
“Que, como ya se dijo, analizados los antecedentes allegados al proceso conforme a las reglas de la sana crítica, permiten a esta Corte arribar a la conclusión que la denunciada Telefónica Móviles Chile S.A., ha cometido infracción a la ley de protección a los derechos de los consumidores, por cuanto se produjeron suspensiones del servicio telefónico y reiteradas inhabilidades del aparato telefónico en sí o en su tarjeta SIM, causándole un evidente menoscabo a su cliente”, dice el fallo.

Fuente: Poder Judicial

lunes, 27 de julio de 2009

Exigencias después de la crisis


Como consecuena de la crisis global los ejecutivos financieros se están preparando para una reforma regulatoria. Más de alguien estará pensando en cómo abordar la situación de su sector. Los bancos y empresas del sector financiero a nivel mundial se verán afectadas por mayores regulaciones, las empresas de gestión de activos. los bancos a nivel mundial deberán adoptar medidas de transparencia para reconstruir su confianza ello les permitirá volver a recuperar sus confianzas y reputaciones. Más de alguien solicitará revisar las iniciativas, en el caso de Chile la presión se basa en la eliminación del Secretor Bancario, tema del cual realizé mi tesis de derecho al escribir sobre La Obligación de Secreto Bancario y sus Excepciones en la Legislación Nacional (1997) , a Chile se le está exigiendo que si quiere ingresar a la OECD debe proceder a eliminar el Secreto Bancario. Se debe tener el cuidado que las medidas regulatorias podrían terminar siendo extramas o impulsadas por el populismo. Lo que menos se necesita en este escenario es que se genere una legislación excesivamente politizada y con altos costos para la empresas que al final impactarán siempre en los clientes.

domingo, 26 de julio de 2009

Seminario Internacional de Comercio Electrónico


Este miércoles 29 de julio se realizará uno de los más importantes seminarios de comercio electrónico en nuestro país, este será en el Hotel W, en Isidora 3000.

viernes, 24 de julio de 2009

En España Sentencia exime de responsabilidad a comentarios en foro



Se ha publicado la sentencia de apelación que ratifica la del caso http://www.blogger.com/www.mindoniense.com Es la Sentencia de la Audiencia Provincial de Lugo, Sección 1ª, sentencia nº 538/2009, confirma la sentencia dictada por el Juzgado de Primera Instancia n° 1 de Mondoñedo de 5 de noviembre de 2008, En 2007 usuarios escribieron comentarios críticos en el foro de Mindoniense.com contra el alcalde de Mondoñedo del PP (acusaban de hacer favores políticos ). No pudieron ser identificados y la sentencia eximió de responsabilidad al foro, lo cual ahora se ratifica en artículo 16 de la LSSI y no la ley de prensa. (Hay casos totalmente contrarios).


jueves, 23 de julio de 2009

Presentación Lawrence Lessig

Revisando el sitio de Enrique Dans me encuentro un interesante video de Lawrence Lessig del año 2007 y traducido al castellano, les invito a verlo:




Cómo cerrar una venta

No son pocas las ocasiones en que tenemos que vender algo, pero muchas veces no sabemos cómo cerrar un trato.A continuación verán un trozo de la película Boiler Room donde no hay que dejar de ver a Ben Affleck, haciendo de Jim Young, dándonos una clase magistral de cierre de ventas:



miércoles, 22 de julio de 2009

¿Cuánto le cuesta a una empresa un desastre informático?


Si hubiese que ponerle un precio al tiempo de inactividad generado por un imprevisto que impacta a una organización dejándola sin correo electrónico, éste sería de US$$1.000 por hora. Pero si el desastre impacta aplicaciones como bases de datos, servidores Web, entre otras, el costo por un incidente podría representar cientos de miles de dólares


Según la investigación, las compañías están invirtiendo más en recuperación de desastres, aunque siguen siendo vulnerables en los entornos virtuales y de pruebas. Además, se espera que los presupuestos del sector permanezcan igual en los próximos años, lo cual requiere que los profesionales produzcan más resultados con el mismo o menor presupuesto.
Según el resultado de la encuesta, realizada en 24 países, el costo promedio de ejecutar / implementar los planes de recuperación de desastres para cada incidente de inactividad a nivel mundial es de US$287.600. En promedio, en Brasil y México, el costo por cada incidente de inactividad puede alcanzar los US$297.500. Sin embargo, a nivel mundial, el costo promedio por un incidente es más alto para las organizaciones de servicios financieros y de salud; en América del Norte, el costo promedio para las instituciones financieras es de US$650.000.


El estudio también encontró que, a nivel mundial, más de la mitad de los encuestados estima que la falta de herramientas de administración de almacenamiento es el mayor desafío de la protección de datos y aplicaciones de uso crítico en entornos virtuales.
Además, la limitación de recursos como el personal, el presupuesto y el espacio son los principales retos de los respaldos de equipos virtuales, lo que sugiere que se necesita mayor automatización y capacidad para utilizar las inversiones de TI actuales para reducir costos.
Recomendaciones. Como la falta de recursos continúa siendo un problema, las empresas pueden disminuir los costos al implementar más herramientas de automatización que minimicen la implicación humana y que hagan frente a otra de sus debilidades en sus planes de recuperación de desastres.
Puesto que la evaluación de la recuperación de desastres es invaluable y puede afectar significativamente a la empresa, las organizaciones deben buscar caminos para mejorar el éxito de evaluación mediante la prueba e implementación de métodos de evaluación que no sean perjudiciales.
Finalmente, es importante que las organizaciones incluyan a los responsables de la virtualización en el desarrollo de los planes de recuperación de desastres, especialmente en las iniciativas de evaluación y de respaldos.




martes, 21 de julio de 2009

Estudio Nacional de TI

El CETI UC (Centro de Estudios de TI de la PUC) ha publicado el ENTI 2009, este es el Estudio Nacional de TI, uno de los más importantes estudios que se generan en nuestro país en materia de tecnologías de la información.
La edición Pública es una versión resumida del estudio que incluye 25 gráficos importantes exhibidos durante el evento de lanzamiento del estudio y un breve análisis de los mismos. Este documento se puede obtener electrónicamente .Con esta edición del estudio SE podrá:
Obtener las estadísticas más relevantes de adopción de T.I. en las organizaciones encuestadas.
Conocer la evolución de las T.I. durante los últimos años.

El ENTI 2009 analiza a las grandes empresas presentes en Chile y las principales reparticiones gubernamentales. Para la conformación de este grupo se recurrió a información disponible en la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) para Sociedades Anónimas abiertas, un conjunto de sociedades no anónimas de facturación acorde a la definición anterior y organismos públicos, tales como ministerios, subsecretarías, superintendencias, institutos y servicios nacionales. De esta forma, el universo del estudio se compone de alrededor de 500 organizaciones.
La selección de la muestra se realizó a partir de la tipificación de la población en 13 sectores económicos:

Administración Pública
Bancos/Servicios Financieros
Comercio/Retail
Construcción/Edificación
Energía
Industria de alimentos/Forestales
Medios de Comunicación
Minería
Previsión/Seguros/Isapres/Seguridad Social
Productos Industriales y Relacionados
Salud
Servicios Básicos/Telecomunicaciones
Transporte/Logística/Infraestructura

En base a esta clasificación, se construyeron 13 sub-universos mutuamente excluyentes y mediante muestreo por cuotas, se obtuvo una muestra definitiva de 122 empresas

Extraño refrán

Navegando por internet me encuentro con esta frase:

"Los negocios que se hacen con amistades terminan entre abogados, y los que lo emprenden asesorados por abogados terminan en amistad"

¿Creen que sea cierta?

Fuente: Latam Tech. Biz

lunes, 20 de julio de 2009

Apple y su interés en Chile


Durante esta semana que pasó me reuní con el Gerente de Desarrollo de Apple Edwin Estrada, allí nos comentó del Concurso de Diseño y Desarrollo de Aplicaciones para iPhone/iPod, APPLICATE, organizado por Fundación País Digital, Universidad del Desarrollo, con el apoyo de Apple.

Los estudiantes que les interese participar deberán, en forma individual, desarrollar una aplicación para iPhone/iPod, buscando crear el mayor valor posible para los usuarios, a través de la integración del diseño, la creatividad y la técnica. Este tipo de software es un programa computacional que se puede instalar en cualquiera de estos dos dispositivos y que apunta a satisfacer alguna necesidad puntual de quienes lo descarguen.

El ganador del concurso APPLICATE –que cuenta con el auspicio de la Cámara Chileno Norteamericana de Comercio, AmCham- tendrá la posibilidad de asistir, con todos los gastos pagados, a la Conferencia Mundial de Desarrolladores 2010 de Apple, que se realizará en San Francisco, Estados Unidos, durante el primer semestre del año 2010.

partir del 15 de julio, quienes deseen participar tienen plazo hasta el 15 de septiembre para hacer entrega de la aplicación desarrollada. El jurado, integrado por representantes del Ministerio de Educación, Fundación País Digital, Academia MAC y Apple, tendrá 15 días para seleccionar al ganador del concurso, que será premiado el 30 septiembre. Para mayor información, visite www.applicate.cl


viernes, 17 de julio de 2009

Devuelta a las aulas, estudiando Negocios


Se nos va el primer semestre, les comentaré que desde abril de este año he vuelto a ser alumno, así es, me matriculé en el master de gestión de negocios de la Universidad Adolfo Ibañez, la misma Universidad de la cual egresé hace casi 15 años pero de Derecho, ahora me recibe cursando un master en negocios. He pasado por ramos como dirección estratégica, finanzas ( una ardua prueba para un abogado), evaluación de proyectos, marketing y ahora me encuentro partiendo el módulo de Recursos Humanos.




Ha sido una interesante experiencia hasta el momento, me he encontrado con ingenieros comerciales, civiles, diseñadores, periodistas y también actores, soy el único abogado, es algo extraño, pero debo reconocer que estudiar negocios era un deseo oculto desde hace mucho tiempo, incluso antes de ingresar a estudiar derecho, la vocación familiar primó más en ese tiempo y me impulsó a estudiar esa carrera, pero hoy, no me arrepiento porque esta profesión se transforma en una importante herramienta en el mundo de los negocios y del emprendimiento.



Poco a poco he comenzado a ingresar a este mundo de los negocios y también voy conociendo los códigos que utilizan, vaya que es interesante, lo único que lamento es no tener más tiempo para estudiar, ya que familia, trabajo y estudio son muy dificiles de complementar y de poder encontrar el tiempo necesario, pero avanzamos los más que se pueda.


Por tanto, si en los post que vienen, comienzan a ver temas orientados a los negocios o al emprendimiento, es esta parte de mis estudios que se reflejan en mi blog.

jueves, 16 de julio de 2009

Nueva Ley de Protección de Datos en Alemania


El Parlamento Federal alemán ha aprobado el endurecimiento de la ley alemana de protección de datos (BDSG), que establece un reglamento dominado por el principio opt in, aunque con numerosas excepciones. La nueva ley entrará en vigor en el país germano a partir de septiembre de este año.


miércoles, 15 de julio de 2009

Sentencia P2P


El siglo XXI se ha caracterizado por el avance de las tecnología y tambien por el enfrentamiento entre aquellos que buscan proteger al máximo los derechos de propiedad intelectual y aquellos que desean que se apliquen nuevas categorías a la propiedad intelectual permitiendo nuevos espacios.




Recientemente en Barcelona, un Tribunal ha fallado en un el auto nº 138/2009, JUZGADO MERCANTIL, N° 7, BARCELONA, Procedimiento N° 401, con fecha 2 de julio de 2009 El Tribunal desestima la medida cautelar respecto de www.elrincondejesus.com demandado por la Sociedad General de Autores y Editores (SGAE) al considerar que las redes de intercambio P2P no vulneran por sé la Ley de Propiedad Intelectual (LPI).

martes, 14 de julio de 2009

Sentencia Tribunal Constitucional Frances P2P



Décision n° 2009-580 DC du 10 juin 2009, Conseil constitutionnel, Loi favorisant la diffusion et la protection de la création sur internet Decisión nº 2009-580 de 10 de junio de 2009 del Consejo Constitucional francés por la que se declara inconstitucional la Ley que favorece la difusión y la protección de la creación en internet, en concreto, declarando inconstitucionales diversas modificaciones del Código de la Propiedad Intelectual, como consecuencia de los artículos 5 y 11 de la ley.

El Consejo Cosntitucional declara parcialmente la inconstitucionalidad de la ley considera que la libertad de expresión incluye el derecho de acceder a los servicios de internet, dado "su desarrollo generalizado" y "la importancia de estos servicios para la participación en la vida democrática y la expresión de ideas y opiniones" . Una autoridad administrativa y no judicial no puede aplicar sanciones que supongan una restricción de la libertad de expresión, sino que sólo lo puede hacer un juez .

De igual modo, se considera inconstitucional la ley por establecer el principio de presunción de culpabilidad, y no de presunción de inocencia. Ello es así porque la ley somete al abonado de la línea de conexión de internet la obligación de probar que no es él quien ha cometido la vulneración de los derechos de autor .

lunes, 13 de julio de 2009

Responsabilidad de Bancos por no cerrar oportunamente una tarjeta de crédito


La Corte de Apelaciones de Chillán condenó al Banco BCI-Nova a pagar una multa de 5 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), equivalentes a $ 183.410, y una indemnización de $ 5.000.000 (cinco millones de pesos) por actuar negligentemente con una consumidora a la que no se le cerró oportunamente una tarjeta de crédito.
En fallo dividido (en causa rol 35-2009), el tribunal de alzada de la Región del Bío Bío determinó que el mencionado banco debe pagar las sumas señaladas por violar el artículo 13 de la Ley de Consumidor, en el caso de Claudia Montero Céspedes.

La mujer contrató en 2005 una tarjeta Visa con la mencionada entidad bancaria y, en enero de 2007, concurrió a cerrarla, porque se cambió a otra entidad; sin embargo, el cierre efectivo recién se produjo en noviembre de 2007. Además, en el periodo comprendido entre la solicitud de cierre y la caducidad efectiva, los antecedentes de la mujer fueron remitidos al boletín comercial Dicom por una supuesta deuda de poco más de $ 5.000 (cinco mil pesos) por una supuesta reactivación del instrumento que nunca se produjo.
El fallo determina que el Banco BCI-Nova mantuvo una conducta negligente con la consumidora al no determinar el cierre oportuno de la tarjeta y tuvo una actuación deficiente al enviar los antecedentes al boletín comercial.

“Que, por lo razonado precedentemente a juicio de estos sentenciadores, el Banco Nova incurrió en las infracciones contempladas en la Ley N° 19.496 en su artículo 12 que obliga a todo proveedor de servicios a respetar los términos, condiciones y modalidades conforme a las cuales se hubiere ofrecido o convenido con el consumidor la prestación del servicio, ya que la demandada no prestó el servicio comprometido resguardando los intereses de la actora al enviar una información errónea de morosidad al sistema financiero, en relación con el cobro de una reactivación de tarjeta de crédito, que antes se había cerrado, lo que también constituye una infracción al artículo 23 de la misma ley, ya que existió también una actuación deficiente de la denunciada, en la calidad del servicio que prestó, al incluir a la denunciante injustificadamente como morosa en el sistema financiero, sin haber tomado los resguardos mínimos de seguridad, para que ello no hubiese ocurrido”, dice la resolución.

El fallo acoge la demanda infraccional por daño moral a favor de la consumidora al considerar que sufrió daño o menoscabo por la notificación de la deuda inexistente, lo que provocó el bloqueo de otra tarjeta comercial en otra entidad bancaria y que no pudiera hacer efectivas compras con ese nuevo instrumento.
“Que, es indudable en el caso sub lite, la conducta del Banco demandado al informar una deuda morosa de la demandante, doña Claudia Montero Céspedes, que no existía al sistema financiero, genera una natural preocupación y aflicción que la actora no tenía porque padecer, estado de ánimo que fue corroborado con las declaraciones de los testigos, que atribuyeron a la situación generada a raíz de la información errónea evacuada por el Banco demandado”, afirma la sentencia.


domingo, 12 de julio de 2009

Mensaje motivador para emprender

El mundo de hoy necesita emprendedores, algo está ocurriendo que necesitamos nuevos creadores, con capacidad de mirar más allá, de inventar, desarrollar nuevos productos.

El siglo XXI les entrega a miles de jóvenes la oportunidad de imaginar un mundo lleno de oportudnidades.

Les invito a ver el siguiente video que realmente me motivó.


viernes, 10 de julio de 2009

I. Corte de Apelaciones Condena a empresa a pagar indemnización por envío erroneo de datos a empresa de tratamiento de datos

La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a la empresa Metrogas S.A. a pagar una indemnización de $ 2.500.000 (dos millones quinientos mil pesos) a una mujer cuyos antecedentes comerciales fueron enviados erróneamente al boletín comercial Dicom.
En fallo unánime (en causa rol 7967-2007), la Octava Sala de la I. Corte de Apelaciones -integrada por los ministros Juan Manuel Muñoz Pardo, Amanda Valdovinos Jeldes y el abogado integrante Eduardo Morales Robles- determinó que la empresa debe cancelar dicha suma a María Soledad Lara Santos.

Lara Santos, el 21 de febrero de 2002, compró una cocina marca Sindelen por un valor total de $123.700, pagadero en 12 cuotas de $11.469. Sin embargo, el 27 de febrero de ese mismo año se anuló la compra por falta de stock del producto, pero el pagaré no le fue devuelto.

El documento fue protestado por la empresa y los antecedentes remitidos al boletín de informaciones comerciales Dicom, entre el 24 de diciembre de 2001 y el 8 de junio de 2003. El 30 de junio de 2003, la empresa envió una carta a la mujer reconociendo la situación errónea al protestar el pagaré.

El fallo establece que se debe pagar indemnización por el perjuicio causado a la mujer debido a su permanencia en el boletín comercial lo que causa un menoscabo evidente.
“Que planteada de este modo la controversia, la demora excesiva en aclarar los hechos ha configurado una grave negligencia o descuido, constitutivo de culpa y ello necesariamente ha producido un perjuicio a la demandante. En efecto, no resulta necesario desarrollar la importancia o gravitación que tiene el Boletín Comercial en la vida económica y social de los chilenos, lo que significa un bloqueo y privación de acceso a los bienes que el mercado ofrece y, como se sabe, la mayoría lo realiza por medio del endeudamiento o compras a plazo, cuyo requisito básico es no figurar en dicho Boletín. Por eso, aunque la actora no probó en forma precisa los inconvenientes a que fue sometida, es indudable que su calidad de deudora morosa tuvo un correlato de desprestigio social y comercial que asume la representación de daño moral que debe ser indemnizado, conforme a un criterio prudencial a cargo del órgano jurisdiccional”, dice el fallo.





Fuente: Poder Judicial

jueves, 9 de julio de 2009

Telecomunicaciones y competencia en EE.UU


El Departamento de Justicia estadounidense analizará el sector de las telecomunicaciones para ver si los gigantes del sector, como AT&T o Verizon, abusaron de sus posiciones dominantes, fundamentalmente en la telefonía móvil. Según un estudio que está en una fase preliminar y no constituye una investigación formal sobre algunas empresas.


Entre los aspectos a analizar está la legitimidad de la práctica que se asegura la fidelidad de los abonados gracias a acuerdos de exclusividad en algunos modelos de teléfonos celulares, como el que le permite a AT&T ser el único operador del iPhone de Apple en Estados Unidos.Verizon y AT&T tienen 90 millones de abonados a sus servicios de telefonía fija, dan servicio al 60% de los 270 millones de abonados a la telefonía móvil y controlan una gran parte del acceso a internet.

Pueden ver más detalle en Wall Street Journal donde se expone el estudio señalado, The Department of Justice has begun looking into whether large U.S. telecommunications companies such as AT&T Inc. and Verizon Communications Inc. are abusing the market power they have amassed in recent years, according to people familiar with the matter.
The review, while in its early stages, is an indication of the Obama administration's aggressive stance on antitrust enforcement. The Justice Department's antitrust chief, Christine Varney, has said she wants to reassert the government's role in policing monopolistic and anticompetitive practices by powerful companies.



Fuente: Emol

miércoles, 8 de julio de 2009

Mujeres emprendedoras


La mitad de los emprendedores menores de 30 años sea con estudios universitarios completos o de postgrado son mujeres, allí hay un nuevo nicho laboral que ha comenzado a desarrollarse. Este es un fenómeno que tiene su génesis en la insatisfacción de las mujeres en el equilibrio de vida que tienen cuando debe hacer frente a empleo, familia, hijos y cada una de las responsabilidades que asumen. Esta situación se presenta en los sectores altos donde muchas optan por el emprendimiento. Est fenómeno comienza también a presentarse en las mujeres que bordean los 40 años donde convierten su negocio en un estilo de vida y con pocas probabilidades que aumente a mayor escala.

martes, 7 de julio de 2009

El valor probatario del email en juicio

Desde hace un tiempo, el uso del email como medio probatario en varios juicios ha sido reconocido por la Ex. Corte Suprema. Recientemente tenemos el caso en que varios correos electrónicos le sirvieron a la Fiscalía Económica para probar su acusación de colusión en contra de Falabella y Paris, las que presionaron a los proveedores tecnológicos -de manera coludida, señaló el Tribunal de la Competencia en abril del año pasado- para que éstos no acudieran a una feria tecnológica organizada por el Banco de Chile y Travel Club en abril de 2006.


En la Apelación al fallo del Tribunal de Libre Competencia, la Ex. Corte Suprema confirmó la sentencia, pero redujo las multas. En uno de sus considerandos dijo: "...Tampoco se advierte en la especie, como aduce esta reclamante (Paris), que los jueces hayan incurrido en violación de las leyes reguladoras de la prueba, desde que la misma ha sido apreciada conforme a las máximas de experiencia, las reglas de la lógica y los conocimientos científicos...".



Por otra parte, el Decreto Ley 211, que rige las materias de la libre competencia, dice respecto a las pruebas a presentar que, serán admisibles los medios de prueba indicados en el artículo 341 del Código de Procedimiento Civil y todo indicio o antecedente que, en concepto del Tribunal de la Competencia, sea apto para establecer los hechos pertinentes.



Por nuestra parte, sostenemos que el email al ser una nueva forma de comunicación, seguiendo al art. 341 y siguiente del CPC que al hacer referencia a los documentos, entendiendo que estos son todas las cosas donde se expresa por medio de signos , una manifestación de pensamiento. Es indiferente el material sobre el que los signos están escritos. También los es la clase de escritura( pueden ser letras, números, signos taquigráficos, grabado en madera, etc.)

Para estos efectos, el documento electrónico es toda representación de un hecho , imagen o idea que sea creada, enviada, comunicada o recibida por medios electrónicos y almacenada para permitir su uso posterior. Mantiene el doble carácter del documento, sólo se altera el soporte en que el documento está contenido. Se trata de un soporte que tenga particularidades electrónicas y el lenguaje en que se incorpora la escritura es binario. De la definición de documento electrónico se desprenden requisitos:
•Que se trate de la representación de un hecho, imagen o idea.
•Que sea creado, enviado, comunicado o recibido por medios electrónicos.
•Que se almacene en un medio idóneo para permitir su uso posterior



Dado este breve análisis no debe existir razón para excluir a los email como medio probatorio, lo relevante será cómo se presenta, procesalmente, este medio probatorio en el proceso.

lunes, 6 de julio de 2009

Proyecto de Ley Deuda Consolidada


El tema no se detiene, además de las presentaciones que se han hecho en las sesiones de la Cámara de Diputados, ahora tenemos que la Asociación de Bancos nos presenta un estudio comparativos sobre la experiencia internacional en la base consolidada de información de deudas de la banca y el comercio, en este informe se destacan los beneficios que reporta al manejo de riesgo de crédito de las industrias que otorgan préstamos.
El modelo de información positiva y negativa de cada uno de los deudores, que aplican diversos países, posibilita una mayor transparencia y competencia por ofrecer una tasa de interés ajustada al riesgo real de cada deudor.

Este esquema fue incorporado por el Ejecutivo en el proyecto de ley que se tramita en el Congreso. Australia, Estados Unidos, Corea del Sur, México, Perú y Suecia utilizan este modelo, aunque en varios casos son menos restrictivos que el planteado por Chile. De los mencionados, en Estados Unidos, Corea, México, Perú y Suecia no se requiere la autorización del cliente para acceder a la información comercial. Son pocos los países que hoy disponen de un registro centralizado de deudas.

La disputa que hay entre la banca y el retail por mantener su indepencia es bastante fuerte, tomando en cuenta la importante base de información que maneja la industria del retail. En las sesiones de la Cámara ambas organización, las ABIF y el Retail, están contestes en que los datos son de los titulares, así lo han expresado directamente, pero, aun me queda la duda sobre quién velará por los datos de los usuarios y si la nueva organización que lo haga, jugará realmente esa deber.